引言 1
第一篇 基础篇 5
第1章 管理评估相关基础理论 6
1.1 管理评估 6
1.2 组织级管理 11
1.3 项目管理 15
1.4 产品管理 18
1.5 管理成熟度理论 20
第2章 国内外典型管理评估模型 26
2.1 国外典型管理评估模型 26
2.2 国内典型管理评估模型 42
2.3 典型管理评估模型的共性特点分析 49
第3章 航天科研生产管理评估的总体设计 51
3.1 航天科研生产管理体系建设与评估 51
3.2 航天科研生产管理评估工作思路 54
3.3 航天科研生产管理评估的总体框架设计 55
3.4 航天科研生产管理评估类型设计 57
3.5 航天科研生产管理评估运行设计 59
第二篇 模型篇 65
第4章 组织级管理评估模型 66
4.1 组织级管理评估模型框架 66
4.2 评估要素设计 69
4.3 评估等级设计 87
4.4 分值权重设计 89
4.5 评估标准设计 94
第5章 项目级管理评估模型 97
5.1 项目级管理评估模型框架 97
5.2 评估要素设置 99
5.3 评估等级设计 109
5.4 分值权重设计 110
5.5 评估标准设计 114
第6章 产品级管理评估模型 123
6.1 产品级管理评估模型框架 123
6.2 评估要素设计 125
6.3 评估等级设计 133
6.4 分值权重设计 134
6.5 评估标准设计 136
第三篇 实施篇 139
第7章 管理评估组织体系 140
7.1 组织体系的设计与划分 140
7.2 集团级评估组织体系 141
7.3 研究院级评估组织体系 142
7.4 两级组织体系之间的相互关系 143
7.5 组织体系的建立与运行 144
7.6 评估专家队伍建设 145
第8章 管理评估实施程序 148
8.1 概述 148
8.2 评估准备阶段 149
8.3 现场评估阶段 153
8.4 评估总结阶段 154
8.5 交流改进阶段 156
8.6 评估工作日常组织管理 157
8.7 评估工作的持续改进 158
第9章 管理评估形式和手段 160
9.1 管理评估的基本形式 160
9.2 管理评估的基本制度和指导文件 161
9.3 管理评估的表格化、信息化 164
9.4 管理评估的保障条件 176
第10章 管理评估典型机制 189
10.1 薄弱环节识别与改进机制 189
10.2 共性问题识别与治理机制 192
10.3 最佳实践识别、提炼与交流机制 194
第四篇 案例篇 201
第11章 组织级管理评估案例 202
11.1 集团总部2013年对某研究院评估的要素和标准 202
11.2 某研究院自评情况 226
11.3 评估结果反馈 228
第12章 项目级管理评估案例 232
12.1 评估要素及权重分配 232
12.2 某总体研究院对型号项目管理评估的要素标准 234
12.3 某型号项目的自评情况 242
12.4 评估结果反馈 244
第13章 产品级管理评估案例 247
13.1 某研究院2013年对重点产品评估的要素和标准 247
13.2 某重点产品自评估工作情况 259
13.3 院级现场评估 261
参考文献 264