第1章 绪论 1
1.1本课程介绍与学习方法 1
1.1.1本课程介绍 1
1.1.2本课程学习方法 1
1.2 RST模式——公共技能培训概述 2
1.2.1 RST模式简介 2
1.2.2 RSTS模式及示例 4
1.3计算机应用基础 5
1.3.1计算机系统的组成 5
1.3.2 CPU、内存、硬盘之间的关系 8
1.3.3网络基础知识 9
1.4工具软件基础知识 11
1.4.1工具软件简介 11
1.4.2工具软件的分类 12
1.4.3软件的版本 12
1.4.4软件获取途径及选择 14
1.5软件的安装、卸载和汉化 17
1.5.1软件的安装 17
1.5.2软件的卸载 20
1.5.3软件的汉化 22
1.6思考与拓展实践 24
第2章 网络常用工具 25
2.1浏览工具 25
2.1.1常用浏览工具简介 25
2.1.2 IE 8.0的基本设置 26
2.1.3 IE浏览器的使用 29
2.1.4离线浏览工具——Teleport Pro 32
2.2搜索引擎 36
2.2.1搜索引擎的工作原理 37
2.2.2几大搜索引擎的比较 37
2.2.3百度的使用方法 38
2.2.4搜索引擎的技巧 42
2.3邮件收发工具 45
2.3.1 Foxmail简介 45
2.3.2 Foxmail基本操作 45
2.4下载工具 50
2.4.1网络下载的概念和方式 51
2.4.2网络下载工具——网际快车FlashGet 52
2.4.3 FTP下载工具——CuteFTP 55
2.5 FTP服务器和客户机 58
2.5.1 FTP服务器和客户机原理 59
2.5.2 Serv-U的功能特点 59
2.5.3 Serv-U的设置 60
2.6联络聊天工具 70
2.6.1腾讯QQ简介 70
2.6.2腾讯QQ的登录与使用 70
2.7思考与拓展实践 73
第3章 计算机安全及防范 75
3.1计算机安全常识 75
3.1.1计算机安全的定义 75
3.1.2计算机安全的类型及防范 75
3.2计算机病毒和木马 78
3.2.1计算机病毒 78
3.2.2木马 79
3.3安全防范工具 81
3.3.1 360安全卫士及杀毒软件简介 82
3.3.2 360安全卫士的基本操作 82
3.3.3 360杀毒软件 86
3.4思考与拓展实践 90
第4章 系统维护与检测 91
4.1操作系统的安装 91
4.1.1操作系统概念 91
4.1.2操作系统简介 91
4.1.3 Windows 7简介 92
4.1.4操作系统安装过程 92
4.2系统备份与还原 94
4.2.1系统备份还原概念 94
4.2.2 OneKey一键还原 94
4.2.3一键备份系统 95
4.2.4一键还原系统 96
4.3系统优化大师 96
4.3.1系统优化概念 96
4.3.2 360优化加速 97
4.3.3魔方优化大师 100
4.4系统检测软件 103
4.5驱动管理 105
4.6思考与拓展实践 107
第5章 外存储管理 108
5.1外存储器的基本知识 108
5.1.1外存储器基本知识 108
5.1.2常见的外存储器 109
5.2数据恢复工具 114
5.2.1文件删除与恢复 115
5.2.2专业删除恢复工具EasyRecovery 介绍 116
5.2.3功能示例：文件删除恢复 117
5.2.4功能示例：磁盘诊断 118
5.3硬盘分区与维护 120
5.3.1硬盘分区 120
5.3.2分区管理工具Paragon PartitionManager介绍 122
5.3.3利用ParagoNPartitionManager调整分区大小 125
5.3.4ParagoNPartitionManager的其他功能 127
5.4光盘刻录 129
5.4.1 Nero12介绍 129
5.4.2制作数据光盘 131
5.4.3 制作音乐光盘 133
5.4.4复制光盘 135
5.4.5制作光盘封面 137
5.5虚拟光驱与虚拟光盘 139
5.5.1精灵虚拟光驱DAEMONTools Lite 140
5.5.2 ISO制作软件WinISO 142
5.6思考与拓展实践 145
第6章 文件处理工具 146
6.1文件压缩 146
6.1.1文件压缩原理 146
6.1.2常见的压缩格式 147
6.1.3文件压缩工具——WinRAR 147
6.2文件分割 151
6.2.1 FileSplit简介 151
6.2.2分割文件 152
6.2.3还原文件 152
6.2.4比较文件 153
6.2.5其他设置 153
6.3文件加密与解密 153
6.3.1万能加密器Easycode Boy Plus！简介 153
6.3.2加密文件 154
6.3.3解密文件 154
6.3.4其他设置 154
6.4格式转换 155
6.4.1万能办公文件转换工具 156
6.4.2格式工厂 156
6.5思考与拓展实践 164
第7章 文本编辑与阅读 165
7.1文本编辑 165
7.1.1 EditPlus简介 165
7.1.2 EditPlus使用 167
7.2电子阅读 169
7.2.1 Adobe Reader简介 170
7.2.2 Adobe Reader基本操作 170
7.3 OCR文字识别 176
7.3.1汉王PDF OCR简介 176
7.3.2汉王PDF OCR使用 176
7.4思考与拓展实践 180
第8章 图形图像处理 181
8.1图形图像的基本知识 181
8.1.1矢量图和位图 181
8.1.2图像的基本知识 182
8.2看图软件 185
8.2.1 ACDSee简介 185
8.2.2 ACDSee基本操作 185
8.3截图软件 196
8.3.1 Snagit简介 196
8.3.2 Snagit基本操作 196
8.3.3 Snagit捕获实例 199
8.4图形编辑处理软件 209
8.4.1 FreeHand简介 209
8.4.2 FreeHand操作 209
8.4.3 FreeHand实例 210
8.5图像编辑处理软件 219
8.5.1美图秀秀简介 219
8.5.2美图秀秀操作 219
8.5.3美图秀秀实例 219
8.6电子相册制作软件 229
8.6.1图影王电子相册简介 230
8.6.2图影王电子相册操作 230
8.6.3电子相册制作实例 231
8.7 3D制作软件 236
8.7.1 Google SketchUp简介 236
8.7.2 Google SketchUp操作 237
8.7.3 Google SketchUp实例 239
8.8多媒体格式文件转换软件 247
8.9思考与拓展实践 247
第9章 动画制作与播放 249
9.1动画基础 249
9.1.1什么是动画 249
9.1.2动画的基本知识 249
9.2矢量动画制作工具 250
9.2.1 Flash简介 250
9.2.2 Flash基本操作 251
9.2.3 Flash的重要概念 254
9.2.4简单动画实例 257
9.3 GIF动画制作工具 271
9.3.1 Ulead GIF Animator简介 272
9.3.2 GIF基本操作 272
9.3.3 GIF简单动画实例 273
9.4思考与拓展实践 276
第10章 多媒体类 277
10.1媒体播放器 277
10.1.1多媒体基础知识 277
10.1.2 KMPLAYER播放器简介 280
10.1.3 KMPLAYER播放器基本操作 280
10.1.4 KMPLAYER实例 282
10.2音频处理及音频转换 285
10.2.1 Adobe Audition简介 285
10.2.2 Adobe Audition基本操作 285
10.2.3 Adobe Audition实例 288
10.3视频转换及视频处理 294
10.3.1视频转换 295
10.3.2 Windows Movie Maker简介 295
10.3.3 Windows Movie Maker实例——制作一个简单的视频 296
10.4网络电视 303
10.4.1 PPS网络电视简介 303
10.4.2 PPS网络电视基本操作 304
10.5屏幕录像 306
10.5.1 HyperCam简介 306
10.5.2 HyperCam操作实例 306
10.6思考与拓展实践 309
第11章 其他实用工具 310
11.1虚拟机 310
11.1.1什么是虚拟机 310
11.1.2虚拟机软件VMware Workstation简介 310
11.1.3安装虚拟机 311
11.1.4虚拟机的管理 316
11.2翻译工具 319
11.2.1在线翻译 319
11.2.2翻译工具——金山词霸 320
11.3谷歌地球 323
11.3.1谷歌地球（Google Earth）介绍 323
11.3.2 Google Earth操作示例 325
11.4百度云 332
11.4.1百度云网站 332
11.4.2百度云管家 336
11.5输入法 339
11.5.1搜狗输入法正式版 340
11.5.2搜狗输入法智慧版 343
11.6思考与拓展实践 345
参考文献 346