第一章 拥有好口才，激发正能量 2
好口才，激发你的人生正能量 2
好口才是随时爆发的正能量 2
语言是人类力量的统帅 4
妙语使家庭温馨美满 5
好口才，激发你的事业正能量 8
好口才是一把金钥匙 9
好口才让事业如虎添翼 10
会说话让成功变得简单 11
第二章 训练动人心弦的魅力口才 16
积累知识，夯实口才基础 16
处世知识，立足社会 16
文化知识，陶冶情操 17
专业知识，精益求精 19
讲究方法，提升口才水准 21
背诵，训练记忆和表达能力 21
复述，训练思维和表述能力 23
模仿，训练形象叙述的能力 24
描述，训练看图说话的能力 25
讲故事，训练多种口语能力 26
训练技巧，增加口才魔力 28
字正腔圆，抑扬顿挫 28
语调节奏，引人入胜 31
巧用修辞，化繁为简 34
魅力语言，点石成金 38
第三章 正能量口才打造全新的自己 42
调心理，说话能轻松自然 42
相信自己，克服说话自卑心理 42
肯定自己，克服交谈羞怯心理 43
破除障碍，心中有底临场不乱 44
能控制，说话可随心所欲 46
自控，说话就不会失误 46
机智，掌握讲话主动权 48
端正动机，调节表现欲 49
多准备，打破冷场局面 49
不急不躁，自如控制搅场 50
会倾听，你的倾听价值百万 53
细心、体察，来自倾听 53
多听听别人谈他自己 54
倾听中适时地插话 55
第四章 赞美的话，严冬犹觉温暖 58
让你的赞美不越界 58
百分之百地赞赏 58
做一个内行的赞美者 59
远离赞美的“万金油” 60
小心赞扬不成变浮夸 61
赞美的方法学几招 63
大大方方地奉承更得体 64
用好听的话激励他人 64
反复赞美是个好办法 65
间接赞美效果更佳 66
第五章 幽默的话，结出开心笑果 70
幽默的语言让人笑中开窍 70
幽默的语言来自生活 70
用有限的语言创造幽默 71
幽默是智慧的产物 73
任何人都可以幽默 74
让语言变幽默不是难事 76
化用修辞的幽默说法 77
正反颠倒的幽默说法 79
出奇制胜的幽默说法 83
装傻扮痴的幽默说法 85
第六章 言之有礼，中国味口才最受欢迎 90
迎来送往，孕育口才礼仪的精华 90
称呼，一呼一唤总关情 90
寒暄，嘘寒问暖好沟通 93
客套，你恭我敬套近乎 95
微笑，像花朵一样美丽 99
肢体语言，增添口才礼仪的活力 101
首语，首动话意变 101
手势，增强表现力 102
鼓掌，尽在不言中 103
挥手，适时展风采 104
体姿，语言辅助器 105
亲切握手，表现你的友善 105
稳重坐姿，无声胜过有声 106
自然站立，站着说话时的礼仪 107
行走步型，轻重缓急看心情 108
第七章 婉言相拒，好口才如春风拂面 112
端正态度，“不”字轻松说出口 112
不要不好意思说“不” 113
说“不”为你赢得尊重 114
避开禁忌，拒绝变容易 115
恰当拒绝，不拂人面有妙招 117
合理要求，真心地说“不” 117
不同要求，轻松地说“不” 118
恳切要求，委婉地说“不” 120
无礼要求，大胆地说“不” 122
第八章 说者须有口才，听者才能心服 126
把握准绳，说服的原则不可破 126
说服常规，轻易不破 126
说服对方，妙用时机 127
有理有利，说服的方法须掌握 129
正面说理，良言相劝 129
渐进说服，步步为营 131
迂回包抄，旁敲侧击 132
关键理由，一击成功 133
第九章 把握一个度，言语更贴心 136
注意场合，小心开口 136
严肃场合不开玩笑 136
喜庆场合妙语解围 138
危机场合一语自救 138
不同场合用语不同 139
看清对象，轻松开口 142
开口前了解对方的心理 142
语言要适合对方的身份 143
说话要对应对方的地位 144
言词配合对方的性格特征 145
交谈要顾及对方的兴趣爱好 146
掌握分寸，谨慎开口 147
说话要恰到好处 147
细微之处谨慎说 149
边看边说，边说边看 150
第十章 舌上风暴，辩论场上稳操胜券 154
细致耐心，有备无患 154
全面、深入、透彻地审题 154
采取多种技术手段立论 157
材料搜集，成就辩题 160
逻辑严谨，滴水不漏 162
知己知彼，百战不殆 162
最基本的方法：举事证理 163
恰当地运用对当关系推理 163
以退为进，反败为胜 164
以其人之道还治其人之身 165
第十一章 演讲气势如虹，激荡人心的力量 168
掌握诀窍：准备和练习 168
有备而来，从容自如 168
明确目标，引人注目 170
主题立意，选对就赢 171
把握重点：开头和结尾 174
成功演讲，重在开场 174
演讲过程应变与控场 176
言之有物，抓住重点 177
绝妙首尾，余音绕梁 177
第十二章 正能量口才，人际中的润滑剂 182
真情实感，人际交谈中的催化剂 182
去掉“我”字，不带主观 183
说好“谢谢”，温暖人心 184
说好“对不起”，化解误会 186
真情实感，赢得别人的信任 187
谈吐优雅，让人愿意亲近你 188
掌握技巧，与任何人都相谈甚欢 190
与陌生人交谈，大方友善 190
与异性者交谈，尊重体贴 192
与年少者交谈，自然亲切 194
与年长者交谈，恭敬有礼 196
与名人交谈，不亢不卑 200
第十三章 温馨的话语，倍显爱情的甜蜜 204
异性相吸，一字一句总关情 204
初次见面怎么说 204
第一句话说什么 206
让感情快速升温 208
借物传情爱情更甜蜜 209
诚挚关切，爱情保鲜的秘密 211
兴趣通灵犀 211
托词显风采 212
谑语藏机趣 213
悬想加意会 214
不要吝啬爱 214
调情是甜点 215
吵架有艺术 217
第十四章 职场暖心话术，好口才谋取好前程 222
平等对话，与同级成为朋友 222
尊重他人，赢得好感 222
积极配合，增进感情 223
公私分明，把握分寸 224
察言观色，得到上级的信任 226
维护上级，大局为重 226
只提建议，不提意见 227
不同上级，区别对待 228
第十五章 销售金口才，让客户无法说NO 234
销售人员必备的口才素养 234
培养一流的口才素质 234
掌握销售口才的原则 236
培养得体的语言礼仪 238
遵循销售口才的黄金定律 240
真诚的言语打动客户 240
适时说一些幽默语言 241
销售热情要恰如其分 243
特定环境，委婉说话 245
第十六章 口吐莲花，谈判桌上出奇制胜 248
谈判高手，有备而来 248
考察谈判对对方的重要性 248
制订多套不同的谈判方案 250
建立灵活多样的应对策略 251
语含机智，达成目的 254
攻防奇招，抢占上风 254
试探语言，投石问路 256
趁热打铁，促成交易 258
第十七章 管理好口才，提升团队正能量 262
历练口才素养，提高领导威望 262
言谈体现领袖气质 262
领导者讲好话的准则 265
重信守诺，以身作则 266
言语失误，机智化解 267
领导者说话要风格多样 271
怎么说、说什么，下属才会听 273
积极引导，循循善诱 273
点到为止，不要唠叨 275
言简意赅，内涵丰富 276
言语巧妙，打破争执 277
实话实说，令人信服 279