第一章 互联网思维下的企业愿景 1
1.赚钱不忘行善 3
2.将社会责任纳入企业经营战略的核心 4
3.迈入互联网时代的三个阶段 5
4.不要忽视互联网的力量 10
5.重塑企业价值链 12
互联网思维法则1：开放、透明 21
第二章 用互联网思维培养卓越领导力 23
1.互联网时代的新挑战 25
2.互联网时代的成功领导者 28
3.应对危机：快速、诚信、透明 31
4.培养领导者的忧患意识 33
5.提高员工的参与意识 34
6.塑造公开、透明的形象 36
7.互联网思维引发的问题及对策 38
8.互联网时代需谨言慎行 41
互联网思维法则2：互动、参与 45
第三章 用户思维：以消费者为中心 47
1.抓住领袖消费者 49
2.主动出击，引领行业 53
3.由“痛”变“痛快” 55
4.边行善，边赚钱 56
5.企业与消费者共赢 58
互联网思维法则3：专注、精准 59
第四章 极致思维：只做第一，不做第二 61
1.打造极致产品体验 63
2.现实比形象更重要 64
3.锁定目标客户群 69
4.利用公众力量提升顾客体验 70
5.挖掘联合消费的潜力 73
6.只有行动才能得到创新成果 74
互联网思维法则4：整合、高效 76
第五章 迭代思维：靠创新赢得竞争 79
1.从开发新产品转向开发社会型产品 81
2.以人为核心，迭代推进 82
3.不可忽视的微创新 83
4.精益创业，快速迭代 85
5.打造创新型合作消费模式 86
6.开启绿色经营新模式 90
互联网思维法则5：敏捷、快速 93
第六章 社会化思维：打造良好的交流平台 95
1.新时代的推手——社交媒体 97
2.像优衣库一样少说多听 101
3.众包协作才是王道 102
4.不设门槛，全员参与 104
5.集众人之智 105
6.创建合作分享的新世界 107
互联网思维法则6：互惠、互利 108
第七章 大数据思维：抓住未来核心竞争力 109
1.数字科技的无穷力量 111
2.千载难逢的机遇 114
3.巨无霸型企业的世界影响力 115
4.社会型消费者的崛起 117
5.整合资源，分享产品 119
互联网思维法则7：共享、共赢 120
第八章 平台思维：开放、共享、共赢 121
1.全方位透明 123
2.让企业成为员工的发展平台 124
3.快速赢得消费者关注 128
4.与消费者共享信息 130
5.创建关注利益的平台 131
6.寻求创造价值而不是掌控全局 134
7.分享：问题解决新模式 135
互联网思维法则8：互联网时代社会型企业新主张 136
第九章 拥有互联网思维的企业家 137
1.互联网时代成功企业家的典范 140
2.从生产主导到消费主导 142
3.确保社会型企业成为主流 143
4.社会责任与互联网思维的交集 146
5.以社会责任为先 149
6.理念与实践并行 151
7.不差创意却差钱 152
8.互联网思维下企业的未来之路 153
互联网思维法则9：拥有互联网思维的企业家提出的十大建议 154
第十章 案例：赢在互联网思维 159
1.MAC： Lady Gaga代言的Viva Glam计划 161
2.李维斯：节水型牛仔裤 162
3.玛莎百货公司：A计划 163
4.耐克：“明天会更好”计划 163
5.美国运通：会员计划 164
6.联合利华：“多芬素颜美”计划 164
7.百事：“焕新”计划 165
8.达能集团：与孟加拉乡村银行的合作计划 166
9.通用电气：绿色创想 167
10.世界自然基金会：“地球一小时”活动 167
11.RED：帮助计划 168
12.星巴克：“我们同住一个地球”活动 169
13.全食超市：“全食-全人类-全球”活动 169
14.悉尼饮用水公司：“推荐自来水”计划 170