第一章 微博时代的突发公共事件 1
第一节 一般意义下的突发公共事件 2
第二节 媒介化风险社会视阈下的突发公共事件 13
第三节 微博时代突发公共事件的若干特征 26
本章小结 40
第二章 突发公共事件中的微博传播 42
第一节 微博传播的多重面向 42
第二节 微博传播研究的多维视角 52
第三节 突发公共事件中微博传播的若干特点 66
本章小结 81
第三章 突发公共事件中的政务微博应对 83
第一节 政务微博的界定与发展现状 83
第二节 政务微博“有事”应对的功能作用与误区 97
第三节 政务微博“有事”应对的对策与建议 113
本章小结 126
第四章 突发公共事件中媒体微博的传播策略 128
第一节 微博影响下的传统媒体传播变革 129
第二节 突发公共事件中媒体微博的舆论引导 137
第三节 媒体微博的影响力提升 148
本章小结 155
第五章 突发公共事件中的微博意见领袖 156
第一节 突发公共事件与微博意见领袖 157
第二节 本地微博意见领袖的培育 171
第三节 微博意见领袖与中国新媒体民主进程 180
本章小结 182
第六章 突发公共事件与微博治理的体制机制改革 185
第一节 我国突发公共事件的应急管理体制与机制 186
第二节 突发公共事件中的微博治理体制构建 198
第三节 突发公共事件中的微博治理机制建设 208
本章小结 218
第七章 政务微博应对突发公共事件案例分析 219
第一节 自然灾害事件的政务微博应对——以抗击强台风“海葵”为例 220
第二节 事故灾难事件的政务微博应对——以徐戎三村居民楼坍塌为例 231
第三节 公共卫生事件的政务微博应对——以“H7N9型禽流感”为例 241
第四节 社会安全事件的政务微博应对——以昆明火车站暴恐案为例 249
本章小结 260
索引 265