上篇：供应链管理的基础 1
第1章 供应链管理基础理论 1
1.1 供应链管理模式产生的经济背景 1
1.2 供应链管理的特点、原则和基本步骤 8
1.3 供应链管理模式的战略性问题 13
1.4 供应链管理在我国企业中应用的意义 18
本章小结 19
案例分析 20
第2章 供应链系统的类型和特征 23
2.1 供应链的概念及其特征 23
2.2 供应链的类型 28
2.3 供应链成长理论与供应链管理的运营机制 32
本章小结 34
案例分析 35
第3章 业务外包和供应链合作关系 38
3.1 企业核心竞争力 38
3.2 供应链管理下的业务外包 42
3.3 供应链战略合作伙伴关系 49
3.4 供应链合作关系的建立与形成 56
3.5 选择合适的供应链合作伙伴 58
3.6 围绕核心企业的供应链及其约束 62
本章小结 66
案例分析 66
第4章 供应链的构建 69
4.1 供应链的结构模型 69
4.2 供应链的设计原则 75
4.3 供应链的设计策略 77
4.4 供应链设计的几个基本问题 83
本章小结 85
案例分析 86
第5章 供应链业务流程重组 88
5.1 企业组织结构和业务流程重组概述 88
5.2 企业流程描述及分析 95
5.3 业务流程重组的一般方法 99
5.4 供应链企业组织与业务流程重组 103
本章小结 109
案例分析 109
中篇：供应链管理的运行 112
第6章 供应链管理下的采购管理 112
6.1 传统的采购模式 112
6.2 供应链环境下的采购管理 115
6.3 供应链管理下的准时采购策略 120
6.4 供应链管理下的供应商选择与评价 125
本章小结 131
案例分析 132
第7章 供应链管理下的库存管理 137
7.1 库存管理的基本原理 137
7.2 供应链管理环境下的库存问题 141
7.3 供应商管理库存 149
7.4 多级库存优化与控制 154
7.5 协同式库存管理与联合库存管理 159
本章小结 168
案例分析 169
第8章 供应链管理下的分销管理 173
8.1 供应链分销系统概述 173
8.2 供应链分销系统的设计与管理 177
8.3 供应链管理下的客户关系管理 188
本章小结 198
案例分析 199
第9章 供应链管理与信息技术 201
9.1 信息技术的概念及其对供应链管理的支撑 201
9.2 信息技术在供应链管理中的应用 203
9.3 基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系 206
9.4 电子商务与供应链管理 211
本章小结 223
案例分析 224
第10章 供应链管理下成本与绩效管理 227
10.1 供应链成本管理 227
10.2 供应链成本管理和控制的方法 232
10.3 供应链绩效管理特点与原则 239
10.4 供应链绩效衡量 244
本章小结 259
案例分析 260
下篇：供应链管理的发展 263
第11章 绿色供应链管理 263
11.1 绿色供应链及其发展意义 263
11.2 绿色供应链管理 270
11.3 绿色渠道体系的构筑 280
11.4 实现绿色供应链管理的基本途径 284
本章小结 287
案例分析 288
第12章 全球化供应链管理 290
12.1 全球化供应链管理概述 290
12.2 全球供应链管理的基本职能 296
12.3 全球化供应链管理的影响因素 298
12.4 全球化供应链的风险与防范 301
本章小结 303
案例分析 304
参考文献 305