第1章ERP基础知识 1
1.1 ERP基本概念与原理 1
1.2 ERP系统的主要业务功能 2
1.3信息管理方向职业规划 2
1.4项目管理的初级知识 3
第2章 鼎捷ERP标准实施方法论及常用工具 4
2.1鼎捷ERP标准实施方法论 4
2.2 Microsoft Project 2007工具应用 10
2.3 Microsoft Visio 2007工具应用 20
2.4数据库的基础应用 31
第3章 企业现状分析 32
3.1公司ERP项目背景 32
3.2由日常生活理解ERP术语的含义 33
第4章 销售业务管理 35
4.1销售业务基本流程 36
4.2基础资料 37
4.3销售业务操作过程 45
4.4销售业务相关报表 64
4.5企业销售业务工作任务分析与操作 71
第5章采购业务管理 74
5.1采购业务基本流程 75
5.2资料 75
5.3采购业务操作过程 79
5.4采购业务相关报表 94
5.5企业采购业务工作任务分析与操作 97
第6章 存货管理 98
6.1存货业务基本流程 99
6.2基础资料 99
6.3存货业务操作过程 101
6.4存货管理报表 122
6.5企业存货业务工作任务分析与操作 127
第7章 物料需求管理 128
7.1物料需求管理基本流程 129
7.2基础资料 129
7.3物料需求的操作过程 130
7.4物料需求相关报表 136
7.5企业物料需求工作任务分析与操作 136
第8章 生产流程管理 141
8.1生产管理基本流程 142
8.2基础资料 142
8.3产品结构 143
8.4厂内生产管理操作过程 149
8.5委外生产管理操作过程 174
8.6生产管理报表 200
第9章 工艺流程管理 204
9.1工艺管理基本流程 205
9.2基础资料 205
9.3工艺管理操作过程 208
9.4工艺管理相关报表 213
9.5企业工艺管理工作任务分析与操作 214
第10章 应收应付管理 216
10.1应收应付业务基本流程 217
10.2基础资料 218
10.3应收应付业务操作过程 222
10.4应收应付相关报表 229
10.5企业应收应付业务工作任务分析与操作 230
第11章 现金银行管理 231
11.1现金银行业务基本流程 232
11.2现金银行业务基础资料 232
11.3现金银行业务操作过程 234
11.4现金银行业务相关报表 238
11.5现金银行业务工作任务分析与操作 241
第12章 固定资产管理 243
12.1固定资产业务基本流程 244
12.2固定资产业务操作过程 247
12.3固定资产业务相关报表 251
12.4固定资产业务工作任务分析与操作 256
第13章 工资业务管理 260
13.1工资业务主流程 261
13.2工资业务基础资料 261
13.3工资业务的操作过程 263
13.4工资业务相关报表 269
13.5企业工资业务工作任务分析与操作 270
第14章 总账业务管理 272
14.1总账业务基本流程 273
14.2基础资料 274
14.3总账业务操作过程 282
14.4总账业务相关报表 289
第15章 生产成本管理 293
15.1生产成本基本流程 294
15.2基础资料 294
15.3生产成本相关报表 296
第16章CRM客户关系管理 300
16.1 CRM基本流程 301
16.2基础资料 301
16.3 CRM业务操作过程 302
16.4 CRM系统相关报表 316
第17章 其他管理模块功能说明 318
17.1服务管理 319
17.2检验管理 324
17.3管理导航 329
17.4报表设计器 332