第一章 制度主义思想和社会服务的创设 1
第一节 国家创设社会服务的制度主义分析框架 1
第二节 社会服务产生的背景 4
第三节 社会服务的产生 6
第四节 国家创设的社会服务的特点和制度设计 8
第二章 社会发展理论和社会服务的政策融合 12
第一节 针对社会政策的社会发展理论及其内涵 13
第二节 社会发展理论对社会服务的意义 15
第三节 社会服务发展的决定因素 17
第四节 社会服务的发展假设和发展原理 19
第五节 社会服务的发展战略抉择 21
第三章 生命进程观点和社会服务的政策制定 26
第一节 生命进程观点与社会政策 26
第二节 生命进程观点与社会服务 28
第三节 构建生命进程观点的社会服务分析框架 30
第四节 应用分析 35
第四章 整合模型和社会服务的体制建设 40
第一节“整合的社会服务”的概念和形式 40
第二节“整合的社会服务”的价值和面临的挑战 44
第三节“整合的社会服务”的原理、策略和贯彻落实 48
第五章 社会工作和社会服务 53
第一节 社会工作与社会服务的关系的理论阐述 53
第二节 社会工作对社会服务影响力的分析 60
第三节 社会服务对社会工作影响力的前沿分析 65
第四节 政策思考 76
参考文献 78
附录1个性化简介——社会工作者从事成年人服务的意义 87
附录2社会服务现代化诸议题：前沿研究精粹 93
附录3欧盟的“质量社会服务” 127
附录4中国特色基本社会服务体系建设的哲学反思 192
致谢 209