第1章 绪论 1
1.1引言 1
1.2电子商务及其商业模式 2
1.2.1电子商务的产生 3
1.2.2电子商务的发展 4
1.2.3电子商务商业模式 6
1.3电子商务与网络零售 8
1.3.1网络零售的概念 8
1.3.2网络零售的市场规模 9
1.3.3适合网络零售的商品 10
1.3.4网络零售发展趋势 12
1.4问题的提出 14
1.5本书的主要内容 16
第2章 B2C电子商务模式下多渠道分销系统研究综述 19
2.1电子商务环境下多渠道分销系统描述 20
2.1.1电子商务环境下供应链多渠道结构 20
2.1.2电子商务模式下多渠道分销系统需求函数描述 21
2.2 B2C电子商务模式下的混合渠道结构安排与价格策略 24
2.2.1分散混合渠道 25
2.2.2水平整合混合渠道 26
2.2.3部分整合混合渠道 27
2.2.4垂直整合混合渠道 29
2.3 B2C电子商务模式下的多渠道冲突与协调 29
2.4 B2C电子商务模式下的多渠道运作管理 33
第3章 电子商务模式下供应链分销渠道变革与演进 36
3.1供应链管理概述 36
3.1.1供应链管理思想产生背景 36
3.1.2供应链管理的概念 38
3.1.3供应链管理内涵的发展 40
3.2供应链分销渠道结构分析 41
3.2.1分销渠道的基本概念 41
3.2.2分销渠道结构模型 42
3.3电子商务促进了供应链分销渠道的演变 45
3.3.1电子商务促进了分销渠道模式的创新 45
3.3.2电子商务环境下的非中介化和再中介化 46
3.3.3电子商务促使供应链分销渠道出现新的特点 47
3.3.4电子分销的特点 49
3.4电子商务环境下供应链分销渠道的演进 51
3.4.1电子商务环境下供应链分销渠道的演进过程 51
3.4.2电子商务环境下供应链多渠道分销系统结构 53
3.4.3全渠道零售渠道 56
第4章B2C模式下零售渠道均衡结构与价格策略 60
4.1电子商务环境下的零售渠道均衡结构分析 61
4.1.1模型基本假设及参数说明 61
4.1.2市场进入的博弈模型 63
4.1.3零售市场均衡结构分析 66
4.1.4进一步讨论 68
4.2零售电子渠道价格竞争策略分析 69
4.2.1问题描述 69
4.2.2模型基本假设及参数说明 70
4.2.3 Bertrand价格竞争下的均衡分析 71
4.2.4 Stackelberg价格竞争下的均衡分析 73
4.2.5数字算例分析及启示 74
4.3本章小结 76
第5章 同质消费者情况下混合渠道价格策略与协调 77
5.1模型基本假设及参数说明 78
5.2制造商价格策略分析 80
5.2.1单一传统渠道下制造商的价格策略 80
5.2.2多渠道环境下制造商的价格策略分析 81
5.3消费者同质情况下混合渠道冲突协调的契约设计 90
5.3.1集中决策模式 92
5.3.2分散化决策模式 93
5.3.3混合渠道冲突协调的契约设计 94
5.3.4管理启示 96
5.4本章小结 97
第6章 异质消费者情况下混合渠道定价与协调策略 99
6.1模型假设及参数说明 100
6.2异质消费者情况下的混合渠道定价策略 102
6.2.1单一传统渠道下均衡策略 102
6.2.2双渠道环境下的均衡策略分析 103
6.3消费者异质情况下混合渠道冲突与协调的契约设计 111
6.3.1集中决策模式 111
6.3.2分散化决策模式 113
6.3.3供应链双渠道冲突协调的契约设计 114
6.4本章小结 118
第7章B2C模式下供应链多渠道运作的协调策略 119
7.1 B2C模式下供应链多渠道库存运作策略 120
7.1.1问题的提出 120
7.1.2问题描述及符号说明 122
7.1.3最优库存策略分析 123
7.1.4数值实验研究及其启示 127
7.2闭环供应链的协调策略分析 129
7.2.1问题的提出 129
7.2.2问题描述及符号说明 131
7.2.3基本模型 132
7.2.4闭环供应链的协调 134
7.2.5数字算例 136
7.3基于目标激励的闭环混合渠道协调策略 137
7.3.1问题的描述 137
7.3.2两阶段双渠道供应链协调的回购契约 138
7.3.3基于目标激励加回购的混合渠道协调策略 140
7.3.4算例分析 142
7.4本章小结 143
第8章 服务“搭便车”的混合渠道冲突与协调 145
8.1服务“搭便车”概述 146
8.1.1“搭便车”的概念及其产生 146
8.1.2“搭便车”的界定 147
8.2“搭便车”的渠道影响分析 149
8.2.1积极影响 149
8.2.2消极影响 151
8.3混合渠道“搭便车”的协调策略分析 152
8.4本章小结 156
第9章 结论与展望 157
9.1主要研究成果及结论 157
9.2进一步的研究方向 160
参考文献 163