第一章 管理学基础 1
第一节 管理与管理者 1
第二节 管理的职能 4
第二章 生产运作管理 17
第一节 生产运作管理基础 17
第二节 现场管理 22
第三章 质量管理 30
第一节 质量管理基础 30
第二节 全面质量管理 35
第四章 财务管理的基本理论 44
第一节 财务管理概述 44
第二节 资金时间价值 51
第三节 风险价值 62
第五章 筹资管理 70
第一节 筹资概述 70
第二节 负债资金的筹集 76
第三节 权益资金的筹集 87
第四节 混合性筹资 96
第五节 资金成本 98
第六节 财务风险的衡量 102
第七节 资金结构与筹资决策 108
第六章 企业项目投资管理 115
第一节 项目投资决策的相关概念 115
第二节 项目投资净现金流量的确定 118
第三节 项目投资决策评价方法 122
第四节 投资项目评价方法的应用 128
第五节 项目投资风险的分析 133
第七章 企业财务分析 140
第一节 财务分析概述 140
第二节 偿债能力分析 147
第三节 营运能力分析 151
第四节 获利能力分析 155
第五节 综合财务分析 159
第八章 市场营销原理 164
第一节 市场营销概述 164
第二节 顾客价值与顾客满意 170
第三节 市场营销环境 176
第四节 消费者市场 184
第五节 目标市场营销战略 196
第九章 产品策略 207
第一节 产品整体概念 207
第二节 产品生命周期 213
第三节 产品组合 219
第四节 新产品开发 225
第十章 分销策略 231
第一节 分销渠道含义及类型 232
第二节 分销渠道的设计和管理 236
第三节 分销渠道模式 245
第十一章 价格策略 251
第一节 影响定价的因素 252
第二节 定价方法 259
第三节 定价技巧与策略 264
第十二章 促销策略 272
第一节 促销组合 272
第二节 人员推销 276
第三节 广告策略 284
第四节 销售促进策略 291
附录 294
参考文献 297