第一部分 基础知识 3
第1章 办公自动化概述 3
1.1 办公自动化的定义和特点 3
1.1.1 办公自动化的定义 3
1.1.2 办公自动化的特点 3
1.2 办公自动化的支撑技术和功能 4
1.2.1 办公自动化的支撑技术 4
1.2.2 办公自动化的功能 5
1.3 办公室分类和办公活动的组成要素 6
1.3.1 办公室分类 6
1.3.2 办公活动的组成要素 7
1.4 办公自动化系统的层次模型 8
1.4.1 事务型办公自动化系统 9
1.4.2 管理型办公自动化系统 11
1.4.3 决策型办公自动化系统 12
1.4.4 办公自动化的发展趋势 13
第2章 办公自动化环境下的信息处理 15
2.1 文字处理 15
2.1.1 文字处理概述 15
2.1.2 汉字输入法简介 16
2.1.3 汉字字形识别 18
2.2 表格处理 19
2.2.1 表格的一般结构 19
2.2.2 计算机处理表格 20
2.2.3 表格处理软件 21
2.3 语音处理 22
2.3.1 语音处理概述 22
2.3.2 语音合成与语音识别 23
2.4 图形和图像处理 24
2.4.1 图形功能的基本实现 24
2.4.2 图像处理的实现 25
2.5 Internet与电子邮件 25
2.6 视频会议 27
2.7 文档记录系统的管理 28
2.7.1 缩微系统 29
2.7.2 数据库系统 30
2.7.3 知识库与专家系统 31
2.7.4 文档记录系统的管理 32
2.8 网络基础知识 33
2.8.1 计算机网络概述 33
2.8.2 局域网 37
2.8.3 Internet和Intranet 41
第3章 办公自动化的硬件设备 46
3.1 计算机 46
3.1.1 主机 46
3.1.2 外部设备 54
3.1.3 不间断电源 58
3.2 复印机和传真机 59
3.2.1 复印机 59
3.2.2 传真机 62
3.3 其他办公设备 64
3.3.1 电话机 64
3.3.2 光电誊影机 69
3.3.3 快速油印机 69
3.3.4 碎纸机 70
第二部分 办公自动化软件基础——中文Windows 3.2 75
第4章 Windows概述 75
4.1 Windows的实质 75
4.2 中文Windows 3.2的功能和特点 76
4.3 中文Windows 3.2的运行环境 77
4.4 中文Windows 3.2的基本组成 78
第5章 Windows基本操作 83
5.1 安装Windows 84
5.2 Windows的启动及退出 85
5.2.1 启动Windows 85
5.2.2 退出Windows 86
5.3 窗口操作 87
5.3.1 窗口的组成 87
5.3.2 窗口的类型 88
5.3.3 图标类型 90
5.3.4 窗口操作 91
5.4 菜单操作 95
5.5 对话框操作 101
5.6 运行应用程序 108
5.7 文档操作 115
5.8 剪贴板的使用 120
5.9 中文输入法 121
5.9.1 装卸中文输入法 122
5.9.2 中文输入法的使用 124
5.10 使用Windows帮助系统 131
第6章 程序管理器 135
6.1 程序管理器概述 135
6.2 组的操作 136
6.3 程序项的操作 141
6.4 应用程序的启动与返回 145
6.5 退出程序管理器 146
第7章 文件管理器 148
7.1 文件管理器概述 148
7.2 使用目录窗口 152
7.3 调整和排列目录窗口 167
7.4 处理文件和目录 170
7.5 磁盘的维护 179
第8章 打印管理器 183
8.1 打印管理器的激活与退出 183
8.2 安装和配置打印机 185
8.3 打印文档 191
第三部分 字处理软件基础——中文Word 6.0 201
第9章 中文Word 6.0基础 201
9.1 中文Word 6.0概述 201
9.1.1 中文Word 6.0的主要功能及特点 201
9.1.2 中文Word 6.0的新特性 203
9.1.3 中文Word 6.0的中文特性 204
9.1.4 中文Word 6.0与WPS的比较 205
9.2 中文Word 6.0安装与启动 206
9.2.1 安装中文Word 6.0 206
9.2.2 启动中文Word 6.0 208
9.3 中文Word 6.0的窗口组成与操作界面 209
第10章 建立文档和编辑文本 211
10.1 建立文档与打开文档 211
10.1.1 建立文档 211
10.1.2 打开文档 211
10.1.3 查找文件 212
10.2 文本输入与文档保存 214
10.2.1 输入文本 214
10.2.2 保存文档 215
10.3 选定文本内容 217
10.3.1 使用鼠标器 217
10.3.2 使用键盘 218
10.3.3 使用扩展模式 218
10.3.4 定位操作 219
10.4 编辑文本 220
10.4.1 剪切、复制和粘贴 220
10.4.2 撤消与重复 221
10.4.3 自动图文集 221
第11章 版式设计与排版 224
11.1 字符格式编排 224
11.1.1 变换字形 224
11.1.2 变换字体与字号 226
11.1.3 调整字符间距 227
11.1.4 设置首字下沉 228
11.1.5 特殊字符和符号 228
11.1.6 格式复制 230
11.2 段落格式编排 231
11.2.1 段落与段落标记 231
11.2.2 段落间距和行间距 231
11.2.3 段落缩进 233
11.2.4 段落对齐 234
11.2.5 制表位 234
11.2.6 利用标尺进行段落格式化 237
11.3 各级并列项编排 238
11.3.1 使用格式栏按钮进行编排 238
11.3.2 使用菜单命令进行编排 239
11.4 分栏版式与节的使用 241
11.4.1 建立分栏 241
11.4.2 多栏并存与节的使用 243
第12章 检查文档 246
12.1 查找与替换 246
12.1.1 查找 246
12.1.2 替换 248
12.2 拼写检查与语法检查 249
12.2.1 拼写检查 249
12.2.2 语法检查 250
12.2.3 同义词库 251
12.3 文档信息 251
第13章 使用图形 253
13.1 插入图形 253
13.2 调整和裁剪图形 255
13.2.1 调整图形 255
13.2.2 裁剪图形 256
13.3 图文混排 257
13.3.1 插入图文框 257
13.3.2 图文框的调整与图文混排 258
13.4 WordArt的使用 259
13.5 边框与底纹 263
13.5.1 添加边框 263
13.5.2 添加底纹 264
第14章 使用表格 266
14.1 创建表格及行列处理 266
14.1.1 创建表格 266
14.1.2 表格的选定 268
14.1.3 调整表格行高和列宽 270
14.1.4 增删表格元素 271
14.1.5 表的拆分与合并 273
14.2 设计表格格式 274
14.2.1 格线、边框和底纹的设置 274
14.2.2 自动套用格式 275
14.2.3 使用向导生成表格 276
14.2.4 文本与表格的转换 277
14.2.5 添加表格题注 278
14.3 由表生成图 279
14.4 引用公式与排序内容 283
14.4.1 引用公式 283
14.4.2 排序内容 284
第15章 设置页面与打印文档 285
15.1 添加页眉、页脚和页码 285
15.1.1 设置页眉和页脚 285
15.1.2 插入页码 286
15.2 页面设置 287
15.2.1 设置页边距 287
15.2.2 设置纸张大小和来源 288
15.2.3 设置版面 289
15.3 打印预览 290
15.4 分页与版心设置 291
15.4.1 分页 291
15.4.2 版心设置 292
15.5 打印文档 292
15.5.1 指定打印范围、份数和内容 293
15.5.2 重新选择并设置打印机 293
第16章 邮件合并 295
16.1 文档的创建与使用 295
16.2 数据源的打开与建立 298
16.3 在主文档中插入合并域 300
16.4 合并文档与合并打印 301
16.5 信封与标签 303
16.5.1 打印信封 304
16.5.2 打印标签 306
第四部分 电子表格软件基础——中文Excel 5.0 311
第17章 中文Excel 5.0基础知识 311
17.1 概述 311
17.1.1 中文Excel 5.0的功能 311
17.1.2 中文Excel 5.0的特点 312
17.2 中文Excel 5.0的安装、启动和退出 313
17.2.1 中文Excel 5.0的运行环境 313
17.2.2 中文Excel 5.0的安装、启动和退出 313
17.3 窗口的组成与操作 315
17.3.1 Excel主窗口的组成 315
17.3.2 工作簿窗口的组成 318
17.3.3 Excel主菜单的组成 319
17.3.4 Excel快捷菜单的操作 322
17.3.5 Excel工具栏的组成和操作 322
17.3.6 鼠标器指针介绍 326
17.3.7 Excel的帮助系统 327
第18章 工作表的建立 329
18.1 工作簿、工作表和单元格 329
18.1.1 工作表 329
18.1.2 工作簿 330
18.1.3 单元格、区域及选取 331
18.2 数据的输入 334
18.2.1 数据输入 334
18.2.2 利用自动填充功能向单元格输入系列数据 337
18.2.3 数据编辑 340
18.2.4 工作表中英文文本的拼写检查 342
18.3 公式和函数 343
18.3.1 公式的概述 343
18.3.2 行和列数据的自动总计 344
18.3.3 公式的输入 346
18.3.4 利用函数编写公式 348
18.3.5 公式修改 352
18.4 文件管理 353
18.4.1 创建新文件 353
18.4.2 文件存储 353
18.4.3 打开文件 355
18.4.4 搜索文件 355
第19章 工作表的编辑 358
19.1 移动和复制 358
19.1.1 移动和复制的简捷方法 358
19.1.2 移动和复制的一般方法 361
19.2 插入和删除 364
19.2.1 插入 364
19.2.2 删除行、列和单元格 366
19.2.3 清除 367
19.3 查找与替换 369
19.3.1 定位 369
19.3.2 查找 370
19.3.3 替换 372
19.4 绝对引用和相对引用 373
19.4.1 相对引用和相对地址 373
19.4.2 绝对引用和绝对地址 374
19.4.3 相对引用与绝对引用之间的转换 374
第20章 工作表的格式化 376
20.1 自动格式化 376
20.2 用工具按钮自定义格式化 378
20.2.1 数字格式化 378
20.2.2 字符外观和颜色的选取 379
20.2.3 对齐方式选择 381
20.2.4 边框设置 382
20.2.5 单元格背景设置 382
20.2.6 工具按钮格式化例 383
20.3 用菜单命令自定义格式化 384
20.3.1 “数字”标签 384
20.3.2 “字体”标签 387
20.3.3 “对齐”标签 388
20.3.4 “边框线”标签 389
20.3.5 “图案”标签 391
20.4 行高、列宽及网格线的调整 391
20.4.1 调整行高和列宽 391
20.4.2 行、列的隐藏 393
20.4.3 取消网格线 394
20.5 格式复制和删除 395
20.5.1 格式复制 395
20.5.2 格式删除 396
第21章 数据图表化 397
21.1 图表类型 397
21.1.1 二维图形 398
21.1.2 三维图形 403
21.1.3 特殊用途的图表类型 404
21.2 创建图表 404
21.2.1 在工作表上创建图表 404
21.2.2 创建独立图表 408
21.3 图表编辑 410
21.3.1 图表的选中和激活 410
21.3.2 图表的移动、复制、缩放和删除 412
21.3.3 改变图表类型和图表视角 412
21.3.4 图表数据和文字的编辑 415
21.3.5 图表的网格和图例 421
21.4 图表格式化 422
21.4.1 自动格式化图表 423
21.4.2 图表中各个对象的格式化 423
第22章 数据管理和分析 426
22.1 数据列表 426
22.1.1 建立和打开列表 426
22.1.2 列表编辑 428
22.1.3 数据排序 430
22.1.4 筛选数据 431
22.1.5 数据替换 433
22.2 分类汇总 434
22.3 数据透视表 438
22.3.1 创建数据透视表 438
22.3.2 编辑数据透视表 442
22.3.3 数据透视表的其他操作 447
第23章 工作簿管理 451
23.1 多个工作簿的操作 451
23.2 工作簿中表的编辑 453
第24章 工作表和图表打印 456
24.1 对象设定和分页设置 456
24.1.1 打印对象设定 456
24.1.2 分页设置 457
24.2 页面设置 458
24.3 打印预览和打印 464
24.3.1 打印预览 464
24.3.2 打印执行 466
24.3.3 图表打印 467
第25章 数据链接和数据共享 469
25.1 数据链接 469
25.1.1 建立数据链接 469
25.1.2 链接的更新 474
25.1.3 链接的修改、恢复与取消 474
25.2 数据共享 476
25.2.1 数据粘贴 476
25.2.2 不同应用程序的链接 478
25.2.3 不同应用程序间的嵌入 480