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《管理沟通双语教程 英文》PDF下载
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作 者:任志霞主编;张世云,刘璇,陈静副主编
出 版 社:北京:清华大学出版社
出版年份:2014
ISBN:9787302366713
页数:362 页
图书介绍:本书分四篇。第一篇:管理沟通基础,以专业内容为基础,在提出管理沟通基本概念的基础上,分别从有效沟通的原理、听众分析、沟通渠道选择等方面进行分析;第二篇:个人沟通技能,探讨了笔头沟通技能中的商务信函、口头沟通中的演讲与视觉辅助手段、倾听技能和求职面试技能;第三篇:组织沟通技能,介绍了组织内外部沟通环境信息与策略、会议组织与沟通;第四篇:管理沟通专题,包括冲突沟通、跨文化沟通、非言语沟通等内容。
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