项目1 认识计算机硬件 1
任务1了解计算机 1
一、计算机的历史与发展 1
二、计算机的分类 2
三、计算机硬件和软件的概念 3
四、计算机的数据和文件 4
五、一些计算机常用术语 4
任务2拆解计算机 5
一、常见计算机的外观 6
二、剥离主机外的设备 8
三、计算机的外部接口 8
四、拆解计算机主机 10
五、计算机内部的连线 11
六、CMOS和BIOS 13
任务3深入了解计算机硬件（一） 14
一、了解中央处理器（CPU） 14
二、了解内部存储器 19
三、了解外部存储器 21
四、了解网卡和Modem 26
任务4深入了解计算机硬件（二） 29
一、了解主板 30
二、了解显卡和显示器 36
项目2 组装和使用计算机 41
任务5组装台式计算机 41
一、安装CPU和内存 41
二、测试准系统 44
三、安装电源和板卡 45
四、安装硬盘、光驱 48
五、安装外部设备 49
任务6检测计算机 51
一、系统硬件信息整体检测 51
二、计算机零部件测试软件 55
三、系统硬件性能整体检测 60
任务7安装Windows操作系统 66
一、安装Windows XP操作系统 67
二、激活Windows XP操作系统 75
三、安装Windows 7操作系统 78
四、激活Windows 7操作系统 83
任务8安装硬件驱动程序 85
一、设备管理器 86
二、学习使用“硬件更新向导” 87
三、学习安装驱动程序 90
四、驱动安装过程中可能遇到的问题 92
任务9常用应用软件安装与使用（一） 94
一、学习安装应用软件 94
二、使用资源管理器 104
三、IE（因特网浏览器） 109
任务10常用应用软件安装与使用（二） 115
一、PDF文件浏览器Acrobat Reader 115
二、文本编辑器“记事本”和UltraEdit 117
三、文件压缩工具WinRAR 119
四、360安全卫士 122
项目3 建设和使用计算机网络 125
任务11制作网线 125
一、双绞线与RJ-45 网络接口 125
二、制作和测试双绞线的工具 126
三、制作双绞线 127
任务12组建简单局域网 132
一、局域网的硬件组成 132
二、局域网硬件连接 133
三、局域网软件配置 134
任务13建设无线局域网 137
一、无线网络简介 137
二、建设无线局域网 137
三、使用无线局域网 142
四、外网的连接 143
任务14规划和组建复杂局域网 144
一、网络规划与设备选型 144
二、网吧局域网设计案例 146
三、办公室局域网设计案例 147
四、软件设置 147
任务15使用局域网资源（一） 149
一、设置简单文件共享 149
二、访问网上邻居 151
三、设置和使用共享打印机 153
四、使用默认磁盘共享 155
任务16使用局域网资源（二） 159
一、设置共享资源的访问权限 159
二、访问有权限限制的共享资源 161
任务17网络测试与故障诊断 165
一、Windows下的网络命令 165
二、网络故障诊断 175
任务18连接互联网（一） 180
一、常见的互联网接入方式 180
二、单机连接互联网 182
任务19连接互联网（二） 194
一、通过服务器共享宽带连接 194
二、通过路由器共享宽带连接 197
项目4 管理和维护计算机系统 201
任务20管理Windows操作系统（一） 201
一、管理计算机用户 201
二、用户权限的管理 204
三、配置Windows防火墙 207
四、更新操作系统 209
五、修改虚拟内存设置 213
任务21管理Windows操作系统（二） 217
一、进程和进程管理 217
二、使用系统还原 221
三、系统服务与启动项的设置 225
任务22维护Windows操作系统 229
一、安全模式 229
二、命令行窗口与故障恢复控制台 232
三、清理系统垃圾 234
四、扫描磁盘 236
五、整理磁盘碎片 237
任务23计算机数据备份与恢复 243
一、使用文件备份工具 243
二、备份和恢复注册表文件 243
三、镜像备份工具的使用方法 248
任务24 BIOS设置 258
一、BIOS的概念 258
二、AMI BIOS的设置方法 259
三、Award BIOS的设置方法 261
四、常用的设置项 262
项目5 计算机故障诊断与处理 267
任务25启动类故障的诊断 267
一、计算机的启动过程 268
二、自检故障诊断 269
三、BIOS故障诊断 270
四、系统引导故障诊断 270
五、系统启动故障诊断 271
六、系统登录故障诊断 272
七、计算机故障诊断卡 272
任务26运行类故障的诊断 274
一、计算机意外死机的诊断 274
二、计算机蓝屏的诊断 275
三、计算机意外重启的诊断 276
任务27硬件设备故障处理 277
一、CPU和散热器故障处理 278
二、主板故障处理 278
三、内存故障处理 282
四、硬盘故障处理 282
五、显卡故障处理 288
六、电源故障处理 289
任务28软件故障处理 291
一、手动清除未知病毒 291
二、驱动程序故障处理 292
三、硬盘逻辑错误处理 293
四、硬盘分区故障处理 294
五、恢复误删的文件 295
六、格式化后的硬盘数据恢复 297
七、文件修复 301
附录 启动DOS操作系统 304