第一章 城市社区网格化管理的创新性研究 1
一、管理模式创新研究 1
二、党建创新研究 3
三、实践创新研究 5
四、技术创新研究 7
五、结论与讨论：本书的研究目的 9
基础理论篇 13
第二章 城市社区网格化管理概述 13
一、理解社区：含义与特征 13
二、城市社区管理 16
三、城市社区网格化管理 18
四、城市社区网格化管理的理论基础 22
实践应用篇 27
第三章 我国城市社区管理的历史沿革 27
一、街居制与单位制同步发展阶段（20世纪50年代） 27
二、单位制全面发展与街居制边缘化阶段（20世纪六七十年代） 29
三、单位制衰落与社区制兴起阶段（20世纪80年代以来） 30
第四章 城市社区网格化管理的背景研究 33
一、社会转型对传统城市社区管理模式提出了现实挑战 34
二、传统城市社区管理的弊端 35
三、知识经济时代的到来、信息技术的普及为这一模式提供了技术支撑 39
四、国内外基层管理的实践为城市社区管理创新提供了经验借鉴 41
第五章 城市社区网格化管理的发展阶段及典型案例 44
一、城市社区网格化管理的整体概况 44
二、注重管理阶段——北京市东城区“东城模式” 47
三、管理与服务并重阶段——浙江舟山模式 55
四、北京模式与舟山模式的对比分析 65
第六章 城市社区网格化管理实践的总体评价 69
一、城市社区网格化管理实践的创新价值 69
二、城市社区网格化管理的绩效评价 83
三、城市社区网格化管理现存问题及原因分析 89
研究展望篇 103
第七章 网络化治理理论的导入 103
一、网络化治理相关文献 104
二、网络化治理的兴起 110
三、网络化治理的含义及特征 116
第八章 网络化治理对中国城市社区管理的启示 125
一、对城市社区行动者互动关系的启示 126
二、对城市社区资源配置形态的启示 128
三、对城市社区管理规则的启示 130
四、对城市社区价值规范认知的启示 131
五、结论与讨论：网格化管理与网络化治理相结合的必要性分析 133
第九章 城市社区网格化管理的理想型构：从“网格化”到“网络化” 138
一、从“网格化”到“网络化”的核心内容 138
二、“网格—网络”一体化平台的结构设计 140
三、从“网格化”到“网络化”的保障机制 145
四、从“网格化”到“网络化”的具体措施 148
第十章 结束语 163
参考文献 167
后记 176