今后物流应发挥的作用（系列三）——基于面向2020年的物流综合调查&孙艳青译 1
欧洲化工物流2020年远景展望——未来十年的主要发展趋势、影响和解决方案&刘俐 杨润芬译 5
小企业物流（四）——配送物流&魏丽卿译 11
物流和配送行业的“完美订单”策略——借助劳动力管理提高生产率、控制人工成本、维系盈利收入&杨润芬译 18
逆向物流：新的核心竞争力&张晶译 25
通过物流驱动经济增长和就业&王茹译 36
选择第三方物流的原因正在改变&蒋春生译 42
第三方物流供应商与托运人关系的演变&蒋春生译 44
TMS—关键技术&黄春燕译 46
发现隐藏成本和未知影响&路文军译 52
配送自动化的下一次创新&韩红译 57
优化需求变化反应，优化库存&韩红译 59
与零担货运商建立良好的合作伙伴关系&孙丽华译 62
运费价格在上涨&李华译 67
燃油决定未来之路吗&刘建华译 75
石油价格和经济：捕食者和猎物的关系&鲁曼俐译 80
私人车队如何应对公路安全政策调整&张玲译 84
如何减少燃油成本：你必须知道的四件事&田丽译 90
条形码技术的发展与展望&曲囡囡译 93
配送货物：如何通过运输系统改善项目来增加动力&徐芳译 96
如何选择制造系统&张娜译 103
公路货运定价与运输管理系统&张丽丽译 114
共享供应链，互利共赢&韦美璇译 116
市场分析，前景无限&穆育枫译 122
工业进入了联网时代&董时雨译 126
多渠道执行成为新标准&董时雨译 128
供应合作执行方案&赵秋 孙静波译 130
提高供应链质量与安全的在线网络&左雁译 138
设计供应链十步法&郭亚丽译 144
供应链伙伴关系重组&郭亚丽译 147
2013物流供应链中七大要务备受关注&郝琳译 150
桑迪飓风：考量物流供应链中的成与败&郝琳译 153
电子数据交换在当今供应链中的应用&贺君婷译 155
供应链是印度零售业中最薄弱的环节&贾颖译 163
客户关系管理的新策略&王颖译 166
从分散到统一：国际商务机器公司的统一供应链体系&马卓译 169
细分供应链高影响分析&潘爱琳译 173
供应链风险管理：卓越供应链新学科&潘爱琳译 175
面对产品召回，你是否做好准备&邱林林译 177
到底谁该为清单负责&邱林林译 179
全球化采购的陷阱：复杂供应链中的实时成本与财务责任管理&于玉星译 181
供应链管理的新基础规则&任丽丽译 190
成功管理社会化客户关系的17条攻略&唐棠译 196
提供卓越的客户服务，赢得客户的信任&万静静译 202
高风险世界中的供应链安全——丹比调查公司巴里·布兰德曼访谈录&王淑花译 207
如何找到、留住和激励优秀人才&杨倩倩 焦琳译 213
预测性分析：供应链管理决策优化的未来&张丽丽译 222
产品分销策略：通向成功的五个秘诀&张岩译 225
IBM公司斯特林供应链可视化系统，显著优化供应链网&张雪丹译 228
全球化与全球贸易促使对供应链可视性有了新关注&俞莹译 232