第一章 领导干部良好形象修炼 3
画一幅好的“标准像” 3
领导形象的设计塑造 6
重塑形象先修德 11
大事难事看担当 15
有所为与有所畏 18
享乐岂可成主义 21
慎言:成功之基 24
莫忽视“第一印象” 27
自信的力量 31
大智之人常若愚 34
情商关乎成败 36
无故加之而不怒 41
微笑产生魅力 45
幽默为魅力加分 47
气质的特征简析 50
良好形象修炼的特别提示 52
第二章 领导干部与上级交往修炼 59
忠诚:从政之大德 59
领会和完善领导意图 63
沟通宜用委婉语 66
有效沟通的四种类型 71
谙熟“领导性格类型” 73
积极履职不越权 75
维护领导的面子 79
劝谏上司的技巧 83
适度发挥“多看效应” 86
莫与领导走得太近 89
“拍马屁”的由来 92
让上级消除戒心 95
主动替上司揽过 98
与上级交往的特别提示 100
第三章 领导干部与同级交往修炼 105
大局为重的原理 105
水唯善下方成海 108
可惜周郎气量小 111
宽容伴我行 114
你换位思考了吗 117
白雪输梅一段香 120
有感于“1+1≠2” 124
自恃过高总误人 126
破解尴尬需自嘲 129
与同级交往的特别提示 132
第四章 领导干部与下级交往修炼 139
神奇的“皮格马利翁效应” 139
用人疑之乃大忌 144
把权力充分授给下属 147
善待下级若春风 149
倾听下级说话的艺术 153
不要吝啬对下属赞美 156
“一碗水端平”了吗 161
打一巴掌给个甜枣 163
恩威尽在适度中 165
水至清则无鱼 168
与下级交往的特别提示 172
第五章 领导干部与群众交往修炼 179
从谦卑做起 179
毛泽东:听到骂声以后 182
群众是最好的老师 185
感人心者,莫先乎情 187
爱的最高境界 191
由“微服私访”说开 193
诚信自古重千金 196
与群众交往的特别提示 200
第六章 领导干部与朋友交往修炼 207
高山流水遇知音 207
交友的学问 210
伍子胥失误的启示 213
力倡“门无杂宾” 215
君子之交淡如水 218
保持距离:交友的秘诀 221
官商交往切莫“勾肩搭背” 226
落马官员悟交友 230
猎色犹如踏“雷区” 232
识得破与抵得过 237
与朋友交往的特别提示 240
第七章 领导干部与新闻媒体交往修炼 245
重视与媒体打交道 245
善待媒体和记者 249
巧妙引导舆论 253
告别“本领恐慌” 256
周恩来妙答记者问 261
如何应对危机事件 263
第八章 领导干部与家庭交往修炼 269
百善孝为先 269
孝敬:人生的必修课 272
爱情新语 274
婚姻:人生的教科书 277
珍爱糟糠之妻 282
从政必先齐家 284
警惕“后院起火” 288
树立正确的“亲情观” 291
崇俭戒奢:品格的导师 295
切莫忘恩负义 299
将感恩进行到底 301
与家庭交往的特别提示 304
后记 306