第一篇 更强！创新和自我挑战的企业 1
第1章 柳韩金佰利的挑战和成功 3
柳韩金佰利VS宝洁 4
成功的关键 8
面向未来、不断挑战 13
健康和卫生以及360度生活管理 16
有灵魂的企业——柳韩金佰利 19
第2章 果断的创新——新范式管理模式 23
新范式管理模式启动 24
创新管理模式——新范式管理模式 27
新范式管理模式带来的变化 36
柳韩金佰利的变革与未来 40
第3章 充满活力的企业文化——创新、挑战、自律、创意 43
柳韩金佰利企业文化的根 44
自律和负责任的企业文化 47
创新和自我挑战的企业文化 48
创意得到充分发挥的企业文化 54
自由讨论的企业文化 57
造福国家和社会的企业文化 60
柳韩金佰利人的人生意义 62
第4章 面向世界的挑战——全球化经营 65
本土一全球化的开始 66
管理输出企业——柳韩金佰利 68
面向全球市场的变革与创新 72
向柳韩金佰利学习 75
以研发为中心的全球竞争力 77
以文化为基础的经营管理 81
北亚经营的未来 83
第二篇 紧贴顾客！同时致力于内部和外部顾客的企业 87
第5章 内部顾客满意——终身学习体系 87
创新工作体系——四组轮班制 88
年人均330小时学习——实现终身学习 92
推行新的人事制度 96
成果评价和能力开发 100
褒奖明确的激励机制 104
通过透明经营实现劳资互信 108
有能力的员工是企业的未来 111
第6章 外部顾客满意——360度生活管理 115
一如既往的婴儿关爱 116
通过速度成为趋势制定者 119
将文化与生活融入产品和服务 123
梦想美好未来——绿色营销 125
幸福设计者——柳韩金佰利 130
第三篇 正直！回归企业存在价值 135
第7章 伦理经营——摒弃惯例、正直经营 135
CEO的意志和实践 136
信息共享文化与授权 140
清除惯例和承担暂时的损失 145
以流程中心的伦理经营体系 153
柳韩金佰利伦理经营的未来 154
第8章 环保经营——企业的社会责任和贡献 159
环保运动 160
绿化江山 162
造林运动 166
文艺赞助和社会公益活动 170
环保经营体系化 175
开展社区环保活动 179
柳韩金佰利的环保经营和社会责任经营 182
结语 185
21世纪的领导者，文国现社长 185