绪论 1
第一编 民事纠纷案件调解方法 11
第一章 婚姻家庭纠纷 11
第一节 婚姻家庭纠纷特点 11
第二节 调解婚姻家庭纠纷需把握的要点 13
第三节 婚姻家庭纠纷调解技巧 21
第四节 案例评析 28
第二章 机动车交通事故责任纠纷 37
第一节 机动车交通事故责任纠纷特点 37
第二节 调解机动车交通事故责任纠纷需把握的要点 39
第三节 机动车交通事故责任纠纷调解技巧 44
第四节 案例评析 50
第三章 劳动争议纠纷 55
第一节 劳动争议纠纷特点 55
第二节 调解劳动争议纠纷需把握的要点 57
第三节 劳动争议纠纷调解技巧 60
第四节 案例评析 66
第四章 建设工程施工合同纠纷 70
第一节 建设工程施工合同纠纷特点 70
第二节 调解建设工程施工合同纠纷需把握的要点 72
第三节 建设工程施工合同纠纷调解技巧 75
第四节 案例评析 79
第五章 房屋买卖、租赁合同纠纷 83
第一节 房屋买卖、租赁合同纠纷特点 83
第二节 调解房屋买卖、租赁合同纠纷需把握的要点 86
第三节 房屋买卖、租赁合同纠纷调解技巧 93
第四节 案例评析 97
第六章 物业服务纠纷 102
第一节 物业服务纠纷特点 102
第二节 调解物业服务纠纷需把握的要点 104
第三节 物业服务纠纷调解技巧 109
第四节 案例评析 113
第七章 医疗纠纷 118
第一节 医疗纠纷特点 118
第二节 调解医疗纠纷需把握的要点 120
第三节 医疗纠纷调解技巧 122
第四节 案例评析 127
第八章 人身损害赔偿纠纷 131
第一节 人身损害赔偿纠纷特点 131
第二节 调解人身损害赔偿纠纷需把握的要点 133
第三节 人身损害赔偿纠纷调解技巧 138
第四节 案例评析 143
第九章 相邻关系纠纷 147
第一节 相邻关系纠纷特点 147
第二节 调解相邻关系纠纷需把握的要点 149
第三节 相邻关系纠纷调解技巧 151
第四节 案例评析 158
第二编 商事纠纷案件调解方法 165
第一章 买卖合同纠纷 165
第一节 买卖合同纠纷特点 165
第二节 调解买卖合同纠纷需把握的要点 166
第三节 买卖合同纠纷调解技巧 170
第四节 案例评析 175
第二章 借款合同纠纷 182
第一节 借款合同纠纷特点 182
第二节 调解借款合同纠纷需把握的要点 186
第三节 借款合同纠纷调解技巧 190
第四节 案例评析 194
第三章 担保合同纠纷 198
第一节 担保合同纠纷特点 198
第二节 调解担保合同纠纷需把握的要点 200
第三节 担保合同纠纷调解技巧 204
第四节 案例评析 208
第四章 商业租赁合同纠纷 212
第一节 建筑设备租赁合同纠纷特点 212
第二节 调解建筑设备租赁合同纠纷需把握的要点 213
第三节 建筑设备租赁合同纠纷调解技巧 216
第四节 案例评析 219
第五章 承揽合同纠纷 223
第一节 承揽合同纠纷特点 223
第二节 调解承揽合同纠纷需把握的要点 224
第三节 承揽合同纠纷调解技巧 228
第四节 案例评析 231
第六章 合伙纠纷 236
第一节 合伙纠纷特点 236
第二节 调解合伙纠纷需把握的要点 239
第三节 合伙纠纷调解技巧 243
第四节 案例评析 245
第七章 保险合同纠纷 249
第一节 保险合同纠纷特点 249
第二节 调解保险合同纠纷需把握的要点 251
第三节 保险合同纠纷调解技巧 257
第四节 案例评析 258
第八章 股权转让纠纷 262
第一节 股权转让纠纷特点 262
第二节 调解股权转让纠纷需把握的要点 263
第三节 股权转让纠纷调解技巧 265
第四节 案例评析 267
第九章 公司破产、解散和强制清算类纠纷 272
第一节 公司破产、解散和强制清算类纠纷特点 272
第二节 调解公司破产、解散和强制清算类纠纷需把握的要点 273
第三节 公司破产、解散和强制清算类纠纷调解技巧 276
第四节 案例评析 279
第三编 特殊纠纷案件调解方法 285
第一章 刑事附带民事纠纷 285
第一节 刑事附带民事纠纷特点 285
第二节 调解刑事附带民事纠纷需把握的要点 287
第三节 刑事附带民事纠纷调解技巧 289
第四节 案例评析 293
第二章 群体性纠纷 296
第一节 群体性纠纷特点 296
第二节 调解群体性纠纷需把握的要点 299
第三节 群体性纠纷调解技巧 303
第四节 案例评析 306
第三章 涉诉信访纠纷 310
第一节 涉诉信访纠纷特点 310
第二节 调解涉诉信访纠纷需把握的要点 313
第三节 涉诉信访纠纷调解技巧 315
第四节 案例评析 318