PartⅠ沉默是金 3
沉默是金，无声胜有声 3
告密者的尴尬 3
大嘴巴与超短裙 9
为什么不是我？ 13
Tips 沉默“面具”使用说明和禁忌 16
PartⅡ赞美的理由 22
以柔克刚，兵不血刃的独门暗器 22
佟经理的账本 22
陶校长和四块糖 26
徐主管的妙计 30
Tips 赞美“面具”使用说明和禁忌 34
PartⅢ弱者的哲学 41
软骨头是巧取制胜的硬道理 41
如此谈判经 41
弱势销售员 47
下雨天的契机 52
Tips 示弱“面具”使用说明和禁忌 57
PartⅣ说“不”的法门 64
恰当拒绝，是道有效的防洪闸 64
不会拒绝别人，就相当于被别人拒绝 64
文慧的原则 70
如此群策群力 76
Tips 拒绝“面具”使用说明和禁忌 81
PartⅤ容忍的力量 88
忍，是迈过窄门后的海阔天空 88
邱总的新发现 88
还想跳槽吗？ 94
我爱“背黑锅” 99
Tips 容忍“面具”使用说明和禁忌 104
Part Ⅵ保持主动权 110
快半拍，是成功职场的原动力 110
传声筒 110
主动出击 116
偷菜，还是拿订单？ 122
Tips 主动“面具”使用说明和禁忌 128
Part Ⅶ以退为进 134
并非退缩，而是以退为进 134
少了谁，地地球都照样转 134
当“靠山”倒下时 139
温水里的青蛙 145
Tips 退让“面具”使用说明和禁忌 151
Part Ⅷ幽默之道 158
轻松职场，化解尴尬的速效救心丸 158
职场走单骑 158
文武之道 163
周延的幽默 169
Tips 幽默“面具”使用说明和禁忌 175
Part Ⅸ“从众”的潜能 182
由“从众”到“出众” 182
当整个世界都在跟你作对 182
从众？出众？ 188
一扇破损的窗户 193
Tips 从众“面具”使用说明和禁忌 199
Part Ⅹ炫耀的技巧 206
兵不厌诈与自我营销 206
绽雯的应聘经 206
关键的试用期 212
安心的课程设计 216
Tips 炫耀“面具”使用说明和禁忌 221
后记 225