第1章 为什么一维管理不能百试百灵 1
顺其自然 4
他们不是你 5
审时度势 7
四维管理能为你做些什么 9
第2章 发现你的风格 11
选择管理情境 12
短语列表使用指南 13
得分 17
DiSC维度 18
多维度的你 20
并非性格类型 22
两个问题 24
有关DiSC的研究 25
第3章 如何管理自己与他人 29
你的DiSC行为模式 30
认识自己 33
D型：直接、果断 35
I型：乐观、开朗 38
S型：理解、合作 40
C型：专注、准确 42
DiSC组合 45
第4章 我是管理者，不是读心人 47
与他人分享DiSC工具 49
信号 51
第5章 四维扩展 57
维持现状 58
利用你的第一维度管理情境 59
调适你的管理风格来满足情境需要 61
并非万应灵药 66
DiSC的日常使用 67
第6章 基本四维管理 69
管理D型员工 70
管理I型员工 72
管理S型员工 74
管理C型员工 76
第7章 四维授权 79
向D型员工授权 83
向I型员工授权 84
向S型员工授权 85
向C型员工授权 85
第8章 四维决策 89
与D型员工做决策时 91
与I型员工做决策时 92
与S型员工做决策时 93
与C型员工做决策时 95
第9章 四维解决问题 98
与D型员工解决问题时 100
与I型员工解决问题时 101
与S型员工解决问题时 102
与C型员工解决问题时 104
第10章 四维激励 107
激励D型员工 110
激励I型员工 112
激励S型员工 114
激励C型员工 115
第11章 四维表扬 119
表扬D型员工 122
表扬I型员工 123
表扬S型员工 123
表扬C型员工 124
第12章 四维反馈 127
给D型员工反馈 129
给I型员工反馈 129
给S型员工反馈 130
给C型员工反馈 131
第13章 管理不同风格的组织 134
影响组织风格的因素 136
解读你的组织 137
满足组织需求 145
组织中的你 147
管理组织中的其他人 150
结束语迈向四维管理 155
DiSC组合模式 158
DI型：积极活跃、喜欢主导 159
ID型：善于表达，乐于参与 161
DS型：自我激励、乐于助人 163
DC型：独立自主、善于分析 166
SI型：处事灵活、提供支持 168
IS型：激励他人、愿意合作 170
IC型：机智敏锐、忠诚可靠 172
SC型：礼貌待人、追求准确 174
DIS型：舒适、投入 176
IDC型：自信、果断 179
DSC型：敏感、准确 181
ISC型：敏锐、体贴 183
附加DiSC表格 185
有关DiSC的研究 188
关于Inscape Publishing 193