绪论 真题冲击 1
2015年3月8日国家公务员面试真题（海关） 1
第一篇 国家公务员面试概述 4
第一章 结构化面试概述 4
一、结构化面试的特点 4
二、结构化面试流程 5
三、题型介绍 6
四、测评要素 7
第二章 无领导小组讨论概述 10
一、题型特点 11
二、考场安排和流程解读 12
三、测评要素和打分表 16
四、无领导小组讨论题型分类 18
第三章 国家公务员面试锦囊 24
一、面试能力 24
二、面试礼仪 25
三、面试心态 27
第二篇 结构化面试 28
第一章 基础知识必备 28
第一节 人际沟通类 28
一、题型分析 28
二、解题技巧 31
三、分类巩固练习 34
四、题型总结 49
五、拓展资料 49
第二节 组织管理类 53
一、题型分析 53
二、解题技巧 55
三、分类巩固练习 58
四、题型总结 72
五、拓展资料 72
第三节 综合分析类 76
一、题型分析 76
二、解题技巧 84
三、分类巩固练习 92
四、题型总结 116
五、拓展资料 117
第四节 自我认知类 121
一、题型分析 121
二、解题技巧 123
三、分类巩固练习 125
四、题型总结 132
五、拓展资料 132
第五节 应急应变类 137
一、题型分析 137
二、解题技巧 141
三、分类巩固练习 145
四、题型总结 161
五、拓展资料 161
第六节 情景模拟类 164
一、题型分析 164
二、解题技巧 165
三、分类巩固练习 168
四、题型总结 171
五、拓展资料 171
第七节 新题型类 174
一、题型分析 174
二、解题技巧 176
三、分类巩固练习 178
四、拓展资料 185
第二章 经典真题模式 188
第一节 人际沟通类 188
第二节 组织管理类 192
第三节 综合分析类 196
一、综合分析之现象类真题 196
二、综合分析之观点类真题 200
第四节 自我认知类 205
第五节 应急应变类 209
第六节 情景模拟类 213
第七节 新题型类 215
第三章 名师点评模式 222
第一节 人际沟通类 222
第二节 组织管理类 224
第三节 综合分析类 227
一、综合分析之现象类名师点评 227
二、综合分析之观点类名师点评 230
第四节 自我认知类 231
第五节 应急应变类 233
第六节 情景模拟类 234
第四章 强化演练模式 236
第一节 人际沟通类 236
第二节 组织管理类 239
第三节 综合分析类 243
一、综合分析之现象类高分强化题 243
二、综合分析之观点类高分强化题 248
第四节 自我认知类 251
第五节 应急应变类 255
第六节 情景模拟类 260
第七节 新题型类 262
第五章 终极挑战模式 266
第三篇 无领导小组讨论 270
第一章 经典例题分类精讲 270
一、开放类题型经典例题精讲 270
二、两难类题型经典例题精讲 272
三、多选类题型经典例题精讲 274
四、资源争夺类题型经典例题精讲 278
五、操作类题型经典例题精讲 281
第二章 战略技巧 283
一、各环节常见问题及应对技巧 283
二、专家点睛 289
三、注意事项 291
第三章 历年真题模拟解析 292
一、开放类 292
二、两难类 295
三、多选类 299
四、复合类 302
第四篇 热点集锦 309
1.留住“APEC蓝” 309
2.小微企业迎来新春天 310
3.旅行莫忘与“文明”同行 311
4.宽带提速降费 312
5.个人征信市场“开闸” 313
6.新《食品安全法》守护“舌尖上的安全” 314
7.体育经济新发展 315
8.电商发展与网购纠纷 316
9.进口食品安全问题 316
10.公务用车改革 317
11.建立“游客不文明行为记录” 318
12.新环境保护法施行 319
附 录 321
1.国家公务员面试85分的经验之谈 321
2.面试高分“翻盘”经验分享 322
3.怎样以细节取胜 323
4.公务员面试中30字箴言 325
5.胸有成竹：演讲与口才 327