Unit Ⅰ 日常用语 3
Lesson 1（打招呼与告别） 3
Lesson 2（介绍） 11
Lesson 3（请求与帮助） 17
Lesson 4（道歉与遗憾） 25
Lesson 5（祝贺与希望） 31
Unit Ⅱ 接待外商 39
Lesson 6（机场迎接） 39
Lesson 7（入境验证） 51
Lesson 8（通过海关） 61
Lesson 9（送往旅馆） 73
Unit Ⅲ 商务服务 87
Lesson 10（预订房间） 87
Lesson 11（客房服务） 99
Lesson 12（货币兑换） 111
Lesson 13（餐饮服务） 121
Lesson 14（理发服务） 133
Lesson 15（邮电服务） 145
Lesson 16（购物服务） 157
Lesson 17（医疗服务） 177
Unit Ⅳ 商务活动 195
Lesson 18（约会与拜访） 195
Lesson 19（设宴招待） 207
Lesson 20（举办舞会） 221
Lesson 21（出席出口商品交易会） 233
UnitⅤ 商务谈判 249
Lesson 22（初次会谈） 249
Lesson 23（询价与报盘） 263
Lesson 24（还盘与反还盘） 275
Lesson 25（接受与订货） 291
Lesson 26（付款与交货） 303
Lesson 27（包装与装运） 319
Lesson 28（商检与保险） 337
Lesson 29（代理与合约） 353
Lesson 30（索赔与理赔） 369
Lesson 31（合资企业） 383
Unit Ⅵ 观光旅游 399
Lesson 32（制订游览计划） 399
Lesson 33（参观古代宫殿） 409
Lesson 34（参观自然公园） 421
Lesson 35（介绍名胜古迹） 431
Lesson 36（告别与送行） 459