第一章 市场调查概述 1
第一节 市场调查的概念与特征 1
一、市场调查的概念 1
二、市场调查的特征 1
三、市场调查的必要性 3
第二节 市场调查的产生和发展 4
一、市场调查的产生 4
二、市场调查的发展 5
三、我国市场调查的产生和发展 5
第三节 市场调查的内容与分类 6
一、市场调查的内容 6
二、市场调查的分类 7
第四节 市场调查的原则与步骤 8
一、市场调查的原则 8
二、市场调查的步骤 8
本章小结 10
中英文对照专业名词 10
复习思考题 10
案例 11
第二章 市场调查方法 19
第一节 资料调查方法 19
一、资料调查的含义和要求 19
二、资料调查的信息来源 19
三、数据资料出处的确定 20
第二节 实地考察调查方法 21
一、询问法 21
二、观察法 22
三、实验法 23
四、态度测量表法 25
第三节 网络调查方法 26
一、网络访谈法的步骤 26
二、网络访谈法的优点 27
三、网络访谈法的缺点 27
第四节 普查和抽样调查方法 28
一、市场普查 28
二、市场抽样调查 28
三、随机抽样调查 29
四、非随机抽样调查 34
第五节 市场调查方法的比较与选择 37
一、资料调查法 37
二、实地调查法 38
本章小结 39
中英文对照专业名词 40
复习思考题 40
案例 41
第三章 市场调查资料整理与分析 48
第一节 市场调查资料的整理 48
一、调查资料的度量尺度 48
二、市场调查资料整理的内容 49
三、市场调查资料的审核 49
四、市场调查资料的清洁 50
五、市场调查资料的分组 52
六、市场调查资料的汇总 55
第二节 市场调查资料的分析 57
一、静态市场调查资料的分析 57
二、动态市场调查资料的分析 66
三、调查资料的相关关系分析 71
第三节 市场调查报告的撰写 73
一、市场调查报告的基本要求 73
二、市场调查报告的基本内容 73
三、撰写市场调查报告应注意的问题 75
本章小结 76
中英文对照专业名词 76
复习思考题 77
案例 78
第四章 市场预测概述 83
第一节 市场预测的概念与特点 83
一、预测与市场预测的含义 83
二、市场预测的基本条件 84
三、市场预测的特点 85
第二节 市场预测的发展与作用 86
一、市场预测的发展 86
二、市场预测的作用 87
第三节 市场预测的内容与分类 87
一市场预测的内容 87
二、市场预测的分类 89
第四节 市场预测的一般原理 91
一、系统性原理 91
二、连贯性原理 92
三、类推性原理 92
四、因果性原理 92
五、统计性原理 93
六、可控性原理 93
第五节 市场预测的步骤 93
一、确定预测目标 94
二、确定影响因素 94
三、搜集整理资料 95
四、进行分析判断 96
五、做出预测 97
第六节 市场预测方法的选择 99
一、预测方法的分类 99
二、预测方法选择的影响因素 100
第七节 市场预测的误差与有效性 102
一预测误差的概念及其产生原因 102
二、预测误差的分类与表征 103
三、预测的有效性 105
本章小结 107
中英文对照专业名词 107
复习思考题 107
案例 108
第五章 专家评估预测方法 109
第一节 专家评估预测方法的意义 109
第二节 专家意见汇总预测方法 110
一、专家意见汇总预测法 110
二、头脑风暴法 113
第三节 德尔菲预测方法 117
一、德尔菲法的特点 117
二、德尔菲法预测程序 118
三、派生德尔菲法 122
第四节 单纯趋势判断预测方法 124
第五节 市场预测与预警 126
一、市场调研预测法 126
二、预警分析法 133
本章小结 137
中英文对照专业名词 137
复习思考题 138
案例 138
第六章 时间序列预测方法 140
第一节 时间序列的模式分析 140
一、时间序列的前提假设 140
二、时间序列数据变动趋势 141
三、时间序列的组合形式 142
四、时间序列分析法的预测程序 142
第二节 算术平均方法与几何平均方法 143
一、算术平均法 143
二、几何平均法 146
三、加权平均法 147
第三节 移动平均预测方法 148
一、一次移动平均法 149
二、二次移动平均法 152
三、加权移动平均法 154
第四节 指数平滑预测方法 157
一、一次指数平滑法 157
二、二次指数平滑法 161
三、三次指数平滑法 163
第五节 线性外推预测方法 166
一、直线趋势外推法 166
二、加权拟合直线方程法 170
三、对数趋势法 172
第六节 曲线外推预测方法 174
一、二次曲线外推法 174
二、三次曲线趋势外推法 181
第七节 季节指数预测方法 184
一、不考虑长期变动趋势的季节指数法 184
二、考虑长期趋势的季节指数法 188
本章小结 192
中英文对照专业名词 193
复习思考题 193
案例 194
第七章 生命曲线预测方法 202
第一节 生命曲线的概念与模型 202
一、生命曲线的概念 202
二、成长曲线预测模型的基本类型 204
第二节 生命曲线模型的辨识 209
一、预测模型的识别问题 210
二、预测模型的识别方法 211
第三节 生命曲线模型的参数估计 214
一、最小二乘法 215
二、三和法 216
三、三点法 220
四、优选法 222
第四节 生命曲线预测方法的应用 223
一、龚伯兹曲线预测应用举例 223
二、罗吉斯曲线预测应用举例 225
本章小结 227
中英文对照专业名词 227
复习思考题 227
案例 228
第八章 回归分析预测方法 232
第一节 回归分析预测法概述 232
一、“回归”的含义 232
二、相关变量问的关系 232
三、回归模型的类型型 233
第二节 一元线性回归预测方法 233
一、一元线性回归模型 234
二、回归系数估计计 234
三、回归模型检验 235
四、预测区间估计 237
五、应用举例 240
第三节 多元线性回归预测方法 241
一、多元线性回归模型的建立 242
二、多元线性回归模型的统计检验 243
三、多元线性回归模型的矩阵法 247
四、应用举例 247
第四节 回归分析中的非线性问题 250
本章小结 253
中英文对照专业名词 253
复习思考题 253
案例 255
第九章 马尔柯夫预测方法 263
第一节 马尔柯夫预测方法概述 263
一、状态 263
二、状态转移概率 263
三、状态转移概率矩阵 264
第二节 马尔柯夫预测方法 266
一、马尔柯夫链预测法 267
二、市场占有率预测 267
三、期望利润预测 268
第三节 马尔柯夫预测方法的应用 269
一、在商品销售量预测中应用 269
二、在市场占有率预测中应用 270
三、在期望利润预测中应用 273
本章小结 274
中英文对照专业名词 275
复习思考题 275
案例 276
第十章 计量经济预测方法 279
第一节 计量经济模型概述 279
一、计量经济模型的概念 279
二、经济变量的种类 279
三、计量经济模型的方程类型 280
四、计量经济模型预测的步骤 282
第二节 投入产出预测方法 284
一、投入产出表的结构 284
二、投入产出模型 287
三、投入产出表的部门分类 287
四、投入产出表的基本系数 288
五、200×年投入产出表简介 291
第三节 弹性系数预测方法 296
一、弹性和弹性系数 296
二、需求弹性预测法 297
三、供给弹性预测法 300
四、其他弹性预测法 301
第四节 宏观预测与微观预测 302
本章小结 303
中英文对照专业名词 303
复习思考题 304
第十一章 SPSS预测分析及应用 305
第一节 SPSS软件简介 305
一、SPSS的启动与退出 305
二、SPSS系统的运行 306
三、SPSS的对话框 308
第二节 SPSS数据文件的建立 309
一、定义变量 309
二、数据输入实例 311
第三节 SPSS统计分析应用 313
一、线性回归分析 315
二、指数平滑法 319
本章小结 321
中英文对照专业名词 321
复习思考题 321
案例 322
附录 325
附录1 t分布临界值表 325
附录2 检验相关系数p＝0的临界值（tc）表 325
附录3 F分布表 326
参考文献 328