第1章 ERP基础 1
1.1 ERP定义 1
1.2 ERP发展历程 3
1.2.1经济批量的订货点法 3
1.2.2基本MRP 4
1.2.3闭环MRP 5
1.2.4制造资源计划MRP Ⅱ 6
1.2.5企业资源计划（ERP） 7
1.2.6 ERP管理模式的发展与未来 8
1.3 ERP核心思想辨析 9
1.3.1 ERP的E： ERP服务于哪些企业 9
1.3.2 ERP中的R ： ERP都处理什么资源 11
1.3.3 ERP中的P：什么是ERP中的计划 13
1.3.4 ERP的假设：ERP建立在什么基础上 15
1.3.5 ERP与IS的研究视角 16
1.3.6 ERP的效益 17
1.4 ERP软件及市场 20
1.4.1 ERP软件的诞生与发展 20
1.4.2 ERP软件市场简析 21
第2章 ERP生产管理 25
2.1生产管理基础 25
2.1.1生产、生产过程和生产管理 25
2.1.2生产管理方式 27
2.1.3生产管理发展和变化 31
2.1.4生产管理中存在的主要问题 32
2.2 ERP生产管理基本概念 33
2.2.1物料和物料编码 33
2.2.2物料清单 33
2.2.3工作中心 37
2.2.4工艺路线 38
2.2.5时间相关概念 39
2.2.6独立需求与相关需求 42
2.3 ERP生产管理计划体系 43
2.4生产规划 47
2.4.1概述和作用 47
2.4.2编制过程 48
2.4.3生产计划大纲初稿编制方法 49
2.4.4资源需求计划编制方法 51
2.5主生产计划（MPS） 53
2.5.1概述 53
2.5.2 MPS编制原则 54
2.5.3 MPS编制过程 55
2.6物料需求计划（MRP） 64
2.6.1概述 64
2.6.2 MRP计算模型 65
2.7能力需求计划 67
2.7.1概述 67
2.7.2粗能力需求计划（RCCP） 68
2.7.3细能力需求计划（CRP） 73
2.8车间作业管理与控制 85
2.8.1概述 85
2.8.2车间工作任务下达 86
2.8.3作业计划与作业排序 87
2.8.4生产指令下达与控制 89
2.9 ERP生产管理软件系统 92
2.9.1系统功能概述 92
2.9.2 SAP ERP生产计划系统 93
2.9.3物料主文件/主数据 96
2.9.4其他生产数据 99
2.10延展：MRP Ⅱ与ERP 102
2.10.1 MRPⅡ管理模式的特点 102
2.10.2 MRP Ⅱ制胜绝技 103
2.10.3 MRP Ⅱ与ERP的概念辨析 105
第3章 销售与分销管理 108
3.1销售管理基础 108
3.1.1市场营销、销售与分销 108
3.1.2销售流程 110
3.1.3销售管理职责和任务 111
3.1.4销售管理的组织模式 113
3.2销售管理中的信息化与常见问题 115
3.2.1销售管理中的信息化 115
3.2.2传统销售管理中常见问题分析 115
3.3销售管理在ERP中的实现 117
3.3.1 ERP销售管理主要阶段 117
3.3.2 ERP销售管理业务与子系统运作 121
3.3.3 ERP能为销售管理带来的帮助与改善 122
3.4销售管理在SAP软件中的实现 124
3.4.1概述 124
3.4.2标准订单处理场景 127
3.4.3其他处理场景 141
3.4.4主要文档和主数据 143
3.5销售管理相关软件的联系与区别 156
第4章 采购与供应管理 158
4.1采购与供应管理基础 158
4.1.1采购基本概念 158
4.1.2采购流程 161
4.1.3库存及库存管理基础 162
4.2采购与供应管理中的信息化与常见问题 167
4.2.1企业采购管理中存在的主要问题 167
4.2.2企业库存管理中存在的主要问题 168
4.2.3采购与供应管理信息子系统的目的和功能 169
4.3采购与供应管理在ERP中的实现 170
4.3.1采购管理业务与子系统运作 170
4.3.2库存管理业务与子系统运作 173
4.3.3与供应管理相关的ERP功能 174
4.4采购与供应管理在SAP软件中的实现 176
4.4.1概述 176
4.4.2库存物料采购流程 177
4.4.3其他处理场景 181
4.4.4主要文档和主数据 183
第5章 财务资源规划 194
5.1财务管理基础 194
5.1.1财务资源的界定与分类 194
5.1.2财务会计的基本概念 196
5.1.3管理会计的基本概念 201
5.2财务管理信息化 210
5.2.1国内财务软件的变迁历程 210
5.2.2不集成财务处理中存在的问题 211
5.2.3实现集成化财务管理需要解决的问题 215
5.3 ERP中的财务资源规划 216
5.3.1功能与模块组成 216
5.3.2财务管理与其他业务模块的集成关系 217
5.4 SAP中的财会作业管理 219
5.4.1财务流程 219
5.4.2 FI功能组成 221
5.4.3与其他作业的流程集成 232
5.4.4集成后作业流程中的权限控制 235
5.5 SAP中的管理会计与成本控制 237
5.5.1成本要素会计 237
5.5.2成本中心 242
5.5.3内部订单 244
5.5.4产品标准成本 246
5.5.5离散制造业的生产成本控制 250
5.6 ERP与企业内部控制 262
5.6.1 ERP对内部控制体系的影响 262
5.6.2基于SAP系统的内部控制 263
5.6.3 SAP财务管理与成本控制模块小结 265
第6章ERP系统实施 268
6.1 ERP系统实施概述 268
6.1.1 ERP系统实施的原因和条件 268
6.1.2 ERP系统实施的任务与阶段 268
6.1.3 ERP系统实施的原则 269
6.1.4 ERP系统实施中的各种角色 271
6.2 ERP系统选型 272
6.2.1选型的原则 272
6.2.2选型的步骤 273
6.2.3选型的误区 274
6.3 ERP系统实施过程 275
6.3.1成立项目组织 275
6.3.2制订项目实施计划 277
6.3.3系统调研与需求分析 278
6.3.4制定解决方案并测试 279
6.3.5数据准备 280
6.3.6试点 281
6.3.7新旧系统并行及切换 282
6.3.8 ERP实施过程中的检测 282
6.3.9项目验收和评价 284
6.4 ERP系统实施方法论 287
6.4.1实施方法论概述 287
6.4.2金蝶ERP系统实施方法论 288
6.4.3用友ERP实施方法论 289
6.4.4 SAP ERP实施方法论 292
6.4.5 ERP系统实施的关键成功因素 297
6.5 ERP系统实施案例分析 299
6.5.1 SAP蓝图设计案例 299
6.5.2 ABC公司ERP实施案例 302
参考文献 309