第1章 企业管理案例分析概述 1
1.1 企业管理案例教学的产生和发展 1
1.1.1 “案例”的渊源 1
1.1.2 企业管理案例教学产生的背景 2
1.1.3 企业管理案例教学在我国的运用 3
1.2 企业管理案例分析的教学目的和意义 3
1.3 企业管理案例分析的教学内容和特点 3
1.3.1 企业管理案例分析的教学内容 3
1.3.2 企业管理案例分析的特点 4
1.4 企业管理案例分析的教学组织 5
1.4.1 案例准备 5
1.4.2 学习小组的创建 5
1.4.3 实验室布置 7
1.4.4 课堂组织 7
1.4.5 案例分析报告的撰写 8
1.4.6 教学组织中需要注意的事项 9
第2章 组织管理案例 11
2.1 本章导读 11
2.2 课堂讨论案例 11
通用电气公司的组织管理 11
2.3 课后思考案例 14
案例一：3M公司的创新型组织 14
案例二：杜邦公司组织机构的演变历程 16
第3章 战略管理案例 18
3.1 本章导读 18
3.2 课堂讨论案例 19
福特汽车公司的企业战略管理 19
3.3 课后思考案例 23
案例一：“神奇的苹果”——苹果公司战略管理 23
案例二：百年青岛啤酒公司战略 28
第4章 生产运作管理案例 34
4.1 本章导读 34
4.2 课堂讨论案例 34
丰田汽车公司的生产运作管理 34
4.3 课后思考案例 39
案例一：海尔集团供应链管理 39
案例二：宜家的360°管理 42
第5章 人力资源管理案例 47
5.1 本章导读 47
5.2 课堂讨论案例 47
麦肯锡：人力资源管理的最佳典范 47
5.3 课后思考案例 50
案例一：微软公司的人才管理 50
案例二：“赛马不相马”——海尔公司的人力资源开发 52
第6章 财务管理案例 55
6.1 本章导读 55
6.2 课堂讨论案例 55
资本运作——武钢股份整体上市 55
6.3 课后思考案例 61
案例一：华谊兄弟产业整合案例 61
案例二：制度的缺失——巴林银行的破产 65
第7章 危机管理案例 71
7.1 本章导读 71
7.2 课堂讨论案例 72
诚信的缺失——安然、安达信事件 72
7.3 课后思考案例 76
案例一：三鹿奶粉的危机管理 76
案例二：农夫山泉标准门事件 82
第8章 营销管理案例 87
8.1 本章导读 87
8.2 课堂讨论案例 88
天娱传媒——“超级女声”的营销神话 88
8.3 课后思考案例 92
案例一：啤儿茶爽营销失败分析 92
案例二：立白营销渠道 94
第9章 创业管理案例 101
9.1 本章导读 101
9.2 课堂讨论案例 101
马云与阿里巴巴集团 101
9.3 课后思考案例 110
案例一：马化腾与腾讯公司的商业模式 110
案例二：蓝色巨人IBM的创业过程与产品转型 113
第10章 企业文化管理案例 121
10.1 本章导读 121
10.2 课堂讨论案例 121
华为“狼与羊”文化的选择与转变 121
10.3 课后思考案例 124
案例一：百年老字号同仁堂——文化传承与创新 124
案例二：莱钢集团——学习型组织 127
第11章 国际企业管理案例 131
11.1 本章导读 131
11.2 课堂讨论案例 131
商业运作——汇源被收购事件 131
11.3 课后思考案例 135
案例一：百度的国际化进程 135
案例二：Google与欧洲文化的冲突 137
第12章 综合案例 140
案例一：淘宝网的神话 140
案例二：史玉柱的“脑白金”传奇 144
案例三：玫琳凯——资本运营与营销模式创新 148
案例四：匹克与NBA的战略合作 150
案例五：吉利收购沃尔沃 153