第一章 人才素质测评概论 1
第一节 人才素质测评的发展历史 2
第二节 人才素质测评的概念界定 4
第三节 人才素质测评对于现代人事管理的作用 7
第四节 人才素质测评的操作流程概述 11
第二章 人才素质测评原理 16
第一节 人才素质测评的理论基础 17
第二节 统计学的基础知识 23
第三节 人才素质测评的信度 25
第四节 人才素质测评的效度 33
第五节 人才素质测评的项目分析 38
第三章 人才素质测评的工作基础 43
第一节 工作分析 45
第二节 胜任特征模型 54
附录：工作说明书与胜任特征模型示例 61
第四章 心理测验 65
第一节 心理测验概述 66
第二节 能力测验 69
第三节 人格测验 74
第四节 职业兴趣测验 81
第五节 投射类测验 86
第六节 知识类测验 89
第七节 心理测验的组织实施 92
附录：心理测验在实践中的应用 96
第五章 面试 100
第一节 面试方法概述 101
第二节 面试题目的获取与编写 107
第三节 面试官的常见误区与培训 112
第四节 面试的组织与实施 115
附录：行为描述面试案例 121
第六章 无领导小组讨论 123
第一节 什么是无领导小组讨论 124
第二节 无领导小组讨论题目的获取与编写 131
第三节 无领导小组讨论的组织与实施 136
附录：无领导小组讨论案例 142
第七章 公文筐测验 145
第一节 公文筐测验概述 146
第二节 公文筐测验题目的获取与编写 150
第三节 公文筐测验的操作实施 155
附录：公文筐测验题举例 160
第八章 其他测评方法与手段 165
第一节 评价中心技术 166
第二节 角色扮演 169
第三节 案例分析 173
第四节 管理游戏 176
第五节 履历分析 179
第六节 工作取样 181
第七节 背景调查 183
附录：评价中心示例 185
第九章 人才素质测评报告 187
第一节 人才素质测评的结果分析 188
第二节 人才素质测评报告的撰写 191
第三节 人才素质测评结果的应用 200
参考文献 203