第一编 国家职业技能鉴定概述 3
第一章 职业技能鉴定基本概念、基本知识 3
一、人才和技能人才 3
二、民政人才和技能人才 6
三、职业资格和职业资格证书制度 12
四、职业和职业能力 15
五、职业分类和国家职业标准 17
六、职业技能鉴定 22
七、职业技能竞赛和技能人才表彰工作 24
第二章 职业技能鉴定工作体制和机制 29
一、民政系统开展职业技能鉴定的必要性 29
二、民政系统开展职业技能鉴定的总体要求 31
三、民政行业职业鉴定的运作模式和管理体制 33
四、民政行业职业技能鉴定站 36
五、民政行业职业技能鉴定考评员 38
第三章 职业技能鉴定工作基本情况 40
一、民政行业职业技能鉴定工作基本情况 40
二、灾害信息员职业技能鉴定工作基本情况 48
第二编 国家职业技能鉴定考试 65
第四章 职业技能鉴定申报条件和报名要求 65
一、职业技能鉴定申报条件 65
二、职业技能鉴定程序和基本要求 67
三、职业技能鉴定网络报名程序和要求 80
四、职业技能鉴定理论知识考试和操作技能考核要求与评分办法 83
五、职业技能鉴定考场规则和考生规则 84
第五章 职业技能鉴定考试形式、题型结构和答题技巧 86
一、职业技能鉴定考试形式 86
二、职业技能鉴定理论知识考试的形式、命题特点和答题技巧 87
三、职业技能鉴定操作技能考核的形式、命题特点和答题技巧 93
第三编 灾害信息员 111
第六章 理论知识考试技巧全攻略、重点难点解析及样题 111
一、理论知识考试解题技巧全攻略和重点难点解析 111
二、理论知识考试全真模拟样题及标准答案（五级） 113
三、理论知识考试全真模拟样题及标准答案（四级） 134
第七章 实际操作考核技巧全攻略、重点难点解析及样题 157
一、实际操作考核解题技巧全攻略和重点难点解析 157
二、实际操作考核全真模拟样题及标准答案（五级） 160
三、实际操作考核全真模拟样题及标准答案（四级） 169
第四编 国家职业标准解读 179
第八章 灾害信息员国家职业标准 179
一、灾害信息员职业概况 179
二、灾害信息员基本要求 182
三、初级灾害信息员 183
四、中级灾害信息员 184
五、高级灾害信息员 185
附录1.有关灾害信息员方面的政策规定类摘编 187
2.灾害信息员职业技能鉴定培训基地和鉴定站基础标准（试行） 190
后语 196