第1章 电信职业道德和法律法规 1
1.1 考点精讲 1
1.1.1 通信科学技术的地位和特点 1
1.1.2 科技人员的职业道德 2
1.1.3 通信科技人员的职业道德 3
1.1.4 电信职业道德的特点 3
1.1.5 通信行业职业守则 4
1.1.6 中华人民共和国电信条例 4
1.1.7 公用电信网间互联管理规定 12
1.1.8 反不正当竞争法 17
1.1.9 消费者权益保护法 20
1.1.10 合同法 24
1.2 全真模拟题 28
1.3 全真模拟题解析 29
第2章 现代电信网 32
2.1 考点精讲 32
2.1.1 信号的概念 32
2.1.2 电信网的系统模型 33
2.1.3 电信网的构成要素 33
2.1.4 电信网的拓扑结构 34
2.1.5 电信网的质量 35
2.1.6 电话网 36
2.1.7 分组交换网 42
2.1.8 数字数据网 45
2.1.9 帧中继网 47
2.1.10 ATM网络 49
2.1.11 因特网 53
2.1.12 综合业务数字网 67
2.1.13 移动通信网 67
2.1.14 智能网 75
2.1.15 信令网 76
2.1.16 同步网 80
2.1.17 管理网 83
2.2 全真模拟题 86
2.3 全真模拟题解析 89
第3章 现代通信技术 92
3.1 考点精讲 92
3.1.1 开放系统互联参考模型 92
3.1.2 电信网交换技术 93
3.1.3 光纤通信技术 96
3.1.4 卫星通信技术 100
3.1.5 接入网技术 103
3.1.6 图像通信技术 108
3.1.7 多媒体通信技术 111
3.1.8 IP电话技术 114
3.1.9 电子商务技术 119
3.1.10 通信供电技术 120
3.2 全真模拟题 122
3.3 全真模拟题解析 123
第4章 现代电信业务 127
4.1 考点精讲 127
4.1.1 固定电话业务 127
4.1.2 语音信箱业务 131
4.1.3 电话信息服务业务 131
4.1.4 电话卡业务 131
4.1.5 智能网业务 132
4.1.6 移动通信业务 133
4.1.7 图像通信业务 136
4.1.8 数据通信业务 137
4.2 全真模拟题 138
4.3 全真模拟题解析 139
第5章 计算机应用 142
5.1 考点精讲 142
5.1.1 计算机的基础知识 142
5.1.2 数制和编码 146
5.1.3 计算机系统的组成 151
5.1.4 指令和程序设计语言 152
5.1.5 计算机网络 153
5.1.6 数据库技术 157
5.2 全真模拟题 169
5.3 全真模拟题解析 170
第6章 数据通信基础 172
6.1 考点精讲 172
6.1.1 数据通信的基本概念 172
6.1.2 数据信号的传输 178
6.1.3 数据通信的交换方式 187
6.1.4 多路复用与多址通信 189
6.1.5 数据通信的差错控制 194
6.2 全真模拟题 197
6.3 全真模拟题解析 199
第7章 数据通信网络与协议 204
7.1 考点精讲 204
7.1.1 电路交换网 204
7.1.2 分组交换网 206
7.1.3 帧中继网 209
7.1.4 ATM网络 213
7.1.5 专线网 219
7.2 全真模拟题 223
7.3 全真模拟题解析 225
第8章 网络体系结构和网络协议 230
8.1 考点精讲 230
8.1.1 计算机网络功能、组成、分类 230
8.1.2 计算机网络的体系结构 235
8.1.3 网络分层模型 237
8.2 全真模拟题 248
8.3 全真模拟题解析 249
第9章 局域网和城域网 254
9.1 考点精讲 254
9.1.1 局域网概述和分类 254
9.1.2 局域网协议类型 257
9.1.3 以太网 261
9.1.4 高速以太网 266
9.1.5 无线局域网 268
9.1.6 其他类型局域网 274
9.1.7 城域网 279
9.2 全真模拟题 286
9.3 全真模拟题解析 288
第10章 互联网技术 291
10.1 考点精讲 291
10.1.1 网络互连设备 291
10.1.2 局域网互连 293
10.1.3 广域网互连 296
10.1.4 Internet协议 298
10.1.5 Internet路由协议 307
10.1.6 虚拟专用网 319
10.2 全真模拟题 322
10.3 全真模拟题解析 324
第11章 网络操作系统 328
11.1 考点精讲 328
11.1.1 网络操作系统的功能 328
11.1.2 Windows Server 2003 339
11.1.3 Linux操作系统 349
11.2 全真模拟题 357
11.3 全真模拟题解析 358
第12章 交换技术 362
12.1 考点精讲 362
12.1.1 交换机数据转发 362
12.1.2 VLAN技术 363
12.1.3 VTP技术 369
12.1.4 生成树技术 373
12.1.5 VLAN、VTP、生成树配置 379
12.1.6 网络故障监控 386
12.1.7 多层交换技术 389
12.1.8 交换机简介 391
12.2 全真模拟题 394
12.3 全真模拟题解析 396
第13章 数据库基础 400
13.1 考点精讲 400
13.1.1 数据库系统概述 400
13.1.2 关系数据库 406
13.1.3 关系数据库标准语言SQL 409
13.2 全真模拟题 422
13.3 全真模拟题解析 426
第14章 网络安全 431
14.1 考点精讲 431
14.1.1 网络安全概述 431
14.1.2 访问控制技术 435
14.1.3 加密与认证技术 437
14.1.4 网络防火墙技术 443
14.1.5 计算机病毒与黑客防范 448
14.1.6 入侵检测技术 453
14.2 全真模拟题 456
14.3 全真模拟题解析 457
第15章 数据存储与安全技术 462
15.1 考点精讲 462
15.1.1 硬盘 462
15.1.2 独立冗余硬盘阵列 471
15.1.3 光纤通道 473
15.1.4 数据恢复 477
15.1.5 数据存储 484
15.2 全真模拟题 489
15.3 全真模拟题解析 490