前言 1
第一编 领导人脉概述 3
第一章 领导人脉的基本内涵价值 3
一、人脉界说 3
二、领导者人脉构建的重要作用 14
第二章 构建良好人脉的基本准则 19
一、正视自己 19
二、与人为善 24
三、重视他人 28
四、过招“高手” 30
第二编 领导人脉构建的基本方法与技巧 37
第三章 构建人脉的人格魅力 37
一、领导干部容易赢得好感的品格 37
二、人格魅力决定领导人脉的影响力 40
三、修炼人格魅力，提升领导人脉影响力 43
第四章 构建人脉的品行塑造 51
一、建立良好印象 51
二、懂得吃亏是福 59
三、能够承受委屈 70
四、保持阳光心态 73
五、善于控制情绪 81
第五章 构建人脉的定位与互助 89
一、表现自身价值 89
二、准确把握位置 91
三、谋求合作共赢 100
四、乐于帮助他人 103
五、人脉须有差别 110
第六章 构建人脉的沟通艺术 116
一、微笑待人 116
二、赞美对方 117
三、善于倾听 118
四、察言观色 120
五、学会说话 129
六、寻求认同 146
第七章 构建人脉的交际礼仪 151
一、人脉构建中的礼仪理念 151
二、领导干部公务礼仪要求 154
第三编 人脉构建的投资、储存、维护及运用 163
第八章 投资经营人脉的策略 163
一、礼尚往来，经营人脉不可少的礼物 163
二、善于应酬，经营人脉离不开的饭局 168
三、强化联络，维系人脉需要业余活动 177
第九章 人脉的储蓄与维护 180
一、开发潜在的人脉资源 180
二、管理好人脉资源档案 186
三、人脉维护落脚点还在践行 194
第十章 利用人脉办好事情 195
一、穷追不舍，软磨硬泡 195
二、狐假虎威，巧借名声 197
三、降低门槛，循序渐进 198
四、给人甜头，欲求先予 200
五、了解需求，变为同类 202
六、吊人胃口，激起兴趣 203
七、巧言激将，促其改变 205
八、欲擒故纵，长线钓鱼 208
第四编 组织内部的人脉构建 213
第十一章 领导上行人脉构建 213
一、到位而不越位 213
二、靠近而不贴近 215
三、服务而不服侍 217
四、服从而不盲从 220
五、尊重而不奉承 224
六、尽职而不渎职 228
第十二章 领导下行人脉构建 231
一、授权而不弄权 231
二、爱护而不袒护 233
三、平衡而不平均 237
四、宽容而不纵容 241
五、正直而不固执 243
六、立威而不淫威 246
第十三章 领导平行人脉构建 256
一、换位而不错位 256
二、竞争而不斗争 258
三、圆通而不圆滑 271
四、补台而不拆台 274
五、谦让而不忍让 276
六、友好而不友爱 281
第五编 组织外部人脉构建 289
第十四章 外部公务人脉构建 289
一、树立良好的公众形象 289
二、构建良好的合作伙伴关系 293
三、构建良好的周边社会关系 294
四、要加强与经济组织的联系 297
五、构建与新闻媒体顺畅通道 299
第十五章 良好私人人脉构建 312
一、同学关系 312
二、朋友关系 316
三、师生关系 329
四、老乡关系 331
五、邻里关系 334
六、亲戚关系 336
第十六章 和谐家庭人脉构建 337
一、珍视家庭 337
二、孝敬长辈 338
三、夫妻和谐 343
四、培育儿女 355
五、手足情深 370
六、善待自己 372
结束语 375
后记 377