《每天一堂人际交往课》PDF下载

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  • 作  者:王唤明编著
  • 出 版 社:广州:广东经济出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787545420807
  • 页数:314 页
图书介绍:本书从影响人际关系的各方面出发,分12大类,365小节,每天一课,通过轻松活泼的文字、意味深远的故事,向读者传授了在生活、工作中建立和维护良好人际关系需要具备的品质、精神、思维方式和价值观,帮助读者学会善待身边的人和事,把握身边的社会资源,把人生之路走得更为顺畅通达。

第一个月 社会生存第一资源——人际交往 2

第1天 好的人际交往是生存资本 2

第2天 建立关系是人际交往的根本 2

第3天 加入“脉客”一族 3

第4天 人际交往影响工作选择 4

第5天 人际交往让你绝处逢生 5

第6天 人际交往是最有价值的资源 5

第7天 人际交往,事业发展的情报站 6

第8天 人际交往,离不开的护身符 7

第9天 人际交往,施展你魅力的舞台 8

第10天 人际交往,决定成功的暗码 8

第11天 人际交往,看不见的资产 9

第12天 人际交往,一种可再生资源 10

第13天 人际交往,事业前进的助推器 10

第14天 人际交往是你的信息数据库 11

第15天 命运并不完全掌握在自己手里 12

第16天 贵人是人际交往的重要节点 12

第17天 每个人都有一座金矿 13

第18天 贵人是成事的一大筹码 14

第19天 借贵人之力激发潜能 15

第20天 让别人为自己铺路 15

第21天 为何才华横溢仍一无所有 16

第22天 成功在于你认识谁 17

第23天 单打独斗早晚要摔跟头 17

第24天 成功可以走捷径 18

第25天 天 时不如地利,地利不如人和 19

第26天 人际交往,步步高升的法宝 20

第27天 人际交往在,机遇还会远吗 20

第28天 怀才不遇是没抓住机遇 21

第29天 双赢的人际交往最持久 22

第30天 人际交往之中人人平等 23

第31天 优质人际交往帮助发展 24

第二个月 提高人际交往竞争力之自我修炼 26

第1天 诚信是建立人际交往的基础 26

第2天 敞开自己 26

第3天 你整理名片了吗 27

第4天 勿虚有其表 28

第5天 投桃报李 29

第6天 甩掉自负 29

第7天 大智若愚 30

第8天 顺水推舟 31

第9天 善解人意 32

第10天 敢对“面子”说拜拜 33

第11天 与敌人握手 34

第12天 不主动,难收获 34

第13天 助人终助己 35

第14天 通用的密码 36

第15天 别对害羞低头 37

第16天 重要的第一印象 38

第17天 如何才能帮助他人 39

第18天 自我推销 39

第19天 吃亏是福是祸 40

第20天 让自己变得有价值 41

第21天 有效的聆听 42

第22天 培养亲和力 42

第23天 培养“同理心” 43

第24天 简单的化妆 44

第25天 标准普通话 45

第26天 察言观色 46

第27天 多些细心 46

第28天 多点谦虚 47

第三个月 提高人际交往竞争力之积累人际交往 50

第1天 细数熟人 50

第2天 每周认识一个陌生人 51

第3天 有利的资源 51

第4天 认识邻居 52

第5天 善借他人之力 53

第6天 未雨绸缪,建立人际交往“储备库” 54

第7天 建立高品质“人际交往网” 55

第8天 不忽视“小角色” 55

第9天 没有无用之人 56

第10天 参加团体活动 57

第11天 与孤僻者交往 58

第12天 不错过聚会 59

第13天 保持联系 59

第14天 善用问候语 60

第15天 定期送祝福 61

第16天 利用肢体语言 62

第17天 白手起家 62

第18天 勇敢赢得人际交往 63

第19天 及时升级“贵人网” 64

第20天 为感情多开账户 65

第21天 管理通信录 65

第22天 宴席上无远近 66

第23天 登门拜访 67

第24天 礼尚往来 68

第25天 社交馈赠的窍门 68

第26天 拓展交际版图 69

第27天 搭乘头等舱 70

第28天 慷慨互助 71

第29天 从矛盾中寻找 72

第30天 以实力为饵 72

第31天 多看他人优点 73

第四个月 提高人际交往竞争力之经营技巧 76

第1天 分享是一剂“良方” 76

第2天 不要吝啬你的赞美 76

第3天 不可轻视客户的特殊需求 77

第4天 领会弦外之音 78

第5天 巧妙应对谈判中的僵局 79

第6天 朋友面子要给够 80

第7天 不传流言是良方 81

第8天 学会闭口,让自己多倾听一些 81

第9天 真诚赞美换来真心朋友 82

第10天 信任的力量 83

第11天 结善缘,植善因,得善果 84

第12天 送礼的学问——“师出有名” 85

第13天 投其所好 86

第14天 了解是认识的前提 87

第15天 不要自以为聪明 87

第16天 善于“二八原理” 88

第17天 永远保持谦虚 89

第18天 不与人争辩 90

第19天 切不可锋芒太露 91

第20天 保持恰当距离 91

第21天 拒绝树敌 92

第22天 忍耐才有好人缘 93

第23天 真诚方能打动人 94

第24天 谦虚,但不要虚伪 95

第25天 结交“关键人物” 95

第26天 不看轻自己 96

第27天 和优秀的人交往 97

第28天 守住他人秘密 98

第29天 适时沉默 98

第30天 给对方留一个台阶 99

第五个月 经营人际交往之善用沟通 102

第1天 沟通打造双赢 102

第2天 少说多听 102

第3天 先顺后逆是利器 103

第4天 沟通从礼仪开始 104

第5天 沟通有“术” 105

第6天 和谐需要幽默 105

第7天 温和婉转更有效 106

第8天 记住对方名字 107

第9天 倾听缓和紧张气氛 108

第10天 把陌生人变成朋友 109

第11天 自信很重要 110

第12天 沟通一定有距离 111

第13天 适当恭维,缩短距离 111

第14天 沟通要注意分寸 112

第15天 要学会赞美 113

第16天 主动是成功的钥匙 114

第17天 息事宁人 114

第18天 “谢谢”不是客套话 115

第19天 “回敬”需要技巧 116

第20天 一句话摆脱尴尬 117

第21天 沟通从尊重开始 118

第22天 学会迎合话题 118

第23天 别得理不饶人 119

第24天 一句话挽救他人 120

第25天 牢记尊重 121

第26天 打开话匣 122

第27天 敢于认错 122

第28天 忠言并不非要逆耳 123

第29天 机智消除误会 124

第30天 天 时、地利、人和 125

第31天 打开天 窗说亮话 126

第六个月 经营人际交往之礼仪待人 128

第1天 赢在第一印象 128

第2天 包装自己 128

第3天 服装的力量 129

第4天 巧用饰品 130

第5天 自我介绍有学问 131

第6天 微笑很重要 132

第7天 培养社交礼仪意识 133

第8天 微笑是最好的名片 133

第9天 真诚是待人第一要务 134

第10天 感觉你是成功者 135

第11天 不要忽视细节 136

第12天 说话不要争辩 137

第13天 小感动大人际交往 138

第14天 树立乐观的形象 139

第15天 牢记对方的名字 140

第16天 用餐礼仪 141

第17天 点菜学问大 142

第18天 敬酒的礼仪 143

第19天 吃有吃相 143

第20天 致谢信的礼仪 144

第21天 办公礼仪 145

第22天 工作礼仪 146

第23天 对人热情有尺度 147

第24天 双手递名片 148

第25天 言之有礼 148

第26天 闲谈需要技巧 149

第27天 不懂拒绝不成熟 150

第28天 见面礼仪 151

第29天 握手大学问 152

第30天 电子邮件礼仪 152

第七个月 了解性格与心理 156

第1天 把他人放在心上 156

第2天 平等是有效沟通的前提 156

第3天 想其所想才能知其所知 157

第4天 学点心理学 158

第5天 设问更好地解决问题 159

第6天 结交优势互补的朋友 160

第7天 让朋友与你产生共鸣 161

第8天 笼络结交的人的朋友 162

第9天 与人交往具备同理心 163

第10天 抛开成见更得人心 164

第11天 细节看出他的本真 165

第12天 知人善任 166

第13天 识人做到“由表及里” 167

第14天 入乡随俗 167

第15天 学会与不喜欢的人交往 168

第16天 不要总是不计付出 169

第17天 维护他人的面子 170

第18天 肯定是最高的褒奖 171

第19天 求助别人说“帮帮我” 171

第20天 真正地关心他人 172

第21天 背后称赞他人 173

第22天 承诺要兑现 173

第23天 衣如其人 174

第24天 肢体语言表现内心 175

第25天 别撒恶意的谎言 176

第26天 用声音为谈吐加分 177

第27天 提前5分钟到达 178

第28天 世界上没有陌生人 178

第29天 寻求有相同兴趣爱好 179

第30天 养成了解他人的习惯 180

第31天 区别对待不同的人 181

第八个月 你必须拥有的人 184

第1天 “血浓于水” 184

第2天 “两眼泪汪汪” 184

第3天 “同窗之谊” 185

第4天 “同事之缘” 186

第5天 志同道合的朋友 187

第6天 “医生朋友” 188

第7天 “政府有人好办事” 188

第8天 “理财专家是朋友” 189

第9天 “律师朋友” 190

第10天 “亦师亦友” 191

第11天 “媒体朋友” 192

第12天 “高层人际交往资源” 193

第13天 “底层人际交往资源” 193

第14天 “将来谁帮你” 194

第15天 走出来的亲戚情分 195

第16天 “生命中的朋友” 196

第17天 工作中的朋友 197

第18天 异性朋友 197

第19天 “上司朋友” 198

第20天 “智慧型的朋友” 199

第21天 “开朗型的朋友” 200

第22天 “忠诚的朋友” 200

第23天 珍惜“忠言逆耳的朋友” 201

第24天 “校友”是特殊的朋友 202

第25天 出谋划策的智囊 203

第26天 指引方向的识途老马 204

第27天 催人奋进的激励高手 204

第28天 雪中送炭的支持者 205

第29天 塑造人格的灵魂导师 206

第30天 危难时刻的援助者 207

第31天 “与你互补的朋友” 208

第九个月 处理好周围的关系 210

第1天 员工需要后盾 210

第2天 体贴下属 210

第3天 宽容是一种修炼 211

第4天 为部下喝彩 212

第5天 知人善用,用人也“疑” 213

第6天 消除误会 214

第7天 忠诚 215

第8天 懂得回馈 215

第9天 正确的批评 216

第10天 什么人什么待 217

第11天 小心面对争论 218

第12天 应酬不可少 219

第13天 为陌生人祝福 220

第14天 正确的话题 220

第15天 处理好夫妻关系 221

第16天 家和万事兴 222

第17天 子女也是贵人 223

第18天 与对手为友 223

第19天 成为灭火器 224

第20天 敌人不是永远的 225

第21天 与朋友保持距离 225

第22天 朋友的朋友 226

第23天 重视同学 227

第24天 不可接近之人 228

第25天 警惕计较得失之人 229

第26天 小人 229

第27天 奴性之人 230

第28天 搬弄是非之人 231

第29天 笑面虎 232

第30天 尊重对手 232

第十个月 他们是怎么做的 236

第1天 博恩·崔西:关爱顾客 236

第2天 胡雪岩:红顶商人的成功 236

第3天 徐文荣:人才即人际交往 237

第4天 原一平:快乐带来人际交往 238

第5天 林绍良:好人际交往是基础 239

第6天 柴田和子:人际交往成就推销女神 240

第7天 亨利·福特:坚持和努力 241

第8天 鲁迅:真诚待人 242

第9天 汤姆·霍普金斯:多认识 243

第10天 “益登科技”曾禹旖 244

第11天 比尔·盖茨:合作共赢 245

第12天 吉田美登子:客户的朋友 245

第13天 钟彬娴:关键人物的帮助 246

第14天 莫泊桑:伯乐点拨 247

第15天 亚力山卓·福特:用细节征服 248

第16天 曾宪梓:不靠争夺 249

第17天 泰森:贵人相助 250

第18天 李兴浩:好信誉 251

第19天 张近东:对内对外都保持 252

第20天 唐纳德·特朗普:自信与主动 253

第21天 罗曼·罗兰:尊重获得的支持 254

第22天 艾梅莉:责任感带来机会 254

第23天 孟尝君:为人大方 255

第24天 刘盈:贵人帮助登上帝位 256

第25天 唐伯虎:及时改正 257

第26天 吴起:关心下属 258

第27天 罗斯柴尔德:投其所好 259

第28天 顾炎武:朋友的感染和帮助 259

第29天 阿诺德·施瓦辛格:榜样的力量 260

第30天 鲁肃:识英雄于微时 261

第31天 朱艳艳:用心造就公关传奇 262

第十一个月 排除破坏因素 264

第1天 莫自命不凡 264

第2天 致命的贪婪 264

第3天 愤世嫉俗的孤独 265

第4天 偏见的不利 266

第5天 讲原则和人情 267

第6天 自卑是破坏因素 267

第7天 忍耐力 268

第8天 嫉妒之心 269

第9天 保持个性 270

第10天 冷漠是最大的敌人 271

第11天 留个心眼 271

第12天 大肚能容 272

第13天 责任得人心 273

第14天 保持适当威严 274

第15天 细节决定成败 275

第16天 不可争吵 275

第17天 己所不欲,勿施于人 276

第18天 不对“秘密”好奇 277

第19天 给人留自尊 278

第20天 不做独行侠 279

第21天 关心普通人 280

第22天 不斤斤计较 281

第23天 多疑失去机会 282

第24天 不伤人自尊 282

第25天 不自大蛮横 283

第26天 抱怨很坏事 284

第27天 杜绝窥视欲 285

第28天 提升亲和力 286

第29天 心直口快,伤人匪浅 287

第30天 坚守信用 288

第十二个月 人际交往关系是维护出来的 290

第1天 明白人际交往的重要性 290

第2天 经常打电话 290

第3天 不能忽视老朋友 291

第4天 距离靠自己掌握 292

第5天 用感恩之心待人 293

第6天 礼尚往来 294

第7天 友好对待陌生人 294

第8天 帮小忙回报大 295

第9天 让人际交往网变成朋友网 296

第10天 及时送祝福 297

第11天 参加聚会 297

第12天 千万别犯懒 298

第13天 不是没有原则 299

第14天 投资感情账户 300

第15天 充分利用资源 301

第16天 活用名片 301

第17天 沉默并不是金 302

第18天 聊天 不是闲聊 303

第19天 圆润为人 304

第20天 化对手为友 305

第21天 热心赢得人际交往 305

第22天 走进他人的内心 306

第23天 维护并扩展 307

第24天 短信 308

第25天 借用QQ 308

第26天 有效使用MSN 309

第27天 BBS是人际交往 310

第28天 e-MAIL 311

第29天 BLOG 311

第30天 SNS网站 312

第31天 微博 313