第1部分 岗位基础 2
情境1 认识计算机 2
1.1 计算机的产生和发展 2
1.2 计算机系统的组成 3
1.2.1 计算机硬件系统的组成 3
1.2.2 计算机软件系统的组成 4
1.3 计算机的分类 5
1.4 计算机的硬件配置 6
1.4.1 整体外观 6
1.4.2 内部结构 7
1.5 强化训练 10
情境2 计算机组装与维修相关岗位的工作过程 12
2.1 计算机组装与维修对应的工作岗位 12
2.2 计算机组装的工作过程 13
2.3 计算机组网的工作过程 13
2.4 计算机外设配置的工作过程 14
2.5 计算机维护与维修的工作过程 15
第2部分 计算机硬件配置 17
情境3 计算机中央处理器的配置 17
3.1 CPU的发展及类型 17
3.2 CPU的主流配置 19
3.2.1 Intel处理器 19
3.2.2 AMD处理器 23
3.3 CPU主要的性能指标 24
3.4 CPU的基本构成 25
3.5 CPU的主流技术 26
3.6 CPU的散热系统 28
3.7 强化训练 29
情境4 计算机的主板配置 31
4.1 主板概述 32
4.2 主板的结构类型 32
4.3 主板上的常见部件 33
4.3.1 CPU插槽 34
4.3.2 内存插槽 37
4.3.3 扩展卡插槽 38
4.3.4 驱动器插槽 39
4.3.5 电源插座 40
4.3.6 机箱前面板信号线接口 41
4.3.7 机箱背板的各种接口 41
4.3.8 CMOS芯片 44
4.3.9 主板供电模块 44
4.4 主板芯片组 45
4.4.1 主板芯片组的结构 45
4.4.2 主板芯片组的作用 46
4.4.3 Intel芯片组及含义 46
4.4.4 AMD芯片组及含义 49
4.5 强化训练 52
情境5 计算机内部存储器的配置 54
5.1 内部存储器的作用及分类 54
5.1.1 内部存储器的作用 54
5.1.2 内部存储器的分类 55
5.2 内部存储器的基本工作原理和主流技术 55
5.2.1 内存的结构 55
5.2.2 内存技术的发展 56
5.3 强化训练 58
情境6 计算机外部存储单元 59
6.1 硬盘系统 60
6.1.1 硬盘的分类 60
6.1.2 硬盘的结构 61
6.1.3 硬盘的基本工作原理 63
6.1.4 影响硬盘性能的主要技术指标 64
6.1.5 固态硬盘 65
6.2 光盘驱动器系统 65
6.2.1 CD-ROM 66
6.2.2 DVD-ROM 66
6.2.3 蓝光光驱 66
6.2.4 刻录光驱 67
6.2.5 光盘驱动器的结构 68
6.2.6 光盘驱动器的基本工作原理 69
6.3 移动存储器系统 70
6.3.1 USB移动硬盘 70
6.3.2 闪存盘 70
6.3.3 闪存卡 71
6.4 强化训练 72
情境7 计算机显示子系统 74
7.1 显示系统简介 74
7.2 显卡配置 75
7.2.1 显卡的分类 75
7.2.2 显卡的结构 76
7.2.3 显卡输出接口 77
7.2.4 显卡的Direct X技术 79
7.2.5 主流显卡的选择 80
7.3 显示器配置 80
7.3.1 显示器的分类 80
7.3.2 主流液晶显示器的技术及特点 82
7.4 强化训练 83
情境8 计算机音频子系统 85
8.1 声卡部分 85
8.1.1 声卡的技术指标 86
8.1.2 AC'97规范 86
8.1.3 声卡的分类 87
8.1.4 声卡的结构 89
8.2 多媒体音箱 90
8.2.1 音响系统的构成 90
8.2.2 有源音箱 91
8.2.3 多媒体音箱的技术指标 92
8.2.4 常见的多媒体音箱 93
8.3 强化训练 94
情境9 计算机机箱、电源、键盘和鼠标 96
9.1 计算机机箱和电源 96
9.1.1 计算机的机箱 96
9.1.2 计算机的电源 98
9.2 微型计算机的输入设备 101
9.2.1 键盘 101
9.2.2 鼠标 102
9.2.3 手写绘画输入设备 103
9.2.4 触摸屏 104
9.3 强化训练 105
第3部分 计算机系统的组装与维护 108
情境10 计算机硬件系统的组装 108
10.1 计算机硬件安装前的准备工作 109
10.2 组装计算机的详细过程 109
10.2.1 打开机箱 110
10.2.2 将CPU安装到主板上 110
10.2.3 安装内存条 117
10.2.4 安装主板 118
10.2.5 硬盘的安装 119
10.2.6 光盘驱动器的安装 120
10.2.7 安装软驱 120
10.2.8 安装电源 121
10.2.9 安装显卡 121
10.2.10 声卡等扩展卡 121
10.2.11 机箱内部连线 122
10.2.12 整理内部连线和合上机箱盖 128
10.2.13 连接外设 129
10.2.14 启动计算机进行自检 130
10.3 BIOS设置 130
10.3.1 标准CMOS特征设置 131
10.3.2 Advanced BIOS Features（高级BIOS工作模式设置） 132
10.4 进行硬盘的分区和格式化 133
10.4.1 硬盘的分区格式 133
10.4.2 硬盘的分区 133
10.4.3 硬盘的格式化 134
10.5 强化训练 135
情境11 计算机软件系统的安装 136
11.1 操作系统的安装 136
11.1.1 Windows 2000/XP/2003操作系统的安装 136
11.1.2 Windows 7操作系统的安装 142
11.2 驱动程序的安装 143
11.2.1 主板驱动程序的安装 143
11.2.2 显卡驱动程序的安装 145
11.2.3 声卡驱动程序的安装 146
11.2.4 网卡驱动程序的安装 146
11.2.5 USB接口驱动程序的安装 146
11.2.6 打印机、扫描仪驱动程序的安装 146
11.2.7 其他 147
11.3 网络配置 147
11.4 应用软件的安装 148
11.4.1 办公软件Office的安装 148
11.4.2 图形图像软件Photoshop的安装 148
11.4.3 看图软件ACDSee的安装 148
11.4.4 音频、视频播放软件的安装 148
11.4.5 压缩解压缩软件的安装 148
11.4.6 杀毒软件的安装 149
11.5 强化训练 149
情境12 计算机系统的维护及优化 151
12.1 硬盘数据的备份与还原 151
12.1.1 Ghost工具软件 152
12.1.2 还原精灵 153
12.2 计算机系统的测试及其优化 153
12.2.1 系统信息检测 154
12.2.2 系统性能优化 154
12.2.3 系统清理维护 155
12.3 计算机病毒的防治和杀毒软件的应用 156
12.3.1 计算机病毒的定义 156
12.3.2 计算机病毒程序的特点 157
12.3.3 常用杀毒软件 158
12.3.4 常用杀毒软件的安装及应用 158
12.3.5 专杀工具软件 159
12.4 计算机数据的恢复 160
12.5 强化训练 160
第4部分 计算机实用小型网络的组建 163
情境13 计算机网络设备 163
13.1 网卡 163
13.1.1 集成网卡 164
13.1.2 无线网卡 164
13.2 网线和接头 165
13.2.1 网线的分类 165
13.2.2 水晶头 166
13.3 交换机 168
13.3.1 交换机的3种交换方式 168
13.3.2 二层交换机 169
13.3.3 三层交换机 169
13.3.4 介绍家庭或办公常用的交换机 170
13.4 路由器 171
13.4.1 路由器的功能 171
13.4.2 专业路由器 172
13.4.3 宽带路由器 172
13.4.4 无线路由器 173
情境14 计算机实用小型网络的组建 175
14.1 组建家庭网络 175
14.2 组建小型办公网 179
14.3 组建小型无线网络 181
14.4 组建网络的综合训练 186
第5部分 计算机常用外围设备 189
情境15 数码摄像头的配置 189
15.1 数码摄像头的选择 189
15.2 数码摄像头的使用 190
情境16 扫描仪的配置 192
16.1 扫描仪的种类及性能 192
16.2 平板扫描仪的结构 193
16.3 扫描仪的使用 194
情境17 打印机的配置 200
17.1 打印机简介 200
17.2 针式打印机的配置 201
17.3 喷墨打印机的配置 205
17.4 激光打印机的配置 215
情境18 刻录机的配置 222
18.1 刻录机的应用 222
18.2 刻录DVD光盘 224
第6部分 计算机的维护与维修 232
情境19 计算机的日常维护、安全及优化 232
19.1 计算机硬件的日常维护 232
19.1.1 任务简述 232
19.1.2 完成任务所需的知识 233
19.1.3 完成任务的过程 234
19.1.4 任务完成情况总结 235
19.2 启动盘的制作 236
19.2.1 任务简述 236
19.2.2 完成任务的过程 236
19.2.3 任务完成情况总结 238
19.3 备份与恢复磁盘分区表 239
19.3.1 任务简述 239
19.3.2 完成任务的过程 239
19.3.3 任务完成情况总结 240
19.4 备份与恢复系统分区 240
19.4.1 任务简述 240
19.4.2 完成任务的过程 241
19.4.3 任务完成情况总结 246
19.5 备份与恢复注册表 246
19.5.1 任务简述 246
19.5.2 完成任务的过程 247
19.5.3 任务完成情况总结 248
情境20 计算机及外设的维护维修 250
20.1 计算机硬件故障的处理 250
20.1.1 任务简述 250
20.1.2 完成任务所需的知识 251
20.1.3 完成任务的过程 255
20.1.4 任务完成情况总结 261
20.2 计算机外设的维护及故障处理 261
20.2.1 任务简述 261
20.2.2 完成任务所需的知识 261
20.2.3 完成任务的过程 265
20.2.4 任务完成情况总结 271