第一章 微信凭什么后来居上——PK9种网络营销工具 2
1．微信PK搜索引擎：客户搜不到就没有购买 2
2．微信PK网络社区：受到专业网站冲击，营销成功率太低 5
3．微信PK IGA营销：IGA营销随着新鲜感消逝，效力会递减 8
4．微信PK视频：视频营销受众只能单向接受信息，很难深度参与 10
5．微信PK B2B：B2B劳动力投入大，后期维护成本高 11
6．微信PK微博：微博传播更广，但易产生负面效果 13
7．微信PK短信：微信营销可以互动，短信营销是“扫大街” 16
8．微信PK门户广告：微信营销较之门户广告，几乎不需要成本 18
9．微信PK IM：相比微信，IM的传播范围太有限 22
第二章 哪些行业适合用微信营销 28
1．怎样判断你的企业是否适合微信营销 28
2．餐饮行业的微信营销策略 30
3．娱乐行业的微信营销策略 35
4．服装业的微信营销策略 38
5．快速消费品行业的微信营销策略 42
6．电商行业的微信营销策略 45
7．金融业的微信营销策略 47
8．互联网行业的微信营销策略 52
9．其他行业的微信营销策略 54
第三章 挡不住的魅力——微信给生活带来的改观 60
1．免费国际沟通，让沟通更便捷、成本更低廉 60
2．后来居上，让所有网络营销工具黯然失色 62
3．“朋友圈”让客户免费为你做转介绍 63
4．“扫一扫”功能直接扫来生意 66
5．“摇一摇”，神秘之余摇来“优惠” 68
6．“查找附近的人”，让客户随时随地找到你 69
7．“漂流瓶”，让你捞出来一个个“惊喜” 71
8．微信支付功能，让传统支付方式“面面相觑” 72
9．微信平台成杠杆，撬起了7大“新商机” 74
第四章 不可多得的利器——微信运营的10大实战秘籍 80
1．活动规划前，做好“预热”工作 80
2．顺时而为，借助节日打造营销热潮 82
3．不应只重视前台，还要发挥后台作用 84
4．利用落差，产生巨大传播力 85
5．创造一个个“艳遇”，激发用户兴奋点 86
6．网络营销重要，实体店面同步营销更重要 88
7．坚持自己特点，摒除“三大迷信” 90
8．设置微信功能，简单就是力量 91
9．用99％的时间培养顾客的信任感，1％的时间促销 93
10．推得好，更要聊得好 95
第五章 微信公众账号吸引粉丝的9种技巧 100
1．账号、域名好看，形象才能“靓”起来 100
2．打造有个性的二维码，诱惑粉丝 102
3．利用微信会员卡做“王牌”俘获粉丝 105
4．投其所好，提供符合用户需求的功能 107
5．设置奖品，吸引更多用户 108
6．和粉丝互动，让粉丝感受到你的诚意 111
7．不要喜新厌旧，重视维护老客户 113
8．拒绝专一，处处留“情”才有收获 115
9．加微信群，在群里展开互动 117
第六章 掌握微信营销的7种新模式 124
1．订阅的模式——高质量的资讯需求 124
2．推送的模式——让用户量更有价值 126
3．语音信息的载体——电台的互动模式 128
4．二维码——既公开又私密 130
5．自动回复设置——创意施展的空间 132
6．CRM工具——直接吞并E-mail、短信和人工呼叫中心 138
7．数据统计——分析客户需求 143
第七章 不打无准备之仗——微信营销这样策划才有效 150
1．站好队，定好位 150
2．尽快完成认证，尽享“尊贵”身份 153
3．签名栏，不可忽视的“广告位” 155
4．打造“有性格”的内容，内容＝吸引力 158
5．图片、语音齐上阵，震撼用户感官 160
6．接地气，丢掉自我中心意识 165
7．你创造的话题够“劲爆”吗 168
8．推送消息，也要选择好时机 170
9．心中有数，让统计代码明确活动效果 172
第八章 皇帝的女儿也愁嫁——微信推广的8种策略 176
1．官方大号如何利用小号加粉 176
2．双管齐下，线上线下齐推广 178
3．给你的微信造势的5种方法 179
4．借助微博力量，撒网捞鱼 181
5．依附腾讯力量，推广微信账号 182
6．配合大型活动，积累微信粉丝 184
7．完美展示页面布局，吸引更多的关注 185
8．口口相传，通过不俗的口碑进行传播 187
第九章 给你的成果打个分——微信营销结果6大评估方法 192
1．功能受欢迎度＝粉丝数×粉丝评价 192
2．粉丝依赖度＝受欢迎度×互动频率×粉丝评价 194
3．与客户互动的频繁度＝粉丝数×功能受欢迎度 195
4．粉丝质量＝粉丝评价×功能受欢迎度×推广力度 197
5．粉丝对企业的好评率＝功能受欢迎度×企业自身的服务 199
6．企业转换率＝粉丝依赖度×粉丝数 201