前言&包叙定 1
旅游产业导论篇 3
第一题 旅游产业及其特征 3
一、旅游产业的概念及其特征 3
（一）旅游产业的概念 3
（二）旅游业的兴起与发展 4
（三）产业的特征 8
（四）旅游产业的特征 10
二、研究旅游产业发展战略的意义 14
（一）有利于三峡地区经济的增长 14
（二）有利于三峡旅游资源的综合开发 16
（三）有利于三峡库区移民工程的进行 17
（四）有利于三峡地区生态环境的保护 18
三、三峡旅游产业发展面临的机遇 19
（一）提高三峡库区旅游的知名度 20
（二）完善三峡库区旅游产品的结构 20
（三）优化三峡地区的产业结构 21
（四）提供发展经济的机遇 22
第二题 三峡库区旅游产业发展的作用 25
一、旅游产业促进经济的发展 25
（一）旅游产业是推动地区经济发展的动力 25
（二）旅游产业具有经济带动力和辐射力 26
（三）旅游产业推进和优化经济结构 30
二、旅游产业发展在社会发展中的作用 33
（一）旅游产业能够带动扶贫工作 33
（二）旅游产业能够提供就业岗位 35
（三）旅游能够促进国际交流 36
（四）旅游能够促进消费观念改变 37
三、旅游产业在促进可持续发展中的作用 38
（一）旅游产业可持续发展的必要性 38
（二）旅游产业促进环境保护 39
（三）旅游产业利于提高人口素质 39
第三题 三峡库区旅游产业发展的现状分析 42
一、三峡库区的发展需要旅游产业 42
（一）三峡库区的界定及基本情况 43
（二）三峡库区经济发展的方向 43
（三）三峡库区旅游业概况 44
（四）旅游业在库区经济发展中的地位 46
二、三峡库区旅游产业发展的现状分析 47
（一）旅游资源十分丰富，但开发力度不够 48
（二）旅游市场区位良好，但缺乏有序竞争 49
（三）旅游服务体系形成，但整体水平较低 51
（四）旅游产业粗具规模，但产业关联度不高 52
三、三峡库区旅游产业发展的思考 53
（一）制定正确的发展战略 54
（二）加快旅游产业结构的调整 58
（三）加快旅游基础设施建设 60
（四）完善旅游产业法规和政策 61
（五）树立三峡旅游整体形象 64
旅游资源开发战略篇 69
第四题 三峡库区旅游资源的特色 69
一、长江三峡多彩的自然景观 69
（一）瞿塘峡风光 70
（二）巫峡风光 71
（三）西陵峡风光 71
（四）巫山小三峡旅游区 71
二、长江三峡丰富的人文景观 73
（一）精湛的名胜古迹 74
（二）原始古文化和民俗采风 75
（三）建筑考察和艺术鉴赏价值 76
（四）雄姿的水利枢纽工程 78
三、长江三峡特有的历史景观 79
（一）灿烂的三国文化 79
（二）闻名于世的三峡文化 81
（三）科考怀古 83
第五题 三峡库区旅游产业的战略布局 89
一、三峡库区旅游产业布局的原则 89
（一）三峡库区旅游产业布局的指导思想 89
（二）三峡库区旅游产业布局的原则 90
二、三峡库区旅游产业布局的战略目标 93
（一）旅游产业布局的现状分析 93
（二）旅游产业布局的战略目标 96
（三）旅游产业布局的战略重点 98
三、三峡库区旅游产业布局的基本举措 99
（一）旅游产业布局的基本构想 100
（二）旅游产业布局的规划重点 106
第六题 三峡库区旅游资源的开发 108
一、三峡库区旅游资源开发的重要性 108
（一）三峡库区旅游资源及其开发 108
（二）三峡库区旅游地的资源评价 110
（三）三峡库区旅游地资源的分类 113
二、三峡库区旅游资源开发的原则 118
（一）三峡库区旅游资源开发的指导思想 118
（二）三峡库区旅游资源开发的原则 118
三、三峡库区旅游资源开发的思路 120
（一）三峡库区旅游资源开发的规划 120
（二）三峡库区旅游资源开发的措施 123
第七题 三峡库区旅游特色的开发与塑造 126
一、三峡库区旅游特色的优势 126
（一）三峡库区旅游特色的优势 126
（二）发展三峡库区旅游特色的重要性 129
二、三峡库区旅游特色开发的原则与类型 133
（一）发展三峡库区旅游特色的原则 133
（二）发展旅游特色的类型 136
三、三峡库区旅游特色的形象塑造 139
（一）理清战略思路，明确主攻方向 140
（二）整合资源，实施精品战略 140
（三）打造个性，营造特色 142
（四）展示三峡旅游产业的整体形象 143
第八题 三峡库区旅游资源的保护 145
一、旅游业与可持续发展理论 145
（一）可持续发展的一般理论 145
（二）可持续旅游发展理论 147
二、三峡库区旅游资源使用与保护的现状 151
（一）旅游资源因自然原因的损毁 151
（二）旅游资源不合理开发的破坏 152
（三）旅游文化品位庸俗化 154
（四）旅游资源人为因素的破坏 154
三、三峡库区旅游资源保护的基本策略 156
（一）旅游资源安全系数 157
（二）文物保护的策略 159
（三）旅游生态环境保护的策略 161
（四）旅游景区环境的保护措施 163
（五）特色和风格保护 165
旅游产业拓展战略篇 169
第九题 三峡库区旅游市场的特征 169
一、三峡库区旅游市场的细分 169
（一）三峡库区旅游市场细分的依据 169
（二）三峡库区旅游市场细分的重要作用 170
（三）三峡库区旅游市场细分的标准 171
（四）三峡库区旅游市场细分的条件 173
二、三峡库区旅游目标市场的选择 174
（一）影响目标市场选择的客观因素 175
（二）选择目标市场的方法 179
三、三峡库区旅游市场的营销战略 181
（一）旅游营销战略的制约因素 182
（二）旅游营销战略的基本步骤 183
第十题 三峡库区旅游产品的拓展 187
一、三峡旅游资源组合的决策 187
（一）三峡旅游产品组合决策 187
（二）三峡旅游产品组合决策的步骤 188
二、三峡库区旅游产品的包装决策 191
（一）什么是旅游产品包装 191
（二）旅游产品包装的特点 192
（三）旅游产品包装决策的基本步骤 193
（四）三峡库区旅游产品定价的策略 195
三、三峡库区旅游产品销售的策略 199
（一）衡量销售渠道效果的标准 200
（二）选择旅游产品销售渠道的策略 201
（三）选择中间商类型策略 202
（四）旅游产品销售渠道数目策略 204
第十一题 三峡库区旅游产业竞争策略 206
一、旅游业的市场竞争趋势 206
（一）影响和决定产业竞争力的因素 206
（二）旅游产业竞争的基本趋势 208
（三）研究提高旅游业竞争力的意义 212
二、三峡库区旅游业的竞争现状 214
（一）对旅游业竞争缺乏正确的认识 214
（二）现有管理体制不利于库区旅游业竞争 215
（三）三峡库区旅游业竞争实力不足 216
（四）旅游企业规模小，竞争力弱 216
（五）三峡库区旅游业的竞争合力尚未形成 217
三、三峡库区旅游业的竞争策略 217
（一）三峡库区旅游市场的竞争策略 217
（二）三峡库区旅游人才的竞争策略 220
（三）旅游服务质量竞争策略 221
（四）旅游景点（区）竞争的策略 223
旅游产业培育战略篇 229
第十二题 推进政府主导型的旅游发展战略 229
一、完善旅游资源开发的规划 229
（一）旅游资源开发规划的原则 230
（二）完善旅游资源的规划 232
二、统一组织，完善配套机制 234
（一）树立库区大旅游发展战略 235
（二）促进地方政府之间的协调 237
（三）利用经济杠杆促进旅游业发展 238
三、完善法规，规范旅游市场 240
（一）完善和制定《旅游法》 240
（二）保护旅游者的权利 243
（三）加强旅游市场的监督管理 244
第十三题 三峡库区旅游业的联合与协作 248
一、旅游业联合与协作的必要性和重要性 248
（一）旅游业进行联合与协作的必要性 248
（二）旅游业联合与协作发展的重要性 251
（三）旅游业联合与协作的现实条件 252
二、三峡库区旅游业联合与协作发展的现状 255
（一）现行管理体制不利于旅游业的联合与协作 255
（二）旅游资源综合开发不够 256
（三）旅游企业规模小 257
（四）旅游市场秩序较为混乱 257
三、三峡库区旅游业联合与协作的基本思路 258
（一）三峡库区旅游业的联合开发 258
（二）三峡库区旅游业的联合经营 259
（三）区域协作 261
（四）统一规范 264
第十四题 三峡库区旅游产业发展的产业政策 267
一、旅游产业化与产业政策 267
（一）旅游产业化的理论界定 267
（二）旅游产业政策在旅游产业化中的作用 268
（三）产业政策能够增强产业关联度 270
（四）产业政策能够扩大劳动就业 271
（五）产业政策能够促进移民工作 272
二、制定旅游产业政策的基本目标 273
（一）规模化是旅游产业化的发展基础 273
（二）市场化是三峡旅游产业化的运作方式 273
（三）现代化是三峡旅游产业化的重要标志 274
（四）国际化是三峡旅游产业化的发展空间 275
三、三峡库区旅游产业的现状分析 276
（一）三峡库区旅游产业的技术能力较弱 276
（二）三峡库区旅游产业的产出效益较差 277
（三）三峡库区旅游产业的管理能力不强 277
四、三峡库区旅游产业政策的实施 278
（一）旅游产业政策的内容 278
（二）旅游产业政策的特点 280
（三）旅游产业政策的实施 281
第十五题 三峡库区旅游产业的人力资源开发 285
一、旅游产业化与人力资源开发 285
（一）人力资源的基本特征 285
（二）人力资源开发及内容 288
（三）人力资源开发对三峡库区旅游产业发展的重要性 290
二、三峡库区旅游业人力资源开发的现状分析 292
（一）三峡库区旅游从业人员的现状分析 292
（二）人力资源开发存在问题的原因分析 294
三、三峡库区旅游产业人力资源开发的基本措施 296
（一）完善人力资源开发的外部环境 297
（二）加强培养旅游从业人员的力度 298
（三）加强培养旅游产业的高级管理人才 301
第十六题 三峡库区旅游基础设施的配套建设 303
一、旅游交通与旅游产业的关系 303
（一）旅游交通概述 303
（二）旅游交通对旅游产业的影响 304
（三）旅游交通的基本特点 305
（四）主要旅游交通方式及发展趋势 306
二、营建三峡库区旅游交通网络 308
（一）完善旅游公路交通 308
（二）完善旅游铁路交通 309
（三）完善旅游水运交通 310
（四）完善旅游航空交通 310
三、加强三峡库区旅游基础设施的配套建设 311
（一）制定旅游基础设施的总体规划 311
（二）加速客运向旅游转移 312
（三）加速旅游基础设施建设 313
（四）走多渠道投融资的路子 315
（五）旅游景区（点）开发建设 316
（六）创建优秀旅游城市 317
第十七题 三峡库区旅游业开发与移民安置 320
一、长江三峡工程与移民工作 320
（一）移民的含义和界定 320
（二）三峡库区淹没概况 324
二、三峡库区旅游业与移民安置 326
（一）移民安置任务大与环境容量小的矛盾 326
（二）移民素质不适应知识密集型产业的发展 327
（三）城镇移民就业安置门路越走越窄 327
（四）外迁移民返流现象比较严重 328
三、三峡库区旅游开发与开发性移民安置 329
（一）充分认识三峡工程移民的必要性 329
（二）发展旅游产业妥善安置移民 331
第十八题 三峡库区旅游行业的管理 336
一、提高旅游企业的管理水平 336
（一）加强旅游企业的计划管理 337
（二）完善旅游企业的组织管理 339
（三）加强旅游企业的经济核算 340
（四）树立旅游产业化的观念 341
（五）加强旅游企业职工培训 343
二、推进旅游企业集团化的发展 343
（一）加强旅游企业的公司制改造 343
（二）完善旅游企业的经济责任制 344
（三）培育建设旅游企业集团（公司） 345
（四）加快旅游饭店的发展 346
（五）加快旅行社的发展 346
三、健全旅游行业的运作机制 348
（一）加强旅游企业的行业管理 348
（二）加速旅游企业之间的协调 350
（三）加强旅游行业人才培训 350
（四）加大旅游市场管理力度 352
后记 354