第1篇 基本概念 3
第1章 商务信息系统基础 3
第2章 利用信息技术竞争 41
第2篇 信息技术 71
第3章 计算机硬件 71
第4章 计算机软件 117
第5章 数据资源管理 155
第3篇 商务应用 193
第6章 企业信息系统 193
第7章 电子商务系统 243
第8章 决策支持系统 279
第4篇 开发过程 335
第9章 开发业务和信息技术解决方案 335
第5篇 管理挑战 379
第10章 安全与道德挑战 379
第11章 信息技术企业与全球化管理 427
参考答案 465
参考文献 468
术语表 477