第一章 自信——从容不迫方显强势 3
当仁不让，自信是一种力量 3
胸有成竹，保持内心的微笑 7
平和自信，深入人心 11
有主见，才能慢条斯理 15
既生动活泼，又不拘于形式 19
坚信没有做不到的事 22
敢说别人不敢说的话 25
第二章 激情——让所有人为之疯狂 31
拥有一副磁性十足的魅力嗓音 31
运用充满激情的语气 35
激发听众好奇心，唤起对方兴趣 39
将思想融入演说，情景交融 43
善用口号，渲染热烈气氛 47
慷慨激昂，极富感召力 51
传递激情，鼓舞士气 54
第三章 亲和——诚挚平实而不哗众取宠 61
亲切的笑容最能打动人 61
肺腑之言情真意切 64
将“你们”置于“我”之上 68
以老友的口吻娓娓交谈 71
使用最简单朴实的语言 75
让对方参与到谈话中来 79
不打官腔，贴近人心 82
不要自大，不要趾高气扬 86
第四章 气势——技巧让表达更有力度 93
着装，内在意愿的一种表达 93
肢体语言，活跃演讲气氛 96
语言韵律优美，更易震撼人心 99
节奏收放自如，语调铿锵有力 102
善用修辞，为演讲增添色彩 106
旁征博引，引发共鸣 110
穿插故事，瞬间扭转气氛 114
言简意赅，字字珠玑 117
首语重复，动人心弦 120
第五章 沉稳——阵脚不乱有魄力 127
冷静应对对方的刁难 127
面对攻击毫不示弱 131
必要时“以牙还牙” 135
善于把握对手的心理 138
行动胜于雄辩 141
不疾不徐，娓娓道来 144
节制但不失激情 148
做一个聪明的聆听者 151
第六章 睿智——机敏善辩服人心 157
看对象，分场合，适时改变风格 157
不就敏感问题随意发表言论 160
巧妙应对突发状况 163
以深情的话题凝聚人心 166
反驳有理有据，让人心服口服 169
以子之矛，攻子之盾 172
抢占先机，先“下口”为强 175
仁慈宽厚而不打击报复 178
谨慎应对“难题”，小心避过“雷区” 181
第七章 真诚——富有感情的话最能感动人 187
真诚赞美“沉默英雄” 187
心系民众，眼观民生 191
真情贯穿演讲始末 195
耐心劝说，消除芥蒂 199
态度坦率，更能打动人心 203
将心比心，有感而发 207
第八章 分寸——得体表意获认同 213
审慎批评，讲究分寸 213
委婉拒绝不伤人 216
给对手一个台阶下 220
提出中肯建议，打消疑惑和抵触心理 224
立威造势，坚持原则 228
巧用眼神交流，拉近与听众的距离 231
尊重对手，辩论也讲礼仪 235
第九章 幽默——迅速消除距离感 241
即兴玩笑，缓和气氛 241
曲言传意，妙解难题 244
错位语言，进发幽默 247
幽默恭维，妙趣横生 250
急智幽默，化解尴尬 253
抖个“包袱”，赢得笑声 257
自我解嘲，彰显自信 260
幽默反击，戏谑对手 264
敏感问题，幽默应对 268
开个玩笑更亲民 271
第十章 谦逊——低调王者气场足 277
尊重别人观点，无论是否同意 277
敢于承认“我错了” 280
不认为自己比别人高明多少 283
不摆架子，耐心回答提问 286
谦恭自省，耐心倾听 289
虚心向前辈讨教 292
形象定位，彰显个性 295