第一章 电子商务的内涵与特征属性 1
一、电子商务的内涵 1
二、电子商务的应用 4
三、电子商务的创新属性 5
第二章 世界电子商务发展趋势与典型国家的支持政策 9
一、世界电子商务发展趋势 9
二、各国政府支持电子商务发展的政策 17
三、各国政府对电子商务创新的管理 30
四、对我国的启示和借鉴意义 37
第三章 我国电子商务行业的发展特征和发展趋势 41
一、我国电子商务行业的发展历程 41
二、当前我国电子商务行业的总体发展特征 43
三、我国电子商务行业的发展趋势 48
第四章 中国电子商务服务业的发展现状和发展特征 52
一、电子商务服务业已成为新兴的现代服务业 52
二、中国电子商务交易服务的发展状况和发展特征 54
三、电子商务物流配送的发展现状与发展趋势 65
四、互联网金融的发展现状与发展趋势 70
五、电子商务代运营服务业的发展现状和发展趋势 74
六、网络营销服务业的发展现状和发展趋势 75
第五章 我国移动电子商务的发展状况和典型商业模式 77
一、移动电子商务的内在特征 77
二、我国移动电子商务的发展现状和发展趋势 80
三、我国移动电子商务的典型商业模式 83
四、发展移动电子商务的战略意义 93
第六章 我国跨境电子商务的发展状况和发展特征 98
一、跨境电子商务发展成为我国外贸的重要增长点 98
二、我国跨境电子商务服务业在创新中实现了快速发展 102
第七章 发展电子商务产生的经济和社会效应 110
一、发展电子商务产生的经济效应 110
二、发展电子商务产生的社会效应 119
第八章 我国电子商务服务业的商业模式创新 123
一、电子商务服务业商业模式创新的主要特点 125
二、电子商务服务业商业模式创新的主要内容 133
第九章 我国支持电子商务发展的政策回顾与总结 144
一、中央政府对电子商务发展的政策支持 144
二、地方政府支持电子商务发展的主要政策 154
三、对政策支持效果的初步总结 159
第十章 阿里巴巴的主要创新和意义 164
一、阿里巴巴的几次重要创新 164
二、阿里巴巴创新的普遍性意义 182
第十一章 政府支持电子商务创新的启示 204
一、对政府支持和管理创新的启示 204
二、发挥电子商务创新的力量，推动经济、社会改革 223
第十二章 当前制约我国电子商务发展的障碍性因素 231
一、提升电子商务发展质量亟需解决的问题 231
二、我国发展跨境电子商务面对多方面挑战 239
三、发展移动电子商务服务业亟需解决的主要问题 241
四、发展互联网金融亟需解决的主要问题 243
第十三章 促进电子商务继续创新发展的建议 245
一、多措并举提高我国电子商务发展质量 245
二、加大政策创新力度，促进我国跨境电子商务发展 254
三、为移动电子商务发展营造良好的市场环境 257
四、促进互联网金融健康发展 259
参考文献 264