学术研究与队伍建设 1
构建学术文化 提高办馆品质——浦东图书馆学术建设案例 3
助推专业发展 塑造学术品牌——浦东图书馆学术论坛案例 14
搭建平台 共谋发展——上海市浦东新区图书馆学会成立及运行案例 24
提升专业素养和服务水平 增强团队协作意识——浦东图书馆2011年新员工培训案例 35
文献资源建设 41
优势互补 资源共享——浦东图书馆韩语文献建设案例 43
保存地方之资源 打造地域之文化——浦东地方文献数据库建设案例 50
授人玫瑰 手留余香——浦东图书馆“爱心图书漂流”案例 57
信息咨询与情报服务 65
服务浦东“两会” 提升图书馆社会影响力——浦东图书馆“两会”服务案例 67
政府决策信息服务探索：舆情监测与危机预警——以《今日舆情》为例 76
公共文化服务 85
探求人性最根本的精神境界——浦东文化讲坛案例 87
打造公众审美教育的平台——浦东图书馆人文艺术展案例 94
点亮扉页里的星空——浦东图书馆读书节案例 101
开启读者新视觉时代——“真实影院”案例 108
读者服务 115
打开视障者心灵的窗户——浦东图书馆视障者服务案例 117
携手老年读者 畅游网络世界——浦东图书馆老年电脑公益培训服务 126
发烧在美妙的乐声中——浦东图书馆音响与音乐知识系列讲座案例 131
用心阅读 分享精彩——浦东图书馆读书沙龙案例 141
“啄木鸟”出谋划策 助服务质量提升——读者服务引入“行风监督员”的案例 148
弘扬志愿精神 共创和谐文明——浦东图书馆志愿者服务案例 156
让数字阅读飞入寻常百姓家——数字图书馆规划案例 165
少儿服务 175
“快乐阅读”从讲故事开始——浦东图书馆“故事妈妈讲故事”案例 177
阅读从童话梦起步——“我和童话有个约会”少儿阅读推广案例 185
取之于读者 与读者共创生——少儿馆“作家教你写作文”系列讲座案例 192
馆外延伸服务 201
从实事工程到候鸟书屋——浦东图书馆为外来务工人员及其子弟服务工作案例 203
知识拥军 书香四溢——浦东图书馆部队延伸服务工作案例 211