第一章 企业管理要素与管理创新支点 1
第一节 企业管理要素 1
第二节 企业管理创新支点 8
第二章 企业管理创新主体 12
第一节 企业管理创新主体概述 12
第二节 企业管理创新主体的素质和能力 15
第三章 企业文化与管理创新 28
第一节 企业文化概述 28
第二节 企业文化建设与管理创新 44
第四章 企业战略管理创新 51
第一节 企业战略管理概述 51
第二节 企业经营战略创新 54
第三节 企业形象战略创新 79
第五章 企业人才管理创新 99
第一节 企业人才管理概述 99
第二节 企业领导艺术创新 118
第六章 企业信息管理创新 137
第一节 企业信息管理概述 137
第二节 企业信息管理创新 158
第七章 企业营销管理创新 168
第一节 市场营销创新 168
第二节 品牌营销创新 189
第三节 服务营销创新 198
第八章 企业技术管理与新产品开发创新 212
第一节 企业技术管理创新 212
第二节 新产品开发创新 234
参考文献 244