第1章 绩效管理模板设计 1
1.1绩效指标管理模板设计 2
1.1.1绩效定性指标设计 2
1.1.2绩效定量指标设计 3
1.2绩效管理九大模板设计 5
1.2.1绩效考核指标模板 5
1.2.2绩效考核目标模板 6
1.2.3绩效考核图表模板 9
1.2.4绩效考核方法模板 9
1.2.5绩效考核方案模板 11
1.2.6绩效面谈评估模板 12
1.2.7绩效管理文书模板 16
1.2.8考核结果应用模板 18
1.2.9绩效工作评估模板 19
第2章 指标量化方法设计 21
2.1绩效指标量化方法 22
2.1.1数字量化法 22
2.1.2时间量化法 22
2.1.3结果量化法 23
2.1.4行动量化法 23
2.1.5关键行为量化法 24
2.1.6行为锚定量化法 25
2.1.7分段赋值量化法 25
2.2绩效管理量化方法应用 26
2.2.1市场销售类量化指标总表 26
2.2.2生产制造类量化指标总表 28
2.2.3质量品质类量化指标总表 29
2.2.4采购供应类量化指标总表 31
2.2.5客户服务类量化指标总表 32
2.2.6物流仓储类量化指标总表 34
2.2.7技术研发类量化指标总表 36
2.2.8行政人事类量化指标总表 38
第3章 考核指标设计模板 41
3.1市场类考核指标设计 42
3.1.1市场类量化指标模板 42
3.1.2市场类定性指标模板 43
3.1.3调研类指标设计模板 45
3.1.4广告类指标设计模板 47
3.1.5市场推广指标设计模板 49
3.1.6大客户开发指标模板 50
3.2销售类考核指标设计 52
3.2.1销售类量化指标模板 52
3.2.2新产品销售指标模板 54
3.2.3促销折扣指标模板 55
3.2.4销售回款指标模板 56
3.3生产类考核指标设计 57
3.3.1生产计划目标设计模板 57
3.3.2生产计划目标分解考核模板 60
3.3.3设备利用率考核模板 60
3.4质量类考核指标模板 61
3.4.1质量目标指标设计模板 61
3.4.2质量目标指标分解模板 63
3.4.3质量事故指标控制模板 63
3.4.4质量改进指标考核模板 65
3.5研发类考核指标模板 66
3.5.1技术研发项目指标模板 66
3.5.2技术引进项目指标模板 68
3.5.3技术改造项目指标模板 70
3.6采购类考核指标模板 72
3.6.1采购需求计划指标模板 72
3.6.2采购计划分解指标模板 73
第4章 绩效目标分解模板 75
4.1任务类目标分解模板 76
4.1.1经营指标分解模板 76
4.1.2技术研发指标分解模板 77
4.1.3生产指标分解模板 78
4.2利润类目标分解模板 78
4.2.1销售数量增加利润目标模板 78
4.2.2产品结构调整增加利润目标模板 79
4.2.3生产质量提高利润目标模板 81
4.2.4技术创新改进利润目标模板 82
4.3成本类目标分解模板 83
4.3.1生产成本目标分解模板 83
4.3.2销售成本目标分解模板 84
4.3.3财务成本目标分解模板 85
4.4部门类目标分解模板 86
4.4.1销售部目标分解模板 86
4.4.2生产部目标分解模板 87
4.4.3行政部目标分解模板 88
4.4.4财务部目标分解模板 89
4.4.5质量管理部目标分解模板 90
4.4.6人力资源部目标分解模板 91
4.5区域类目标分解模板 92
4.5.1渠道销售管理目标分解模板 92
4.5.2代理销售管理目标分解模板 93
4.5.3零售销售管理目标分解模板 94
4.5.4售后服务管理目标分解模板 94
第5章 量化考核图表模板 97
5.1市场销售类图表模板 98
5.1.1销售业绩量化考核图表 98
5.1.2销售业务拓展量化考核图表 100
5.1.3销售回款量化考核图表 101
5.2生产制造类图表模板 103
5.2.1生产计划管理考核图表 103
5.2.2生产安全量化考核图表 105
5.2.3车间班组量化考核图表 107
5.2.4生产人员量化考核图表 109
5.3质量品质类图表模板 110
5.3.1质量控制考核图表 110
5.3.2质量成本考核图表 112
5.3.3质量人员考核图表 113
5.4采购供应类图表模板 115
5.4.1采购工作效能考核图表 115
5.4.2采购成本控制考核图表 116
5.4.3供应商绩效管理考核图表 118
5.4.4采购员绩效考核图表 119
5.5客户服务类图表模板 121
5.5.1客户服务量化考核图表 121
5.5.2客户服务满意度量化考核图表 122
5.6物流仓储类图表模板 124
5.6.1入库管理量化考核图表 124
5.6.2储存管理量化考核图表 125
5.6.3出库管理量化考核图表 126
5.6.4仓储成本管理量化考核图表 128
5.7财务成本类图表模板 130
5.7.1资金管理量化考核图表 130
5.7.2成本管理量化考核图表 132
5.8行政人事类图表模板 133
5.8.1行政后勤管理量化考核图表 133
5.8.2行政人员量化考核图表 136
5.8.3人员招聘量化考核图表 137
5.8.4培训组织量化考核图表 138
5.8.5薪酬设计量化考核图表 139
第6章 绩效考核方法模板 141
6.1目标管理卡模板 142
6.1.1企业目标管理卡模板 142
6.1.2管理工作目标分解表 143
6.1.3岗位目标绩效管理卡 144
6.1.4岗位目标绩效考核表 146
6.2平衡计分卡模板 147
6.2.1平衡计分卡指标模板 147
6.2.2平衡计分卡应用模板 148
6.3 360度考核法模板 149
6.3.1 360度考核表模板 149
6.3.2 360度问卷模板 151
6.4 KPI绩效考核法 153
6.4.1企业部门KPI指标模板 153
6.4.2物流公司KPI指标模板 155
6.4.3房地产销售KPI指标模板 157
6.4.4酒店服务KPI指标模板 159
6.5等级评估考核法 160
6.5.1任职资格等级评估表 160
6.5.2员工评价等级评分表 161
第7章 绩效面谈评估模板 165
7.1绩效问题模板 166
7.1.1员工自我评价表 166
7.1.2员工工作评价表 167
7.2绩效面谈模板 169
7.2.1绩效考核面谈表 169
7.2.2绩效面谈反馈表 170
7.2.3绩效改进计划表 171
7.3面谈评估模板 172
7.3.1工作业绩评估方案模板 172
7.3.2工作行为评估制度模板 176
第8章 绩效管理文书模板 183
8.1绩效考核方案模板 184
8.1.1 360度考核方案 184
8.1.2 KPI考核方案 188
8.1.3量表考核方案 193
8.1.4绩效面谈方案 197
8.2绩效改进提案模板 200
8.2.1岗位绩效改进方案 200
8.2.2目标绩效改进方案 204
第9章 考核结果应用模板 207
9.1一线员工考核结果应用 208
9.1.1一线员工考核结果分析模板 208
9.1.2一线员工考核结果改进模板 208
9.1.3一线员工考核评定晋升模板 209
9.2中层管理者考核结果应用 213
9.2.1中层管理者考核结果分析模板 213
9.2.2中层管理者绩效改进方案模板 215
9.2.3中层管理者考核评定晋升模板 218
9.3销售任务考核结果应用 221
9.3.1经销商业务考核结果应用模板 221
9.3.2单品销售业务考核结果应用模板 226
9.3.3促销业务考核结果应用模板 229
9.4项目业务考核结果应用 233
9.4.1项目成本绩效考核办法 233
9.4.2工程项目业务考核结果应用模板 237
9.4.3项目质量管理考核结果应用模板 242
第10章 绩效工作评估模板 249
10.1绩效考核工作评估模板 250
10.1.1考核团队成员评估模板 250
10.1.2绩效考核指标评估模板 250
10.1.3绩效考核过程评估模板 252
10.1.4绩效考核结果评估模板 252
10.2绩效工作评估工具模板 253
10.2.1绩效工作评估流程模板 253
10.2.2绩效工作评估制度模板 254
10.2.3绩效工作评估方案模板 255
第11章 销售提成管理模板 259
11.1销售目标绩效模板 260
11.1.1销售目标指标模板 260
11.1.2销售目标分解模板 261
11.1.3销售利润评估模板 262
11.2销售提成量化模板 263
11.2.1销售提成比例模板 263
11.2.2销售提成计算模板 265
11.3销售提成绩效模板 270
11.3.1不同职级提成方案 270
11.3.2不同产品提成方案 278
11.3.3不同渠道提成方案 281
11.3.4不同地域提成方案 284
第12章 行业绩效考核模板 291
12.1物业企业绩效考核模板 292
12.1.1物业企业量化考核指标模板 292
12.1.2物业企业定性考核指标模板 293
12.2物流企业绩效考核模板 295
12.2.1物流客户服务绩效指标 295
12.2.2物流仓储管理绩效指标 297
12.2.3物流运输配送绩效指标 299
12.3酒店宾馆绩效考核模板 300
12.3.1酒店宾馆安全卫生指标 300
12.3.2酒店宾馆设施维护指标 302
12.4房地产业绩效考核模板 304
12.4.1房地产业项目目标指标 304
12.4.2房地产业项目质量指标 305
12.4.3房地产业项目成本指标 307
12.4.4房地产业项目销售指标 308