第壹部分基础篇：从规范性层次到工具性范畴 3
第一章 社会福利的意义范围及其相关概念 3
第一节 社会福利的意义范围 3
第二节 社会福利的相关概念 13
第二章 不同人口群的福利服务叙介 35
第一节 儿童人口族群的福利服务 35
第二节 妇女人口族群的福利服务 40
第三节 老年人口族群的福利服务 44
第四节 少年人口族群的福利服务 47
第五节 身障人口族群的福利服务 52
第六节 青年人口族群的福利服务 62
第七节 边缘人口族群的福利服务 65
第八节 以家庭为本位的福利服务 70
第贰部分策略篇：从概念项目、运作架构到外部环境 75
第三章 社会福利服务的微视面考察 75
第一节 前言 75
第二节 社会福利服务的微视面考察 75
第三节 时事新闻的福利服务意涵 93
第四章 社会福利服务的中介面考察 117
第一节 前言 117
第二节 社会福利服务的中介面考察 117
第三节以「高风险家庭关怀辅导处遇实施计画」为例的中介面考察 120
第四节 时事新闻的福利服务意涵 133
第五章 社会福利服务的巨视面考察 159
第一节 前言 159
第二节 社会福利服务的巨视面考察 159
第三节 社会福利服务的综融性考察——「幸福保卫站」的案例说明 166
第四节 时事新闻的福利服务意涵 174
第参部分实务篇：从抽象理论到经验实作的贯通、落差 199
第六章 儿童类之社会福利服务范例：社区课后儿少照顾接力服务方案 199
第一节 计画缘起 199
第二节 计画目标 200
第三节 补助单位 201
第四节 承办单位 201
第五节 计画期程 201
第六节 服务对象 201
第七节 方案内容 201
第八节 执行成效 204
第九节 困境进策 210
第十节 方案反思 212
第七章 妇女类之社会福利服务范例：单亲家庭服务中心方案 213
第一节 前言背景 213
第二节 计画缘起 215
第三节 组织运作 221
第四节 执行概况 226
第五节 检讨建议 242
第六节 方案反思 243
第八章 少年类之社会福利服务范例：低收入户二代脱贫服务方案 245
第一节 方案缘起 245
第二节 方案描述 247
第三节 执行成果 252
第四节 困境建议 260
第五节 方案反思 262
第九章 家庭类之社会福利服务范例：「高风险家庭关怀辅导处遇实施计画」 263
第一节 方案缘起 263
第二节 方案描述 267
第三节 需求评估 280
第四节 评估设计 282
第五节 执行结果 288
第六节 结论建议 300
第七节 方案反思 305
第十章 综合类之社会福利服务范例：家事服务作为另类的爱之劳务 307
第一节 前言 307
第二节 当前家事服务的发展概况 312
第三节 未来家事服务的发展策略 321
第四节 家事服务业的策略规划与推动建议 326
第五节 结论 330
第六节 方案反思 332
第十一章 综合类之社会福利服务范例：家暴防治作为另类的福利服务 333
第一节 前言 333
第二节 台湾地区家暴暴力防治作为的一般性考察 333
第三节 台湾地区家庭暴力防治作为之结构性探究 361
第四节 方案反思：一场永无止境的跟家暴Say No！战役 366
第十二章 代结论：社会福利服务的延伸性讨论 367
第一节 社会福利服务变与不变的运作准则 367
第二节 社会福利服务发展趋向的因素考量 370
第肆部分法规篇：依法行政与依法办理的社会福利法规 378
法规一、《社会救助法》的增修重点 378
法规二、《特殊境遇家庭扶助条例》的增修重点 389
法规三、《儿童及少年福利与权益保障法》的增修重点 395
法规四、《身心障碍者权益保障法》的增修重点 396
法规五、「弱势家庭儿童及少年紧急生活扶助计画」 412
法规六、「推动高风险家庭关怀辅导处遇实施计画」 414
第伍部分考题篇：专业责信的社会福利服务应考题库 422
壹、前言 422
贰、历届相关考题 423
参、历届参照考题 434