导读 1
不同以往的下属养成术 2
下属的阵容日趋多样化 6
结束靠人格来管理下属的时代 9
下属“喜欢被这样培养” 11
上司改变，下属也会跟着变 13
第1章 用行为科学把自己变为能够准确将信息传达给下属的上司 15
工作中不要感情用事 17
不是让下属充满“干劲”，而是要提高下属的“主动性” 20
为什么你的指示没能传达到位 22
不要期待“心领神会”的下属 24
提高自己能力的同时培养下属 27
提高80％的平庸下属的工作能力 30
如果下属突然要求交流 32
为了不害怕反感及被反感 36
工作中夹杂个人感情，百害而无一利 38
为什么你的下属不会做事 40
改变自己更简单 44
从认知开始蜕变 48
做与时俱进的“好上司” 51
第2章 为什么你的指示没有传达到位？为什么没有培养出会做事的下属 55
让人遗憾的培养方法 56
突然委以重任 69
作为上司，联络过于紧密 73
不和下属谈论工作以外的话题 77
不告诉下属公司的目标 81
不考虑下属的判断 84
第3章 短时间育成“会做事的下属” 87
快速培养下属的OJT法 89
不能完成数值化就谈不上行为 94
将需要采取的行为分解后传达给下属 96
首先要教下属“最关键的行为” 99
将要做的事情用具体的数值表示 105
预测行为 107
用大家都知道的“通俗易懂的语言”来传达指示 110
避免将简单的词汇复杂化 113
将行为“可视化” 116
通过复述来避免偏差 118
教导内容一次不宜太多 121
定期设定小目标 124
第4章 使下属习惯采取“提高工作成绩的行为” 127
“好结果”吸引人的行为 128
带来持续性的反馈是 131
表扬是最好最简单的反馈 134
60秒内迅速褒奖 137
如何让其改正错误的行为 140
知道每个下属的动机 143
帮助下属把握工作的整体 146
使下属感觉到自己的成长 149
尽早拾起烦恼 152
团队氛围左右着行为的持续性 155
第5章 为了成为理想中的上司 159
理想的上司 160
认知上的错误积累压力 163
进行自我管理 166
不能只有工作 168
当今的年轻人到底想要什么 170
年轻人反感上司唯我独尊的态度 172
催人奋进的真正需求 174
使用激发下属努力工作的言辞 176
禁止使用的言辞 178
始终坚持，帅气＝明确公正 181
有团队整体工作的概念 183
下属是上司的明镜 185