第一章 绪论 1
第一节 选题背景与意义 1
第二节 相关概念的界定 9
第三节 研究内容与方法 15
第二章 旅游地网络口碑传播内容概述 19
第一节 旅游地网络口碑传播内容的形式与应用 19
第二节 旅游地网络口碑传播内容的分析方法 24
第三章 基于网络口碑分析的旅游地形象研究 31
第一节 研究概述 31
第二节 研究设计 36
第三节 研究结果分析 39
第四节 结论与建议 51
第四章 基于网络口碑分析的旅游地服务质量研究 57
第一节 研究概述 57
第二节 研究设计 59
第三节 研究结果分析 62
第四节 结论与建议 69
第五章 旅游地网络口碑传播媒介概述 76
第一节 口碑传播媒介发展历程 76
第二节 旅游地网络口碑传播的主要渠道 82
第六章 社交媒体在旅游地网络口碑传播中的应用研究 90
第一节 社交媒体概述 90
第二节 研究设计 96
第三节 研究结果分析 102
第四节 结论与展望 109
第七章 旅游地网络口碑形成机制研究 112
第一节 研究概述 112
第二节 研究模型与假设 119
第三节 研究设计 125
第四节 数据结果分析 130
第五节 结论与建议 154
第八章 旅游地网络口碑再传播机制研究 159
第一节 研究概述 159
第二节 研究模型与假设 166
第三节 研究设计 171
第四节 数据结果分析 174
第五节 结论与讨论 203
第九章 旅游地网络口碑传播机制仿真模拟 210
第一节 旅游地网络口碑传播仿真理论基础和建模方法 210
第二节 仿真模拟技术在旅游地网络口碑传播中的应用探索 215
第三节 研究结论及前景展望 236
参考文献 239