第一篇 企业研究导论 1
第一章 企业研究的特性 1
1.1研读研究方法之重要性 2
1.2研究的意义 3
1.3评估研究品质之准则 7
1.4管理者与研究者之间的关系 9
第二章 科学思考 15
2.1思考方式 16
2.2科学思考的推理过程 20
2.3科学态度 25
2.4理论的构成要素 26
第三章 研究程序 45
3.1研究程序简介 47
3.2研究问题的规划 50
3.3探索性研究 53
3.4研究问题的修正 54
3.5研究设计 55
3.6抽样 56
3.7资源分配与预算 56
3.8研究价值的评估 57
3.9研究计画书 59
3.10试验性测试 60
3.11资料蒐集 60
3.12分析与解释 61
3.13研究成果报告 61
第四章 研究计画书 67
4.1研究计画书的目的 68
4.2研究的赞助者 68
4.3研究者的助益 70
4.4研究计画书的类别 70
4.5研究计画书之结构 73
4.6研究计画书的评估 79
第二篇 研究设计方法 83
第五章 研究设计 83
5.1研究设计的意义 84
5.2探索性研究 88
5.3描述性研究 92
5.4因果研究 93
第六章 测量 103
6.1测量的本质 104
6.2测量尺度 105
6.3测量误差 109
6.4评估测量工具的准则 111
6.5测量工具的发展 119
第七章 量表的设计 125
7.1量表的性质 126
7.2受测者的反应方式 128
7.3建立量表的技术 135
第八章 抽样设计 151
8.1抽样的本质 152
8.2机率抽样 155
8.3复杂的机率抽样 163
8.4非机率抽样 167
第三篇 资料蒐集的方法 177
第九章 调查方法 177
9.1调查的特性 178
9.2个别访谈 179
9.3电话访谈 186
9.4自填式问卷/邮寄调查 188
9.5选择合适的方法 192
第十章 调查工具 197
10.1调查工具发展的过程 198
10.2测量问题的建构 205
10.3现行问卷项目的来源 217
10.4预试 218
第十一章 观察法 225
11.1观察法的使用 226
11.2观察法的评估 228
11.3观察者与被观察者的关系 230
11.4如何进行观察研究 232
11.5无干扰式测量 236
第十二章 实验法 243
12.1何谓实验法 244
12.2实验法的评估 244
12.3如何进行实验 245
12.4实验的效度 249
12.5实验法的研究设计 253
第四篇 资料分析与表达 267
第十三章 资料准备与初步分析 267
13.1本章介绍 268
13.2资料编辑 268
13.3编码 270
13.4资料输入 274
13.5资料初步分析 275
13.6叙述统计学简介 276
13.7资料呈现的技术与分配的解释 280
13.8交叉分析表 286
第十四章 假说检定 305
14.1本章介绍 306
14.2假说检定 306
14.3显著性检定 313
14.4两样本的检定 320
第十五章 关联性分析 353
15.1简介 354
15.2简单相关分析 354
15.3简单线性回归 357
15.4无母数关联性分析 366
第十六章 多变量分析概述 371
16.1简介 372
16.2多变量方法的选择 372
16.3相依方法 374
16.4互依方法 389
第十七章 成果报告 403
17.1研究报告的撰写 404
17.2研究报告的要素 406
17.3撰写报告 413
17.4统计量的表示法 417
17.5口头表达 418
附录：统计分配表 1
本书参考书目 1