绪论 1
第一部分 核心考点表解 6
第1章 个人贷款概述 6
本章命题规律 6
核心考点解读 6
1 个人贷款的性质和发展 6
2 个人贷款产品的种类 8
3 个人贷款产品的要素 11
真题链接 13
第2章 个人贷款营销 19
本章命题规律 19
核心考点解读 19
1 个人贷款目标市场分析 19
2 个人贷款客户定位 25
3 个人贷款营销渠道 27
4 个人贷款营销组织 30
5 个人贷款营销方法 32
真题链接 35
第3章 个人贷款管理 40
本章命题规律 40
核心考点解读 40
1 个人贷款管理原则 40
2 个人贷款流程 42
3 个人贷款业务风险管理 50
4 个人贷款业务共性风险及控制措施 54
真题链接 57
第4章 个人住房贷款 61
本章命题规律 61
核心考点解读 61
1 基础知识 61
2 贷款流程 64
3 风险管理 69
4 公积金个人住房贷款 78
真题链接 83
第5章 个人消费贷款 88
本章命题规律 88
核心考点解读 88
1 个人汽车贷款 88
2 个人教育贷款 100
3 其他个人消费贷款 111
真题链接 114
第6章 个人经营性贷款 119
本章命题规律 119
核心考点解读 119
1 个人商用房贷款 119
2 个人经营贷款 127
3 农户贷款 132
4 下岗失业小额担保贷款 134
真题链接 135
第7章 其他个人贷款 139
本章命题规律 139
核心考点解读 139
1 个人信用贷款 139
2 个人质押贷款 141
3 个人抵押授信贷款 144
真题链接 149
第8章 个人征信系统 152
本章命题规律 152
核心考点解读 152
1 概述 152
2 个人征信系统的管理及应用 154
真题链接 160
第二部分 全真模拟 166
模拟试卷（一） 166
模拟试卷（二） 186
模拟试卷（三） 206
参考答案及解析 227
模拟试卷（一） 227
模拟试卷（二） 243
模拟试卷（三） 259