第一篇 规范化管理供电所必备的国家级常用技术标准 1
1 电业安全工作规程（电力线路部分）（DL 409—1991） 1
2 电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）（DL 408—1991） 10
3 低压配电设计规范（GB 50054—1995） 33
4 架空配电线路设计技术规程（SDJ 206—1987） 54
5 农电事故调查统计规程（DL/T 633—1997） 80
6 架空配电线路及设备运行规程（试行）（SD 292—1988） 95
7 电力线路防护规程（水利电力部［79］水电规字第6号） 105
8 农村低压电力技术规程（DL/T 499—2001） 106
9 农村安全用电规程（DL 493—2001） 142
10 农村低压电气安全工作规程（DL 477—2001） 145
11 剩余电流动作保护器农村安装运行规程（DL/T 736—2000） 158
12 农村电网建设与改造技术导则（DL/T 5131—2001） 163
13 架空绝缘配电线路施工及验收规程（DL/T 602—1996） 166
14 架空绝缘配电线路设计技术规程（DL/T 601—1996） 177
15 农村小型化变电所设计规程（DL/T 5078—1997） 186
16 10kV及以下变电所设计规范（GB 50053—1994） 191
17 供配电系统设计规范（GB 50052—1995） 205
18 漏电保护器安装和运行（GB 13955—1992） 222
19 电力变压器运行规程（DL/T 572—1995） 228
20 电力电缆运行规程（电力工业部［79］电生字53号） 236
21 通用用电设备配电设计规范（GB 50055—1993） 252
22 电能计量装置安装接线规则（DL/T 825—2002） 274
23 电能计量柜（DL 447—1991） 280
24 电能计量装置技术管理规程（DL/T 448—2000） 285
25 供电系统用户供电可靠性评价规程（DL/T 836—2003） 303
26 10kV及以下架空配电线路设计技术规程（DL/T 5220—2005） 319
27 剩余电流动作保护装置安装和运行（GB 13955—2005） 329
第二篇 规范化管理供电所有关文件规定 339
1 关于开展农村供电所管理年活动的决定（国家电力公司农发〔2002〕4号） 339
2 关于抓紧落实农村供电所管理年活动工作计划的要求（国家电力公司农发〔2002〕20号） 339
3 关于进一步开展农村供电所管理年活动的通知（国家电网公司农发〔2003〕6号） 340
4 农村供电所规范化管理标准（试行）（国家电力公司农发〔2002〕20号） 341
5 供电所规范化管理考核办法（国家电力公司农发〔2002〕38号） 348
6 供电所营销管理办法（国家电力公司国电农〔1999〕652号） 361
7 供电所规范化服务规定（国家电力公司国电农〔1999〕652号） 362
8 供电所线损管理办法（国家电力公司国电农〔1999〕652号） 363
9 供电所安全管理制度（国家电力公司国电农〔1999〕652号） 364
10 供电营业职工文明服务行为规范（国家电力公司电政〔2001〕454号） 364
11 农村供电营业规范化服务标准（试行）（国家电力公司国电纠〔2000〕3号） 367
12 国务院批转国家经贸委关于加快农村电力体制改革加强（农村电力管理意见的通知（国发〔1999〕2号） 368
13 关于加快农村电力体制改革加强农村电力管理的意见 （国家经贸委 1998年12月18日） 368
14 《关于加快乡（镇）电管站改革若干问题的指导意见》的通知（国经贸电力〔1999〕294号） 370
15 批转国家电力公司关于加快乡（镇）电管站改革实行县（市）乡（镇）电力一体化管理实施意见的通知（国经贸厅电力〔1999〕85号） 371
16 关于做好乡（镇）电管站体制改革验收工作的通知（国家电力公司国电农〔2001〕75号） 372
附件 国家电力公司乡（镇）电管站体制改革验收标准 373
第三篇 规范化管理供电所基础管理资料样本 376
第一章 管理制度 376
一、基础类 376
（一）供电所考勤制度 376
（二）供电所学习培训制度 376
（三）供电所工作例会制度 376
（四）供电所费用管理制度 377
（五）供电所微机管理制度 377
（六）供电所档案资料管理制度 377
（七）供电所客户来信、来访及投诉处理制度 378
（八）供电所后勤管理制度 378
二、生产类 378
（一）设备缺陷管理制度 378
（二）低压线路和电气设备的巡视与维护制度 379
（三）停送电制度 379
（四）漏电保护器运行管理制度 379
（五）农村临时用电管理制度 380
（六）自发电管理制度 380
（七）配电室管理制度 380
（八）配电设备运行管理制度 381
（九）触电伤亡事故分析、统计、上报制度 381
（十）农村安全用电管理制度 381
（十一）事故抢修制度 382
三、营销类 382
（一）农村计费电能表管理制度 382
（二）线损分析考核制度 382
（三）电费抄表、核算、收费管理制度 382
（四）计量器具周期检定制度 383
（五）用电申请、施工安装、竣工验收制度 383
第二章 记录、台账、传票、图表类（供电所基础资料格式样表） 383
表2-1 值班记录表 383
表2-2 会议记录表 384
表2-3 报修服务记录表 384
表2-4 经济责任制考核记录表 384
表2-5 经济活动分析记录表 385
表2-6 安全活动记录表 385
表2-7 电力设备巡视记录表 385
表2-8 设备缺陷记录表 386
表2-9 高压线路、设备检修记录表 386
表2-10 停送电记录表 386
表2-11 事故、障碍记录表 387
表2-12 线路交叉跨越及对地距离测量记录表 387
表2-13 漏电保护器测试记录表 388
表2-14 安全工器具测试记录表 388
表2-15 设备接地电阻测量记录表 389
表2-16 客户来信、来访及投诉记录表 389
表2-17 10kV设备台账表 390
表2-18 配电变压器台账表 390
表2-19 业扩报装台账（10kV）表 391
表2-20 业扩报装台账（低压）表 391
表2-21 电能计量装置台账（配变）表 392
表2-22 电能计量装置台账（农户）表 392
表2-23 双电源协议书 393
表2-24 农村用电设备台账表 394
表2-25 农村电费台账表 394
表2-26 农电工档案表 395
表2-27 经济指标完成情况统计表 396
表2-28 用电村低压线损统计表 396
图2-1 10kV电力线路平面图 397
图2-2 用电村低压地理接线图 397
第三章 供电所基础资料填写要求 398
（一）值班记录 398
（二）报修服务记录 398
（三）会议记录 398
（四）安全活动记录 398
（五）经济活动分析记录 398
（六）电力设备巡视记录 398
（七）设备缺陷记录 398
（八）高压线路、设备检修记录 398
（九）停送电记录 399
（十）事故记录 399
（十一）经济指标完成情况统计表 399
（十二）用电村低压线损统计表 399
（十三）农村电费台账 399
（十四）经济责任制考核记录 399
（十五）安全器具试验记录 399
（十六）接地电阻测量记录 399
（十七）交叉跨越及对地距离测量记录 399
（十八）客户来信、来访、投诉记录 399
（十九）农电工档案 399
（二十）配电变压器台账 400
（二十一）电能计量装置台账 400
（二十二）10kV设备台账 400
（二十三）业扩报装台账 400
（二十四）漏电保护器测试记录 400
（二十五）设备巡视记录 400
（二十六）双电源协议书 400
（二十七）10kV电力线路平面图 400
（二十八）用电村低压地理接线图 401
第四篇 规范化管理供电所必备的国家级常用法规 402
1 中华人民共和国电力法（中华人民共和国主席令第60号） 402
2 中华人民共和国计量法（1985年9月6日颁布，1986年7月1日实施） 406
3 中华人民共和国安全生产法（2002年6月29日颁布，2002年11月1日实施） 408
4 中华人民共和国合同法（中华人民共和国主席令第15号） 414
5 用电检查管理办法（电力工业部令第6号） 433
6 供电营业规则（电力工业部令第8号） 435
7 电力供应与使用条例（国务院令第196号） 445
8 电力设施保护条例及细则（国务院令第239号） 448
9 居民用户家用电器损坏处理办法（电力工业部令第7号） 452
10 供用电监督管理办法（电力工业部令第4号） 453
11 关于审理触电人身损害赔偿案件若干问题的解释（最高人民法院法释〔2001〕3号） 455
第五篇 规范化管理供电所必备的电网公司常用企业标准及管理规定 457
1 关于印发《国家电网公司电力安全工作规程（变电部分）、（线路部分）》的通知（国家电网安监〔2009〕664号） 457
2 国家电网公司电力安全工作规程（变电部分）（国家电网安监〔2009〕664号） 457
3 国家电网公司电力安全工作规程（线路部分）（国家电网安监〔2009〕664号） 511
4 关于深入开展安全生产反违章活动的通知（国家电网安监〔2009〕191号） 550
5 国家电网公司安全生产典型违章100条（国家电网安监〔2009〕191号） 552
6 国家电网公司电力生产事故调查规程（国家电网安监〔2005〕145号） 554
7 国家电网公司电力系统电压质量和无功电力管理规定（国家电网生〔2004〕203号） 576
8 国家电网公司农村电网电压质量和无功电力管理办法（Q/GDW 127—2005） 580
9 功率因数调整电费办法〔（83）水电财字第215号文件，1983年12月2日〕 582
10 国家电力公司农村电网供电可靠性管理办法（试行）（国家电力公司 农电〔2002〕35号） 584
11 国家电网公司农电安全工作管理办法（国家电网农〔2003〕248号） 587
12 国家电网公司农村电网运行管理办法（国家电网农〔2003〕248号） 592
13 国家电网公司安全生产工作奖惩规定（国家电网安监〔2005〕512号） 594
14 国家电网公司供电服务规范（国家电网公司2003年11月颁布，2003年11月实施） 600
15 农村供电营业规范化服务窗口标准（国家电网公司2005年6月2日颁布，2005年6月2日实施） 603
16 国家电网公司“三公”调度“十项措施”（国家电网公司2005年4月8日颁布，2005年4月8日实施） 605
17 国家电网公司供电服务“十项承诺”（国家电网公司2005年4月8日颁布，2005年4月8日实施） 605
18 国家电网公司员工服务“十个不准”（国家电网公司2005年4月8日颁布，2005年4月8日实施） 605
19 供电所电力紧急服务 605
20 供电营业职工文明服务行为规范（试行） 606
21 农村供电营业规范化服务考核细则 611
22 国家电网公司社会责任报告 614
23 国家电网公司农村供电所长培训大纲 625
24 国家电网公司农电工培训大纲 630
25 供电所标准化作业工作流程 638
26 国家电网公司业扩供电方案编制导则（试行）（国家电网营销〔2007〕655号） 652
27 国家电网公司业扩报装管理规定（试行）（国家电网营销〔2007〕49号） 660
28 国家电网公司客户安全用电服务若干规定（试行）（国家电网营销〔2007〕49号） 661
29 国家电网公司电力系统无功补偿配置技术原则（国家电网公司2004年8月24日颁布，2004年8月24日实施） 663
30 国家电网公司电力网电能损耗管理规定（国家电网公司2004年4月27日颁布，2004年4月27日实施） 665