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前言 7
1．什么是市场营销？ 10
2．市场营销计划 22
3．市场调查的作用 35
4．调查和设定目标 48
5．策略 59
6．广告 71
7．推销 84
8．直销和数据库营销 96
9．设计 112
10．公共关系 124
11．部分贸易组织、机构和协会 139