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引言 1
A：理解文化 3
1.文化方面 5
2.关于冲突 11
3.协作和跨界的难度 16
B：完成任务 23
4.接管 25
5.面对压力和执行指令时保持镇静 41
6.委员会等 47
7.资金管理 52
C：人才管理 59
8.同事而非下属（“一切皆在于人”） 61
9.沟通、沟通、还是沟通 83
10.信任 94
D：有战略的领导 101
11.战略就是在于选择 103
12.领导并管理变革 112
附言——最后的思考 121
中译本后记 125
作者简介 127