第1章 项目与项目管理 1
1.1 项目概述 2
1.2 项目管理概述 7
1.3 项目的生命周期 12
1.4 项目管理知识体系 16
第2章 项目选择与排序 29
2.1 项目选择 30
2.2 项目选择的基本方法 33
2.3 设置项目优先级 37
第3章 项目组织与项目经理 41
3.1 项目组织 42
3.2 项目经理 49
3.3 项目团队 54
3.4 项目外的关系 58
第4章 项目范围管理 67
4.1 项目范围管理概述 69
4.2 项目范围规划 72
4.3 项目范围定义 75
4.4 工作分解结构 78
4.5 项目范围确认 85
4.6 项目范围变更控制 87
第5章 项目时间管理 104
5.1 项目活动定义 105
5.2 项目活动排序 106
5.3 项目活动所需时间估算 108
5.4 项目进度计划的编制 112
5.5 项目进度的控制 126
第6章 项目成本管理 139
6.1 项目成本管理概述 140
6.2 项目资源计划 142
6.3 项目成本估算 146
6.4 项目成本预算 148
6.5 项目成本控制 149
第7章 项目质量管理 157
7.1 项目质量管理概述 159
7.2 项目质量计划 162
7.3 项目质量保证 165
7.4 项目质量控制 166
第8章 项目沟通与冲突管理 177
8.1 项目沟通管理概述 178
8.2 有效信息沟通的障碍和途径 182
8.3 项目会议沟通的管理 185
8.4 项目报告 187
8.5 项目冲突管理 189
第9章 项目采购与招投标管理 197
9.1 项目采购概述 198
9.2 项目采购的方式和过程 200
9.3 项目采购计划 202
9.4 招标投标 204
9.5 项目合同 210
第10章 项目风险管理 219
10.1 项目风险及其管理 220
10.2 项目风险识别 223
10.3 项目风险度量 227
10.4 项目风险应对与监控 230
第11章 项目管理软件 243
11.1 概述 243
11.2 项目管理软件的分类 244
11.3 项目管理软件简介 245
11.4 项目管理软件的应用 254