第一部 有效说话的基本法则 3
Ⅰ 获得基本技巧的捷径 3
Ⅱ 培养自信心 17
Ⅲ 有效说话的速简方法 28
Ⅳ 总结 38
第二部 讲演、讲演者及听众 41
Ⅰ 如何准备讲演 41
Ⅱ 赋予讲演生命力 62
Ⅲ 与听众共同感受自己的讲演 70
Ⅳ 总结 82
第三部 临时准备与即席讲演的目的 85
Ⅰ 作简短讲演以获致行动 85
Ⅱ 说明情况的讲演 98
Ⅲ 说服性讲演 115
Ⅳ 即席演说 125
Ⅴ 总结 132
第四部 沟通的艺术 135
Ⅰ 发表演说的适当态度 135
Ⅱ 改善你的词藻 153
Ⅲ 台风与个性 169
Ⅳ 总结 184
第五部 有效说话的挑战 187
Ⅰ 介绍演说者、颁奖与领奖 187
Ⅱ 组织较长的演讲 197
Ⅲ 善用已经学到的技巧 235
Ⅳ 总结 245
附录 增进记忆力的自然法则 247