项目一 初步认识仓储管理 1
模块一 初步认识仓储管理 1
模块二 仓储运作环境与管理职责 11
模块三 了解运营的货物 25
项目二 仓储作业流程 36
模块一 一般仓储作业流程概览 36
模块二 收货入库 43
模块三 货物的堆码 59
模块四 货物的装卸搬运 73
模块五 备发货出库 82
模块六 货物的盘点 93
模块七 退换货及残品管理 103
项目三 仓库成本与绩效 109
模块一 仓储成本核算与分析 109
模块二 仓储管理KPI的设计 119
模块三 基于KPI考核的仓储管理优化 138
项目四 仓库的安全管理 152
项目五 仓库的选址与规划 165
模块一 仓库的选址 165
模块二 流程设计与平面布置及储位安排 185
模块三 设备配置 195
项目六 仓库业务开发／服务方案设计 204
模块一 客户需求调研与分析 204
模块二 标书准备及投标申述 211
模块三 仓储合同拟写与谈判 217
项目七 仓储管理信息系统 222
模块一 设计仓储管理信息系统 222
模块二 使用仓储管理信息系统 231